Tối 16/10, Apple mở đặt trước iPhone Duo tại Việt Nam lúc 19h. Theo kế hoạch chính thức, mẫu điện thoại gập đầu tiên của hãng có hàng từ ngày 23/10. Tuy nhiên, cơ hội nhận máy ngay trong ngày mở bán nhanh chóng thu hẹp khi lượng đơn đặt trước tăng mạnh.
Người mua phải chờ nhiều tuần để nhận iPhone Duo. Ảnh: The Verge.
Sau khi toàn bộ lượng máy mở bán đợt đầu trên website của hãng bị vét sạch chỉ trong vài giờ, lịch giao hàng dự kiến đã bị đẩy sang tận cuối tháng 1/2027.
Cụ thể về tình trạng này, Tạp chí Tri thức - Zing news cho hay, theo CLS, khi Apple mở đặt trước lúc 20h (giờ Trung Quốc) hôm 16/10, website của công ty gặp tình trạng quá tải. Một số người dùng mất khoảng 10 phút mới truy cập được trang mua hàng. Khi đó, toàn bộ phiên bản iPhone Duo đều không còn lịch giao cho tới ngày 23/10. Apple cũng giới hạn mỗi khách hàng mua tối đa 2 máy.
Tình trạng tương tự xuất hiện trên JD.com, một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc. iPhone Duo thu hút hơn 3 triệu lượt đăng ký quan tâm, nhưng tất cả phiên bản đều hiển thị trạng thái hết hàng.
Tại Mỹ, thời gian chờ còn kéo dài hơn. Theo The Verge, chỉ khoảng một giờ sau khi mở đặt trước, lịch giao iPhone Duo trên website Apple đã chuyển sang cuối tháng 1/2027.
Apple khẳng định nhu cầu đặt trước mẫu iPhone Duo gập vượt xa kỳ vọng. "Nhu cầu đặt trước cho iPhone Duo, chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên của chúng tôi, thực sự vượt ngoài mong đợi. Chúng tôi đang nỗ lực tối đa để đưa sản phẩm mang tính cách mạng này đến tay khách hàng sớm nhất có thể", đại diện Apple phát biểu, theo VietNamNet.
Theo kế hoạch ban đầu, Apple cam kết giao những chiếc iPhone Duo đầu tiên vào ngày 23/10. Tuy nhiên, việc thời gian giao hàng bị lùi sâu tới hơn 3 tháng (sang cuối tháng 1/2027) là hiện tượng gần như chưa từng có tiền lệ đối với một sản phẩm iPhone mới, kể cả với một doanh nghiệp nổi tiếng về năng lực quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu như Apple.
Ngay cả trong giai đoạn dịch Covid-19 căng thẳng vào năm 2022, thời gian giao hàng của dòng iPhone 14 cũng chỉ bị lùi tối đa hơn một tháng do các nhà máy tại Trung Quốc phải tạm ngừng hoạt động.
