Ngày 27/6, Highlands Coffee - chuỗi thương hiệu cà phê với khoảng 500 cửa hàng trên cả nước thông báo tăng giá bán sản phẩm.
"Trong suốt thời gian qua, Highlands Coffee luôn nỗ lực mang lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời và đầy chất lượng đến quý Khách hàng, xứng đáng với sự mong đợi của Quý Khách hàng đối với một thương hiệu cà phê hàng đầu Việt Nam.
Để có thể giữ vững và thậm chí nâng cao hơn chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của Quý Khách hàng trước tình hình biến động thị trường hiện nay, Highlands Coffee xin thông báo về việc điều chỉnh giá bán các sản phẩm của chúng tôi.
Highlands Coffee hy vọng sẽ nhận được sự thông cảm từ Quý Khách hàng, và mong rằng Quý Khách hàng sẽ tiếp tục tin tưởng, ủng hộ thương hiệu Highlands Coffee, một thương hiệu luôn tự hào vì được sinh ra từ đất Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón và phục vụ quý khách tại Highlands Coffee", thông báo của Highlands Coffee cho hay.
Theo đó, giá mới sẽ được bắt đầu áp dụng tại khu vực TP.HCM và Hà Nội từ ngày 27/6/2022. Từ 1/7/2022, tất cả cửa hàng Highlands Coffee trên toàn quốc, bao gồm các app đặt hàng, sẽ áp dụng giá mới. Trong khi đó, tại một số quán đặc biệt và các quán ở Sân bay, VinWonder, giá bán có thể khác với menu tiêu chuẩn.
Đối chiếu bảng giá mới và cũ cho thấy giá đồ uống tại Highlands Coffee sẽ tăng 10 - 15%, thậm chí có loại còn tăng 18% so với giá cũ. Các dòng trà như sen vàng, thạch đào, thanh đào, thạch vải, xanh đậu đỏ cỡ S tăng từ 39.000 đồng lên 45.000 đồng (tăng 15%), cỡ M tăng từ 49.000 đồng lên 55.000 đồng (tăng 12%), cỡ L tăng từ 55.000 đồng lên 65.000 đồng (tăng 18%).
Đối với nhóm cà phê phin, cốc cỡ M tăng từ 35.000 đồng lên 39.000 đồng (tăng 11%), cốc cỡ L tăng từ 39.000 đồng lên 45.000 đồng (tăng 15%), với cỡ S vẫn giá 29.000 đồng/cốc, không thay đổi so với trước.
Ngay sau khi thông báo được đưa ra, chi nhận trên Dân Trí nhiều tín đồ của Highlands Coffee tỏ ra không hài lòng, thậm chí có người nói lời "chia tay" với thương hiệu nếu như giá tăng như vậy.
"Tạm biệt Highlands nhé", một khách hàng tên Trang Nhung viết ngay dưới phần bình luận của thông báo đăng trên fanpage hãng.
"Ngày trước toàn vào đây gọi trà sen vàng mà giá như thế này thì thôi, tạm biệt", anh Nguyễn Ngọc Vũ bày tỏ.
"Thôi chào Highlands, mình để tiền này qua ngồi Phúc Long hoặc Starbucks cho rồi", chị Linh Thùy bình luận.
Bênh cạnh đó cũng có một số khách hàng thì tỏ ra thông cảm với hãng khi mà giá cả các mặt hàng đầu vào đều tăng nên các quán cũng phải tăng để có lãi. Tuy nhiên, việc tăng giá một số sản phẩm tới 18% của chuỗi cà phê này khiến nhiều khách hàng tỏ ra không hài lòng và cho rằng Highland Coffee chủ yếu là phục vụ tại chỗ nên chi phí logistics không ảnh hưởng tới giá bán.
PN (Nguoiduatin.vn)
