Ông Lý (60 tuổi, sống tại tỉnh Giang Tô, Trung Quốc) từng là một doanh nhân kỳ cựu với sự nghiệp đáng tự hào. Sau hàng chục năm nỗ lực làm việc, ông tích lũy được một khoản tiền lớn, đủ để đảm bảo cuộc sống sung túc cho bản thân và gia đình trong những năm tháng về già.
Vào giữa năm 2023, ông Lý quyết định mang số tiền tiết kiệm của mình đến ngân hàng để gửi. Tại quầy giao dịch, ông được một nữ nhân viên tên Tiểu Hoa tiếp đón niềm nở và hỗ trợ tận tình. Sau khi trao đổi, Tiểu Hoa giới thiệu các gói tiết kiệm hấp dẫn với lãi suất ổn định. Tin tưởng vào sự chuyên nghiệp của ngân hàng, ông Lý quyết định gửi 43 triệu NDT (khoảng 150 tỷ đồng) với kỳ hạn 1 năm, lãi suất 3,5%. Hoàn tất thủ tục, ông cầm giấy tờ ra về với tâm trạng nhẹ nhõm, nghĩ rằng tài sản của mình đã được bảo đảm an toàn.
Tiền bốc hơi sau 1 năm
Một năm sau, vào tháng 7/2024, ông Lý đến ngân hàng để rút tiền. Tuy nhiên, khi kiểm tra, ông bàng hoàng phát hiện tài khoản tiết kiệm của mình đã trống rỗng. Không chỉ số tiền gốc 43 triệu NDT biến mất, mà cả tiền lãi tích lũy trong 12 tháng cũng không còn. Ông Lý lập tức yêu cầu ngân hàng giải thích, nhưng nhân viên lạnh lùng đáp: “Theo hệ thống, chính ông đã rút toàn bộ số tiền này chỉ sau 3 tháng gửi tiết kiệm. Hồ sơ cho thấy ông đã hoàn tất thủ tục rút tiền hợp lệ.”
Nghe xong, ông Lý hoang mang tột độ. Ông khẳng định mình chưa từng động đến khoản tiền này, cũng không hề quay lại ngân hàng sau ngày gửi tiết kiệm. Về nhà, ông lục tung mọi giấy tờ để kiểm tra, nhưng không tìm thấy bất kỳ bằng chứng nào liên quan đến việc rút tiền. Suốt mấy ngày sau, ông mất ăn mất ngủ, không hiểu số tiền 43 triệu NDT của mình đã đi đâu.
Bí ẩn dần hé lộ
Trong cơn bế tắc, ông Lý chợt nhớ lại một chi tiết kỳ lạ. Khi hoàn tất giao dịch gửi tiết kiệm vào năm trước, Tiểu Hoa từng gọi ông quay lại ngân hàng để “bổ sung thủ tục”. Tin tưởng nhân viên, ông đã ký một loạt giấy tờ theo hướng dẫn mà không đọc kỹ nội dung. Nghĩ mình có thể đã bị lừa, ông Lý lập tức báo cáo sự việc với cơ quan công an.
Sau khi điều tra, cảnh sát phát hiện toàn bộ số tiền 43 triệu NDT của ông Lý đã bị rút bởi Tiểu Hoa – chính nữ nhân viên đã tiếp đón ông. Bằng cách lợi dụng thông tin cá nhân và mật khẩu ngân hàng của khách hàng, Tiểu Hoa đã giả mạo chữ ký và thực hiện các giao dịch trái phép để chiếm đoạt số tiền này. Với bằng chứng rõ ràng từ sao kê và camera giám sát, cảnh sát nhanh chóng bắt giữ nghi phạm.
Ngân hàng có chịu trách nhiệm?
Không chấp nhận mất trắng tài sản, ông Lý khởi kiện ngân hàng, yêu cầu bồi thường 43 triệu NDT cùng tiền lãi. Ông cho rằng ngân hàng đã thiếu trách nhiệm trong việc bảo vệ tài sản của khách hàng và để nhân viên tự do thao túng hệ thống.
Tại tòa, ngân hàng lập luận rằng hành vi của Tiểu Hoa là cá nhân, không liên quan đến tổ chức, nên họ không có nghĩa vụ bồi thường. Trong khi đó, Tiểu Hoa thừa nhận tội lỗi, khai rằng cô ta đã lừa ông Lý ký vào các giấy tờ giả mạo dưới danh nghĩa “điều chỉnh lãi suất ưu đãi”, sau đó dùng thông tin này để rút tiền.
Sau quá trình xét xử, tòa án kết luận Tiểu Hoa phạm tội gian lận tài chính. Đồng thời, ngân hàng bị phán quyết phải chịu trách nhiệm do không giám sát chặt chẽ nhân viên và bảo vệ tài sản khách hàng. Tòa yêu cầu ngân hàng hoàn trả toàn bộ 43 triệu NDT cùng tiền lãi cho ông Lý. Về phần Tiểu Hoa, cô ta sẽ phải đối mặt với hình phạt nghiêm khắc theo pháp luật Trung Quốc.
Câu chuyện của ông Lý là lời cảnh tỉnh cho những ai gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Dù đặt niềm tin vào hệ thống, khách hàng vẫn cần cẩn trọng kiểm tra kỹ lưỡng mọi giấy tờ và giao dịch để bảo vệ tài sản của mình.
Theo Toutiao
Nguyệt
