Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt lớn trong thị trường công nghệ Việt Nam. Cơn sốt AI không chỉ mang đến những tiện ích chưa từng có, mà còn đẩy giá linh kiện và thiết bị công nghệ lên mức cao chưa từng thấy.
Tuy nhiên, giữa làn sóng tăng giá ấy, một hiện tượng đáng chú ý đang diễn ra: người dùng Việt Nam không còn đơn thuần than vãn, mà đang có những thay đổi sâu sắc trong cách tiếp cận và quyết định mua sắm.
Sự thay đổi rõ rệt nhất nằm ở việc người dùng Việt đang trở nên "tỉnh táo" và khắt khe hơn bao giờ hết. Các reviewer chính là những người thấy rõ nhất điều này. Không chỉ thường xuyên tiếp xúc với công nghệ, họ cũng là những người tiếp cận gần nhất với người dùng thông qua phản hồi về các bài đánh giá của mình.
Người dùng không còn chạy theo trend
Anh Đào Thành Đạt từ trang VnReview nhận định: "Phản ứng của người dùng Việt năm qua không chỉ đơn thuần là 'kêu ca' hay 'than vãn', mà là sự thay đổi hành vi mua sắm cốt lõi. Trước đây, nhiều người sẵn sàng 'xuống tiền' vì sự hào nhoáng, vì trend, nhưng năm qua, họ đã đặt lên bàn cân so sánh từng đồng một."
Anh cho rằng người dùng Việt đã trưởng thành hơn rất nhiều, họ kiên nhẫn chờ các đợt sale lớn, so sánh giá chéo giữa các sàn thương mại điện tử và đặc biệt quan tâm đến chính sách hậu mãi hơn là chỉ nhìn vào thông số kỹ thuật.
Đồng tình với ý kiến này là Tài Xài Tech: "Người dùng hiện nay đã trở nên 'tỉnh táo' hơn rất nhiều. Họ không còn dễ dàng chi tiêu dựa trên cảm xúc nhất thời hay những lời quảng cáo. Thay vào đó, sự chọn lọc khắt khe và cái nhìn dài hạn đang lên ngôi."
Anh cũng lưu ý rằng đây là thời điểm tốt để mỗi người tự nhìn nhận lại ranh giới giữa cái mình "Muốn" và cái mình thực sự "Cần".
Trung DT từ TinhTe cũng bổ sung một góc nhìn về vấn đề "ảo giá": "Những mẫu máy có mức giá tiệm cận iPhone đời mới hoặc iPhone cũ khoảng 1-2 năm thường bị người dùng đánh giá là 'ảo giá'. Điều này không hẳn vì sản phẩm kém, mà do định vị giá chưa tạo được cảm giác hợp lý so với giá trị thương hiệu mà iPhone đã xây dựng trong nhiều năm."
Mức giá tăng cao khiến thị trường đang trải qua một cuộc thanh lọc tự nhiên. Anh Đào Thành Đạt nhận định: "Năm vừa qua chắc chắn là một năm 'khó thở' với người dùng vì giá RAM với SSD tăng chóng mặt, nhưng mình nghĩ đây là sự 'khó thở' theo hướng tích cực vì nó giúp thị trường thanh lọc. Những sản phẩm đắt đỏ thiếu đột phá về công nghệ thực sự đã bị người dùng quay lưng thẳng thừng."
Tài Xài Tech cũng cho biết: "Chính sự 'khó thở' của thị trường đã tạo ra một bộ lọc tự nhiên, nhường chỗ cho những nhãn hàng và sản phẩm mang lại giá trị thực chất."
Không vì giá cao mà hy sinh trải nghiệm
Tuy vậy, các reviewer đều cho rằng mức giá cao hiện tại sẽ không làm người dùng Việt "hy sinh trải nghiệm". Thay vào đó xu hướng "mua sắm thông minh" đang lên ngôi.
Đại diện đến từ trang VnReview khẳng định: "Mình không cho rằng người dùng Việt sẽ 'hy sinh trải nghiệm'. Ngược lại, khó khăn kinh tế khiến họ trở thành những nhà 'mua sắm thông minh'. Mình nghĩ năm tới có thể sẽ là năm lên ngôi của thị trường second-hand, là nơi người dùng tìm kiếm trải nghiệm cao cấp với mức giá vừa phải."
Trung DT cũng cho biết: "Cá nhân tôi cũng mua khá nhiều thiết bị công nghệ cũ. Dù ngoại hình có thể cần vệ sinh lại, nhưng đổi lại người dùng có thể tiết kiệm 30-40% chi phí so với mua mới, trong khi trải nghiệm tổng thể vẫn rất tốt." Anh cũng gợi ý cân nhắc hàng trưng bày tại các chuỗi bán lẻ uy tín, đặc biệt với những thiết bị có bảo hành dài hạn.
Trung DT bổ sung về giá trị tổng thể: "Người dùng mua sản phẩm mới hiện nay ưu tiên trải nghiệm thực tế hơn là những tính năng quảng cáo trên giấy. Một sản phẩm chỉ dễ được chấp nhận khi người dùng cảm thấy xứng đáng với số tiền bỏ ra. Và giá trị đó không chỉ đến từ phần cứng, mà còn từ chính sách hỗ trợ của đại lý, dịch vụ hậu mãi và cam kết dài hạn từ nhà sản xuất."
Về chiến lược nâng cấp, Đào Thành Đạt gợi ý: "Với PC/Laptop, đừng vội thay CPU hay GPU nếu không làm việc chuyên nghiệp. Hãy dồn tiền cho RAM để đa nhiệm mượt mà hơn và SSD tốc độ cao để khởi động app nhanh hơn. Đây là hai thứ sẽ mang lại cảm giác 'máy nhanh hơn' rõ rệt nhất."
Duy Luân cũng nhấn mạnh: "Ở phần laptop, sự khác biệt sẽ chủ yếu là về hiệu năng đồ họa và thời lượng pin, nhất là các máy gần đây có pin khá tốt, nên đó là yếu tố bạn cần cân nhắc."
Trong bối cảnh này, vai trò của những người làm nội dung công nghệ cũng đang dịch chuyển. Đào Thành Đạt chia sẻ: "Vai trò của người làm nội dung công nghệ nên chuyển dịch từ người 'giới thiệu cái mới' sang người 'tối ưu cái cũ' và 'săn tìm giá trị thực' nhiều hơn. Thay vì làm nhiều review các flagship năm nay, mình sẽ tăng cường so sánh flagship cũ với tầm trung mới ra mắt."
Duy Luân cũng cho biết: "Mình vẫn sẽ chia sẻ các ưu và nhược điểm, đồng thời chia sẻ là từ đời cũ nào thì nên nâng cấp, đời nào thì nâng sẽ không thấy nhiều khác biệt. Các máy lùi đời cũng có thể là lựa chọn tốt so với mức giá."
Nguyễn Hải
