Mới đây, một đoạn clip ghi lại sự việc tại shop quần áo đã nhận được sự quan tâm lớn trên mạng xã hội. Theo đó, cửa hàng bán quần áo đã tiếp đón một vị khách nữ vào thử đồ. Chuyện sẽ chẳng có gì đáng nói khi vị khách không ưng món đồ đó và trả lại cho chủ cửa hàng.
Ngay lập tức, chủ shop đã cản nữ khách hàng đang định đi về và kiểm tra chiếc áo. Người này yêu cầu vị khách trả số tiền 50 nghìn đồng với lý do thử quần áo không mua và quan trọng là để lại mùi cơ thể trên đồ. Chủ shop nhấn mạnh đây là chi phí khắc phục sự cố.
Theo người bán hàng, việc để lại mùi cơ thể trên quần áo như thế này sẽ không thể bán được cho ai nữa. Chưa kể, nội quy ban đầu được dán trong cửa hàng có ghi rõ rằng ai có mùi cơ thể vui lòng không thử đồ. Vì vậy theo shop, việc khách đền bù do lỗi của mình là chuyện hoàn toàn hợp lí. Chủ cửa hàng cũng đưa thêm phương án thứ 2 nếu không đền bù, khách phải mua lại chiếc áo này với giá bán lỗ là 180 nghìn đồng.
Ngay sau khi nghe những đề nghị này của chủ shop, người khách đã thể hiện thái độ không đồng ý và vô cùng bức xúc. Cả hai đã đôi co qua lại một hồi. Cuối cùng, chị khách cũng quyết định mua lại chiếc áo sau khi đã mặc cả với giá cuối cùng là 150 nghìn.
Câu chuyện sau khi được chia sẻ đã nhận được nhiều sự quan tâm cùng với 2 luồng ý kiến trái chiều. Một bên cho rằng hành động của chủ shop chưa hợp tình hợp lý, thiếu sự khéo léo. Việc khách hàng đi mua quần áo mà không thử thì làm sao biết có hợp hay không. Trong khi đó, số khác cũng tỏ ý cảm thông với chủ cửa hàng bởi khi quần áo ám mùi sẽ rất khó để bán đi.
"Mình đi mua quần áo không bao giờ dám mặc, toàn ướm vào thử trước ok rồi lấy chứ mặc vào người ta bán hàng cũng khó cho người ta."
"Vì vậy tôi chỉ mua online, không có tiền hàng hiệu nên online vừa rẻ vừa đẹp, kiểu dáng thời trang hơn bên ngoài nhiều, mốt nào mới nhất cũng mua được."
"Có lần khách mua về mặc giặt luôn mà vẫn đem lại shop đổi đây ạ, em vẫn nhẹ nhàng giải quyết."
"Bán mới biết, nhiều cái áo trắng dính son rồi đủ các thể loại, mấy cái ấy chỉ có xả thanh lí thôi. Còn có người bảo không vừa cố tình thử rách luôn ý, không phải ai cũng giống ai."
Dung (Nguoiduatin.vn)
