Những ngày cận kề năm mới luôn là thời điểm mọi người bận rộn chuẩn bị sắm Tết. Chính vì thế mà nhiều nhân viên văn phòng chểnh mảng, khiến hiệu suất công việc dễ dàng giảm sút. Lo lắng tiến độ của các dự án, nhiều lãnh đạo thường đặt các câu hỏi “Tình hình công việc dạo này thế nào?” với nhân viên của mình.
Trước câu hỏi này, nhiều người thường chỉ đáp ngắn gọn rằng “vẫn ổn” hoặc “sắp xong”. Song cách trả lời này của bạn không tạo được ấn tượng tốt với cấp trên. Với những người có EQ cao, đây là cách họ trả lời giúp ghi điểm trong mắt lãnh đạo
Nếu công việc tiến triển thuận lợi
Khi công việc suôn sẻ và đạt kết quả tốt, bạn có thể sử dụng công thức “lòng biết ơn + điểm nổi bật + kế hoạch tương lai”.
Ví dụ: “Thưa lãnh đạo, tôi thực sự muốn cảm ơn bạn vẫn luôn quan tâm và hỏi han nhóm của tôi trong thời gian này. Dự án chúng tôi thực hiện đã hoàn thành trước thời hạn và tiết kiệm được ngân sách cho công ty bằng cách tối ưu hoá một số quy trình.
Từ đây, thành viên trong nhóm đang bắt đầu rút ra được kinh nghiệm giúp những giai đoạn tới dễ dàng hơn. Đồng thời, chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu chuyên sâu một số giải pháp giúp tạo ra nhiều giá trị hơn cho công ty”.
Câu trả lời này không chỉ thể hiện sự tôn trọng, biết ơn đối với lãnh đạo. Nó còn cho thấy trình độ của bạn và được minh chứng bằng kết quả cụ thể. Việc tiết lộ một phần kế hoạch tương lai phần nào phản ánh tham vọng của bạn và tầm nhìn phát triển lâu dài.
Nếu công việc có một vài thử thách
Nếu công việc gặp khó khăn và có trở ngại, bạn có thể áp dụng cách trình bày này: Giải thích khó khăn + nêu giải pháp + thái độ cầu tiến.
Ví dụ: “Thưa lãnh đạo, gần đây tôi gặp một số thử thách trong công việc. Trong dự án đang thực hiện, chúng tôi gặp phải khó khăn về nguồn hàng, về tìm kiếm đối tác… Điều này đã ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
Tuy nhiên, chúng tôi đã nhanh chóng hành động. Một mặt, nhóm đã tăng cường phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vướng mắc. Mặc khác, chúng tôi đánh giá lại kế hoạch ban đầu để có điều chỉnh kịp thời.
Tôi tin rằng với nỗ lực của cả nhóm chúng tôi sẽ vượt qua được giai đoạn khó khăn này và hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn”.
Cách trả lời này thẳng thắn báo cáo vấn đề với lãnh đạo. Đồng thời, nó thể hiện khả năng giải quyết vấn đề cũng như thái độ tích cực, lạc quan của bạn. Bên cạnh đó, đây cũng là cách để bạn cho lãnh đạo biết rằng bản thân có đủ năng lực và quyết tâm để vượt qua thử thách này thay vì chỉ phàn nàn và trốn tránh.
Nếu công việc không có điểm nhấn
Khi công việc đang ở giai đoạn ổn định, công thức “công việc hàng ngày + kế hoạch hoàn thiện bản thân + hợp tác nhóm” có thể giúp bạn giải đáp thắc mắc của sếp.
Ví dụ: “Thưa lãnh đạo, công việc hàng ngày của tôi vẫn tiến triển tốt. Trong khi hoàn thành công việc được giao, tôi vẫn dùng thời gian rảnh để học thêm một số kỹ năng và đã đạt được chứng chỉ. Những kiến thức mới này giúp ích cho tôi rất nhiều trong giải quyết công việc.
Hơn nữa, tôi cũng tích cực học tập đồng nghiệp để cải thiện một vài kỹ năng. Gần đây chúng tôi đã hợp tác cùng nhau để khắc phục một số hạn chế còn tồn tại trong công việc. Tôi sẽ tiếp tục chăm chỉ và phấn đều để tiến bộ hơn về mọi mặt”.
Bằng cách trả lời này, ngay cả khi công việc không có kết quả nổi trội, bạn vẫn cho sếp thấy nỗ lực hoàn thiện bản thân nhằm cải thiện hiệu suất làm việc. Từ đây, sếp có thể đánh giá bạn là người chủ động, có tinh thần cầu tiến.
Tóm lại, khi gặp những thắc mắc của lãnh đạo về tình trạng công việc, bạn có thể khéo léo vận dụng 3 công thức trên. Bạn cần linh hoạt điều chỉnh theo tình hình thực tế và trả lời một cách rõ ràng, tích cực và chân thành để thể hiện sự chuyên nghiệp, ý thức trách nhiệm của mình.
Một khi thể hiện được mình là một người có EQ cao, bạn sẽ có con đường sự nghiệp rộng mở hơn. Hãy biến mọi cuộc giao tiếp với lãnh đạo thành cơ hội để thể hiện giá trị bản thân, nhờ đó có bước tiến vững chắc hơn trong công việc.
Đinh Anh (Theo Toutiao)
