Theo nội dung trong clip, vị khách vào mua hàng, khi tính tiền hết tổng cộng 760.000 đồng. Người này cầm một xấp tiền mệnh giá 500.000 đồng, đếm 16 tờ và đưa cho chủ quán. Nhận tiền, chủ quán khá bất ngờ, biết khách đã nhầm nên nữ chủ quán đã trả lại toàn bộ tiền thừa cho khách.
Hành động của nữ chủ quán đã nhận được “cơn mưa lời khen” từ cộng đồng mạng. Được biết, chủ quán là chị Phạm Thắm (ở TP.HCM). Tình huống xảy ra vào khoảng 17h15 ngày 4/6 vừa qua.
Chia sẻ trên Tạp chí Tri thức, chị Thắm cho biết nam thanh niên bước vào mua một số đồ văn phòng phẩm với tổng hóa đơn 760.000 đồng. Tuy nhiên, khi thanh toán, anh lại đưa cho chị một xấp tiền gồm khoảng 16 tờ mệnh giá 500.000 đồng.
Chị Thắm cho biết ban đầu, chị khá bất ngờ khi thấy khách đưa quá nhiều tiền.
"Bạn đó không biết tiếng Việt, còn tôi cũng không biết tiếng Trung. Bạn chỉ món nào thì tôi lấy món đó. Thấy bạn ấy không biết tiếng nên tôi ghi hóa đơn để bạn dễ hiểu", chị kể.
Phát hiện khách đưa nhầm nhiều tờ tiền, chủ quán trả lại tại chỗ. Ảnh cắt từ clip
Theo chị Thắm, sau khi tính tiền, chị đã nói tổng hóa đơn là 760.000 đồng và vị khách cũng nhắc lại con số này. Tuy nhiên, đến lúc thanh toán, nam thanh niên lại đưa thừa quá nhiều khiến chị giật mình.
"Thấy bạn ấy đưa thừa nên tôi lấy đúng số tiền hàng rồi trả lại phần còn lại. Tôi cũng nhắc rằng lần sau đi mua hàng thì nên dẫn theo người Việt để tránh nhầm lẫn", chị nói.
Do bất đồng ngôn ngữ, chị không chắc vị khách có hiểu hết những gì mình nói hay không. "Thấy bạn ấy chỉ cười ngại rồi cảm ơn", chị chia sẻ.
Chị Thắm cho biết đây không phải lần đầu tiên chị gặp khách hàng thanh toán nhầm tiền. Tuy nhiên, những trường hợp trước đó chỉ là số tiền nhỏ, còn đây là lần hiếm hoi chị chứng kiến một vị khách đưa thừa số tiền lớn đến vậy.
Đây không phải là lần đầu tiên chủ hộ kinh doanh ở Việt Nam có hành động đẹp trả lại tiền thừa cho khách.
Theo báo Dân trí, hồi năm 2024, anh Ngô Xuân Châu, trú tại huyện Yên Thành (cũ), tỉnh Nghệ An trả lại số tiền 400 triệu đồng cho khách chuyển nhầm.
Theo đó, một vị khách vào quán, gọi suất cơm tấm trị giá 40.000 đồng. Sau khi ăn xong, khách hàng chuyển nhầm thành 400 triệu đồng.
Do bận rộn việc kinh doanh, anh Châu không để ý. Cuối giờ chiều, khi kiểm tra tài khoản anh mới phát hiện sự việc.
Anh Châu lập tức liên hệ với khách rồi ra ngân hàng rút tiền trả lại.
Trước đó, một cụ ông vào quán của anh Châu mua 2 suất cơm giá 90.000 đồng nhưng đưa nhầm thành 500.000 đồng. Nam chủ quán trả lại cho ông cụ số tiền thừa 410.000 đồng.
