Trong kỳ nghỉ lễ kéo dài, ngân hàng Vietcombank khuyến cáo khách hàng nên nắm rõ lịch hoạt động và thời gian xử lý giao dịch để tránh gián đoạn các hoạt động tài chính cá nhân, đặc biệt là các giao dịch liên quan đến Kho bạc Nhà nước.
Cụ thể, theo thông báo chính thức từ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đăng tải trên website, trong suốt kỳ nghỉ lễ 5 ngày nhân dịp Giải phóng miền Nam 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5, các giao dịch chuyển tiền nội bộ trong hệ thống Vietcombank và chuyển tiền nhanh ngoài hệ thống qua các kênh ngân hàng điện tử như ứng dụng di động, Internet Banking... vẫn được duy trì hoạt động bình thường 24/7. Điều này đồng nghĩa, khách hàng có thể yên tâm thực hiện các giao dịch thông thường mà không lo bị gián đoạn do ảnh hưởng của kỳ nghỉ lễ.
Tuy nhiên, điểm đáng lưu ý là các giao dịch chuyển tiền đến Kho bạc Nhà nước sẽ không được xử lý trong thời gian nghỉ lễ. Đây là loại giao dịch đặc thù, bao gồm nộp ngân sách Nhà nước, nộp thuế, phí, lệ phí và các khoản thu khác chuyển về Kho bạc.
Ngoài ra, ngân hàng cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của "cut-off time" – tức thời hạn cuối trong ngày để hệ thống ngân hàng tiếp nhận và hạch toán lệnh chuyển tiền của khách hàng. Những lệnh được gửi trước thời điểm cut-off time sẽ được xử lý ngay trong ngày làm việc, trong khi các lệnh phát sinh sau mốc thời gian này sẽ được chuyển sang xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thông tin này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoặc cá nhân cần giao dịch đúng hạn với cơ quan Nhà nước.
Trước đó, Vietcombank đã công bố lịch nghỉ giao dịch chính thức: từ thứ Tư (30/4/2025) đến hết Chủ Nhật (4/5/2025). Để bù cho ngày nghỉ thứ Sáu (2/5), ngân hàng sẽ làm việc vào ngày thứ Bảy (26/4/2025). Trong suốt thời gian nghỉ lễ, các quầy giao dịch của Vietcombank sẽ tạm ngưng phục vụ. Khách hàng có nhu cầu giao dịch trực tiếp tại ngân hàng cần sắp xếp thời gian hợp lý trước kỳ nghỉ.
Với lịch nghỉ dài ngày và lượng giao dịch thường tăng cao vào các dịp lễ, Vietcombank khuyến khích người dùng chủ động lên kế hoạch tài chính và sử dụng các kênh ngân hàng điện tử để đảm bảo sự thuận tiện và liên tục trong mọi hoạt động thanh toán.
Huỳnh Duy
