Báo điện tử VTC News đưa tin, ngày 29/9, bà Nguyễn Thị Lệ Thanh - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, đơn vị đã gửi văn bản đến các đơn vị du lịch địa phương yêu cầu nâng cao cảnh giác trước tình trạng nhiều khách sạn 4-5 sao tại TP Nha Trang bị lập trang fanpage giả mạo, lừa đảo chiếm đoạt tiền cọc phòng của khách.
Vinpearl Nha Trang đăng cảnh báo về việc các web mạo danh.Theo đó, thủ đoạn của kẻ gian là lập ra các website, fanpage giả mạo có tên, hình ảnh giống như các resort, khách sạn, homestay…tại TP Nha Trang. Sau đó, chúng quảng cáo các bài viết cho thuê phòng với giá rẻ.
Khi có người có nhu cầu đặt phòng, kẻ gian tư vấn nhiệt tình về các dịch vụ với mức giá hợp lý. Chúng còn gửi kèm các hình ảnh đẹp, các phản hồi, nhận xét của khách hàng khác để người có nhu cầu đặt phòng tin tưởng.
Sau khi nhận tiền cọc phòng, những kẻ lừa đảo sẽ cắt đứt liên lạc với nạn nhân. Ảnh: VTC News
Khi đã chiếm được lòng tin của khách, kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu khách chuyển tiền đặt cọc với lý do khách sạn, nhà nghỉ quá tải, nếu không đặt trước sẽ không giữ được phòng. Đáng chú ý, chúng còn tạo các tài khoản ngân hàng trùng tên với khách sạn nhằm tạo niềm tin để yêu cầu nạn nhân chuyển tiền cọc vào để chiếm đoạt.
Sau khi nhận tiền cọc, những kẻ lừa đảo sẽ cắt đứt liên lạc với nạn nhân. Sau khi nhận tiền cọc, kẻ lừa đảo sẽ chặn tài khoản mạng xã hội và cắt đứt liên lạc với nạn nhân. Trước thực trạng này, Sở Du lịch tính Khánh Hòa khuyến cáo người dân cảnh giác khi nhận được quảng cáo thuê phòng với mức giá quá rẻ; đặc biệt thận trọng khi đối tượng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ.
Chú ý dấu hiệu nhận biết website/fanpage giả mạo và tìm hiểu và xác minh kỹ thông tin về vị trí, cơ sở vật chất của nơi ở cũng như lai lịch của người cung cấp dịch vụ. Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần trình báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ.
Theo VnExpress, đa số kẻ xấu giả mạo những khách sạn, resort 4-5 sao và nổi tiếng tại Khánh Hòa, nằm ở vị trí đắc địa, gần đường ven biển Trần Phú, TP Nha Trang như Vinpearl Resort, Comodo, Melissa, Senia, Havana. Các khách sạn đã đăng bài cảnh báo lừa đảo nhưng nhiều trang giả mạo chạy quảng cáo dồn dập, khiến khách vẫn bị nhầm lẫn, và bị lừa số tiền đặt phòng lên đến hàng chục triệu đồng.
Bà Nguyễn Mộng Tường Ny, đại diện khách sạn Havana Nha Trang, cho biết thời gian qua đơn vị cũng phát hiện nhiều kẻ xấu giả mạo, lập các trang giả trên mạng xã hội và chạy quảng cáo. Các nội dung của khách sạn được những người này sao chép y hệt và "hết sức tinh vi".
Theo bà, một số trang giả mạo thường sử dụng bài đăng của khách sạn và thay đổi số điện thoại ở cuối; yêu cầu khách đặt phòng qua fanpage hoặc chỉ yêu cầu tiền cọc 50% để tạo uy tín.
"Chúng tôi đã thử đóng vai khách hàng, liên hệ với các trang giả mạo để biết cách thức vận hành, đồng thời đưa ra những cảnh báo hướng dẫn khách hàng trên trang web chính thức", bà Ny cho hay, thêm rằng đã gửi báo cáo đến Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa để có phương án xử lý.
