Liên quan vụ nữ khách hàng tố bị shipper hành hung sau tranh cãi về đơn đồ ăn xảy ra tại khu vực Nguyễn Chí Thanh, TP Hà Nội, Công an phường Láng đã xác định được danh tính shipper liên quan và đang tiếp tục làm rõ vụ việc.
Theo đó, bước đầu lực lượng Công an phường đã rà soát, xác minh và xác định người giao hàng là N.H.Y. (SN 2005, trú tại phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội).
Trong sáng 25/6, Công an phường Láng đã mời N.H.Y. đến trụ sở để làm việc. Cùng với đó, cơ quan Công an đang tiếp tục xác minh, làm việc với những người liên quan để làm rõ diễn biến vụ việc.
Nơi xảy ra sự việc.
Trước đó, mạng xã hội lan truyền thông tin về một vụ xô xát được cho là xảy ra tại khu vực đường Nguyễn Chí Thanh vào ngày 23/6. Theo nội dung được chia sẻ, nữ khách hàng đã thanh toán tiền đơn đồ ăn từ trước thông qua ứng dụng.
Khi giao hàng, shipper được cho là đã gọi điện hai lần nhưng không nhận được phản hồi do khách hàng không để ý điện thoại. Khoảng 3 phút sau, nữ khách hàng gọi lại và xuống nhận hàng sau gần 10 phút kể từ thời điểm shipper liên hệ.
Công an phường Láng mời người liên quan về trụ sở để xác minh, làm rõ. (Ảnh: Linh Nhi)
Tuy nhiên, khi gặp mặt, hai bên được cho là xảy ra tranh cãi. Người đăng tải thông tin cho biết shipper có lời lẽ thiếu chuẩn mực, đồng thời xác nhận hoàn thành đơn hàng trên hệ thống nhưng không giao đồ ăn cho khách.
Theo phản ánh, khi nữ khách hàng cho biết sẽ liên hệ tổng đài để khiếu nại vì đơn hàng đã thanh toán nhưng chưa nhận được đồ ăn, shipper được cho là đã đuổi theo và có hành vi hành hung.
Hiện Công an phường Láng đang tiếp tục xác minh, thu thập tài liệu và làm việc với những người liên quan để xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật.
