Thông tin về công cụ theo dõi Pixel của Meta liên quan những người nộp thuế trực tuyến đang "nóng" lên ở Mỹ sau khi tờ The Markup phát hiện ra rằng các dịch vụ khai thuế lớn như H&R Block, TaxAct và TaxSlayer đã gửi thông tin tài chính và liên hệ nhạy cảm của người dùng tới Facebook thông qua Pixel. Điều này đôi khi bao gồm dữ liệu thu nhập, tình trạng nộp đơn và thậm chí cả trợ cấp học phí đại học...
TurboTax của Intuit cũng sử dụng Pixel để gửi dữ liệu, mặc dù điều đó chỉ giới hạn ở tên người dùng và ngày đăng nhập cuối cùng cho các thiết bị nhất định. Công cụ này không được sử dụng ngoài trang đăng nhập và người phát ngôn đã nói với The Markup rằng thông tin phi thuế được chuyển đến các nhà tiếp thị để cung cấp "trải nghiệm khách hàng tốt hơn".
Pixel là một đoạn mã mà các công ty có thể nhúng vào trang web của họ để họ có thể theo dõi hoạt động của khách truy cập và xác định người dùng Facebook và Instagram để nhắm mục tiêu bằng quảng cáo. Rõ ràng, các trang web khai thuế nói trên đã truyền thông tin cá nhân, chẳng hạn như dữ liệu thu nhập, trạng thái nộp hồ sơ, số tiền hoàn lại và trợ cấp học phí của người phụ thuộc, tới Meta thông qua mã đó. Các dịch vụ khai thuế đã thay đổi cài đặt Pixel của họ để ngừng gửi thông tin hoặc đã đánh giá lại cách họ sử dụng Pixel vào thời điểm báo cáo của Markup xuất hiện.
Trong một tuyên bố gửi tới Engadget khi tin tức lần đầu tiên xuất hiện, Meta nói rằng các nhà quảng cáo bị cấm chia sẻ thông tin cá nhân và nó sử dụng một hệ thống tự động có thể lọc ra nội dung nhạy cảm được gửi qua Pixel. Các nguyên đơn thừa nhận trong đơn khiếu nại của họ (PDF, do The Markup cung cấp) rằng Meta yêu cầu các doanh nghiệp sử dụng Pixel "có quyền hợp pháp để thu thập, sử dụng và chia sẻ" dữ liệu người dùng trước khi cung cấp cho công ty bất kỳ thông tin nào. Tuy nhiên, các nguyên đơn lập luận rằng Meta không nỗ lực thực thi quy tắc đó và thay vào đó dựa vào "hệ thống danh dự bị phá vỡ" dẫn đến "vi phạm lặp đi lặp lại, được ghi lại."
Theo The Markup, vụ kiện đang tìm kiếm tình trạng khởi kiện tập thể đối với những người đã sử dụng dịch vụ khai thuế được đề cập trong báo cáo của ấn phẩm. Tuy nhiên, bản thân các dịch vụ không được nêu tên là bị cáo trong vụ án.
Thành Đô
