Passcode được quy định gồm 6 ký tự số từ 0 đến 9. Mã này được thiết lập khi người dùng kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng VNeID.
Chỉ khi nhập passcode chính xác, người dùng mới có thể truy cập vào các tiện ích trên VNeID. Vì thế, nếu không có passcode sẽ không thể truy cập vào thông tin cá nhân trên VNeID. Do đó, nó cũng giúp ngăn chặn truy cập trái phép, đảm bảo tính an toàn của dữ liệu cá nhân và ứng dụng.
Nếu quên mã passcode VNeID thì công dân có thể lấy lại mã passcode VNeID trên điện thoại bằng các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào VNeID.
Bước 2: Chọn một dịch vụ trên VNeID bất kỳ.
Bước 3: Chọn “Quên passcode”.
Bước 4: Ứng dụng VNeID sẽ hiển thị thông báo "Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác thực". Bạn chọn "Xác nhận".
Bước 5: Nhập mã OTP vừa được gửi đến số điện thoại.
Bước 6: Thiết lập mã passcode mới.
Bước 7: Ứng dụng VNeID sẽ hiển thị thông báo thiết lập lại passcode thành công. Bạn chọn "Đã hiểu" để tiếp tục sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VNeID.
Nguyễn Luận (T/h)
