Nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam phản ánh không thể truy cập mạng xã hội này vào tối 12/6. Sự cố xảy ra trên cả ứng dụng di động và phiên bản web, đồng thời ảnh hưởng đến dịch vụ nhắn tin Messenger.
"Tôi đang nhắn tin với bạn bè thì Messenger đột ngột mất kết nối. Khi chuyển sang Facebook cũng không thể tải bảng tin hay đăng bài", chị Thanh Huyền (TP HCM) cho biết.
Khi truy cập Facebook, nhiều tài khoản nhận được thông báo: "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục sớm nhất có thể". Trong khi đó, ứng dụng Messenger không thể tải nội dung hội thoại, gửi hoặc nhận tin nhắn.
Trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội khác, nhiều người dùng tại Việt Nam cũng đồng loạt phản ánh tình trạng tương tự. Một số cho biết Facebook hiển thị màn hình lỗi, trong khi những người khác không thể đăng nhập hoặc làm mới bảng tin.
Theo dữ liệu từ Downdetector, nền tảng chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ Internet, sự cố đã ghi nhận gần 41.000 báo cáo từ người dùng trên toàn thế giới. Phần lớn phản ánh liên quan đến việc không thể truy cập Facebook, đăng nhập tài khoản hoặc sử dụng Messenger.
Sự cố không chỉ xuất hiện tại Việt Nam mà còn được ghi nhận ở nhiều quốc gia khác. Trên nền tảng X, nhiều người dùng cho biết họ gặp khó khăn khi truy cập Facebook và gửi tin nhắn qua Messenger trong cùng thời điểm.
Hiện phía Facebook chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố cũng như thời điểm các dịch vụ sẽ được khôi phục hoàn toàn.
Huỳnh Duy
