Ủy ban Kiểm duyệt Quảng cáo Quốc gia Mỹ (NAD) mới đây đã lên tiếng yêu cầu Apple điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông điệp “available now” (Đã sẵn sàng) trong phần giới thiệu Apple Intelligence, sau khi xác định rằng một số tính năng được Apple quảng bá trong thời điểm ra mắt iPhone 16 vào tháng 9/2024 thực tế vẫn chưa sẵn sàng cho người dùng.
Apple đã gỡ bỏ dòng chữ này vào ngày 31/3/2025, nhưng vẫn giữ quan điểm không đồng tình với kết luận của NAD. Trong thông cáo báo chí, NAD nhấn mạnh: “Mặc dù các tính năng hiện nay đã có, chúng tôi khuyến nghị Apple nên tránh truyền đạt rằng tính năng đã khả dụng trong khi thực tế không phải như vậy.”
Các tính năng thuộc nền tảng Apple Intelligence được phát hành theo từng đợt: bắt đầu từ iOS 18.1, iPadOS 18.1 và macOS Sequoia 15.1 vào ngày 28/10/2024; tiếp theo là các bản cập nhật iOS 18.2 (11/12/2024), iOS 18.3 (27/1/2025) và iOS 18.4 (31/3/2025), mang đến các tính năng như Image Playground, Genmoji, Priority Notifications và tích hợp ChatGPT trong Siri.
Tuy nhiên, NAD cho rằng các ghi chú nhỏ và dòng chú thích ở chân trang của Apple là “không đủ rõ ràng và không được đặt ở vị trí dễ thấy gần tuyên bố chính.” Đặc biệt, đoạn video quảng bá trợ lý ảo Siri cá nhân đã bị Apple âm thầm gỡ bỏ vĩnh viễn, và NAD xác nhận sẽ coi như Apple đã chính thức ngừng triển khai nội dung quảng bá này theo khuyến nghị.
Đáng chú ý, các tính năng nâng cao của Siri được công bố từ tháng 6/2024 như nhận diện nội dung trên màn hình, ngữ cảnh cá nhân và khả năng thao tác liên ứng dụng cũng đã bị trì hoãn so với thời điểm hứa hẹn ban đầu. Apple khẳng định họ đã cập nhật lại toàn bộ tài liệu quảng cáo để phản ánh đúng tiến độ phát hành, đồng thời điều chỉnh các tuyên bố nhằm tránh gây hiểu nhầm cho người dùng.
Dù vẫn giữ quan điểm phản đối kết luận của NAD, Apple cho biết họ đánh giá cao cơ hội làm việc với tổ chức này và sẽ tuân thủ đầy đủ các khuyến nghị được đưa ra.
Bình Minh
