Theo một báo cáo mới từ trang tin Naver của Hàn Quốc, trong một cuộc gặp mặt nội bộ với khoảng 40 CEO và chủ tịch các công ty con của Samsung, Chủ tịch tập đoàn Samsung, ông Lee Jae-Yong đã bày tỏ thái độ thất vọng của mình về dòng smartphone do công ty sản xuất – thông qua một đoạn video phỏng vấn người dùng.
Theo nguồn tin của Naver, đoạn video này được chuẩn bị từ trước và trình chiếu cho tất cả các lãnh đạo các công ty con của Samsung cùng xem. Đoạn video chứa các đoạn phỏng vấn khách hàng và người dùng của Samsung để nói lên suy nghĩ và mong muốn của họ từ tập đoàn. Không những thế, đoạn video này còn chứa sự so sánh giữa các sản phẩm Samsung Electronics với đối thủ, trong đó kết luận: "Các smartphone dòng Galaxy gây thất vọng hơn so với iPhone."
Một quan chức của Samsung cho biết: "Chủ tịch Lee đã kiểm tra kỹ lưỡng thông điệp được chia sẻ trong đoạn video, đến mức đích thân ông ấy đã xem và nhắc lại đoạn video vào hôm trước khi nó được trình chiếu cho các lãnh đạo công ty con." Dường như đoạn video này cũng cho thấy thái độ thất vọng của chủ tịch Lee đối với sản phẩm của tập đoàn so với đối thủ.
Nguồn tin của Naver cho biết, không chỉ trình chiếu đoạn video trên, chủ tịch Lee được cho đã nhấn mạnh với các chủ tịch và CEO khác rằng, họ phải suy nghĩ từ quan điểm của khách hàng. Đồng thời ông cũng ra lệnh cho lãnh đạo các công ty con phải tối ưu hóa và cung cấp cho người dùng cái mà họ cần, ví dụ AI tạo sinh, và trở thành người đi đầu trong các xu hướng công nghệ.
Thái độ và tuyên bố của chủ tịch Lee đã có tác động mạnh đến lãnh đạo các công ty con của Samsung. Theo một quan chức Samsung, vào ngày 20 vừa qua, 3 ngày sau sự kiện giới thiệu Galaxy S24, Phó chủ tịch Chung Hyun-ho đã triệu tập một số chủ tịch, và giám đốc điều hành của Samsung Electronics để tổ chức thảo luận về hướng đi cho công nghệ AI cũng như các chiến lược ứng phó trong tương lai.
Lãnh đạo hàng loạt công ty con liên quan đến AI, bao gồm bộ phận Samsung Electronics DS, bộ phận DX Division và Samsung SDS đều tham gia cuộc họp này. Đây được xem là cuộc họp đặc biệt quan trọng để đánh giá về chiến lược AI của Samsung, đến mức ngay cả các lãnh đạo không trực tiếp có mặt tại cuộc họp này cũng phải tham gia họp trực tuyến.
Tại cuộc họp này, các lãnh đạo đã đánh giá toàn diện về khả năng sử dụng AI tạo sinh, các bộ xử lý và chip bán dẫn cần thiết cho nó, các vấn đề về bảo mật, và cả mô hình AI tạo sinh Gauss do Samsung Electronics phát triển. Một lãnh đạo trong ngành công nghệ cho biết: "Gần đây làn sóng lớn mang tên AI đã càn quét đến các công ty công nghệ trên toàn cầu, và Samsung đang lo ngại rằng nếu họ chỉ chậm chân hơn dù chỉ một chút trong cuộc đua này, sẽ không dễ để phục hồi được."
