Sự cố không thể truy cập vào ChatGPT được cho là đã ảnh hưởng tới hàng nghìn người dùng, bao gồm các khách hàng sử dụng gói trả phí của OpenAI.
Trên các diễn đàn mạng, người dùng không ngừng than phiền và hoang mang về sự cố diễn ra với chatbot AI này. Tuy nhiên, sự cố không kéo dài, việc truy cập trở lại được ghi nhận chỉ hơn nửa tiếng sau đó.
Thông tin mới được phát đi từ OpenAI thừa nhận, công cụ trò chuyện trực tuyến trực tiếp của công ty đã gặp phải sự cố bất ngờ, không thể truy cập được trong khoảng thời gian từ 4 giờ 34 phút chiều đến 5 giờ chiều (tính theo giờ địa phương tại Mỹ). Sự cố nhanh chóng đã được khôi phục, hầu hết người dùng đã có thể sử dụng dịch vụ bình thường trở lại.
“Các vấn đề liên quan đến ChatGPT đã được giải quyết”, công ty khẳng định.
Trên tài khoản X chính thức của mình, CEO OpenAI Sam Altman cũng đã lên tiếng về sự cố: “Chúng tôi đã cải thiện đáng kể độ tin cậy so với trước đây, nhưng rõ ràng là vẫn còn nhiều việc phải làm”. Dòng trạng thái đi kèm với biểu tượng cảm xúc cau mày nhanh chóng nhận được sự tương tác lớn từ phía những người theo dõi tài khoản này.
Trang web theo dõi sự cố mất kết nối Downdetector.com cho biết dịch vụ của ChatGPT đã ngừng hoạt động trong khoảng nửa giờ, ảnh hưởng đến hơn 19.403 người dùng tính đến 7 giờ 13 phút tối theo giờ địa phương.
Anh Nguyễn
