Sự việc bắt nguồn từ thông tin rò rỉ trên mạng xã hội Trung Quốc, cho biết Apple đã giảm 30% đơn đặt hàng iPhone 16 đợt đầu do lo ngại về khả năng tương thích với WeChat. Một số nguồn tin thậm chí còn khẳng định WeChat có thể ngừng hỗ trợ iOS 18.2, đồng nghĩa với việc các mẫu iPhone cũ sau khi cập nhật sẽ không thể sử dụng ứng dụng này.
Trước những tin đồn lan truyền chóng mặt, đại diện Apple tại Trung Quốc đã lên tiếng phủ nhận, khẳng định chưa nhận được thông báo nào về việc iPhone 16 không hỗ trợ WeChat. Phía Apple cũng nhấn mạnh rằng các mẫu iPhone mới sẽ không hạn chế quyền truy cập vào các ứng dụng mà người dùng thường sử dụng. Phía Tencent - công ty mẹ của WeChat, cũng cho biết chưa nhận được thông tin liên quan.
Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn tỏ ra lo ngại bởi WeChat đã không được cập nhật trên App Store hơn 2 tháng - điều chưa từng xảy ra trước đây. Trên các diễn đàn công nghệ, nhiều ý kiến cho rằng nguyên nhân sâu xa của sự việc có thể đến từ việc Apple muốn Tencent thay đổi chính sách của WeChat. "Táo khuyết" được cho là muốn Tencent chặn các cổng thanh toán bên thứ ba trên WeChat, qua đó ép người dùng sử dụng Apple Pay và nộp "phí hoa hồng" 30%.
Dù chưa rõ thực hư, nhưng không thể phủ nhận rằng WeChat có vị thế đặc biệt quan trọng tại thị trường Trung Quốc. Ứng dụng này không chỉ đơn thuần là một nền tảng nhắn tin mà còn được tích hợp nhiều tiện ích như thanh toán, mua sắm, đặt dịch vụ,... Đối với nhiều người Trung Quốc, WeChat gần như là ứng dụng "bất khả xâm phạm". Chính vì vậy, việc iPhone 16 bị đồn đoán là không tương thích với WeChat đã khiến nhiều người dùng "phẫn nộ", thậm chí tuyên bố sẽ chuyển sang sử dụng điện thoại Android.
