Microsoft xác nhận khai tử Skype sau 14 năm, người dùng bị ép chuyển sang Teams

Sau nhiều năm liên tục cập nhật và duy trì, Microsoft cuối cùng đã ra quyết định đóng cửa Skype vào tháng 5 và thay thế hoàn toàn bằng Microsoft Teams phiên bản miễn phí dành cho người dùng cá nhân. Thông báo này được đưa ra không lâu sau khi trang XDA phát hiện những đoạn mã trong phiên bản mới nhất của ứng dụng Skype, cho thấy ứng dụng này sắp bị khai tử.

Những ai vẫn đang sử dụng Skype sẽ thấy một thông báo nhắc nhở di chuyển dữ liệu sang Teams hoặc tải xuống toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện trước khi dịch vụ ngừng hoạt động vào ngày 5/5/2025.

Jeff Teper, Chủ tịch mảng ứng dụng cộng tác Microsoft 365, khẳng định: “Người dùng có toàn quyền quyết định. Họ có thể chuyển toàn bộ dữ liệu, danh bạ sang Teams, hoặc xuất dữ liệu của mình nếu muốn rời bỏ Skype.”

Người dùng Skype khi chuyển sang Teams sẽ có ngay danh bạ, lịch sử tin nhắn và nhóm chat mà không cần tạo tài khoản mới. Trong vòng 60 ngày trước khi Skype chính thức ngừng hoạt động, Microsoft cũng duy trì tương thích hai nền tảng, cho phép người dùng gửi tin nhắn từ Teams đến bạn bè vẫn đang sử dụng Skype.

Tính năng gọi điện thoại bị khai tử

Một thay đổi lớn nhất mà người dùng cần lưu ý là Microsoft sẽ loại bỏ hoàn toàn khả năng gọi điện đến số di động và số cố định. Đây từng là một trong những tính năng mang lại lợi thế cho Skype trong thời kỳ đầu, khi cước dữ liệu di động vẫn còn đắt đỏ và VoIP chưa phổ biến. Tuy nhiên, theo Amit Fulay, Phó chủ tịch sản phẩm Microsoft, xu hướng người dùng hiện tại đã thay đổi hoàn toàn: “Thế giới đã bước sang kỷ nguyên của VoIP. Chúng tôi không còn muốn tham gia vào mảng này nữa.”

Microsoft sẽ tôn trọng số dư Skype Credit hiện có nhưng ngừng cung cấp dịch vụ gọi điện mới cho người dùng mới. Những ai đang sử dụng thuê bao Skype có thể tiếp tục dùng cho đến kỳ gia hạn tiếp theo, sau đó dịch vụ sẽ bị vô hiệu hóa. Những người đang sở hữu Skype Number cũng cần chuyển số điện thoại của mình sang một nhà cung cấp khác, vì Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ hoàn toàn.

Tại sao Skype thất bại trước Zoom và WhatsApp?

Microsoft mua lại Skype vào năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD, kỳ vọng biến đây thành nền tảng giao tiếp hàng đầu. Tuy nhiên, trong suốt 14 năm qua, dịch vụ này liên tục bị các đối thủ như FaceTime, Messenger, WhatsApp vượt mặt.

Thất bại rõ nhất của Skype diễn ra ngay trong đại dịch COVID-19. Dù số lượng người dùng có tăng nhẹ trong giai đoạn đầu, nhưng thay vì chọn Skype, đa số người dùng lại đổ xô sang Zoom. Teper thừa nhận: “Skype không giảm mạnh về lượng người dùng, nhưng cũng không tăng trưởng. Chúng tôi hy vọng phần lớn người dùng sẽ chuyển sang Teams.”

Việc Microsoft tích hợp Teams vào Windows 11 ngay từ khi ra mắt vào năm 2021, thay vì Skype như Windows 10 trước đó, là dấu hiệu rõ ràng cho thấy công ty đã âm thầm chuẩn bị cho ngày khai tử Skype. Việc ngừng cung cấp Skype Credit vào tháng 12/2024 là một bước đệm khác trong lộ trình này.

Dù Skype sắp bị khai tử, Microsoft cam kết không có sa thải nhân sự từ nhóm phát triển Skype. Teper cho biết toàn bộ nhân viên sẽ chuyển sang làm việc cho Teams, tập trung vào phát triển các tính năng mới, đặc biệt là AI.

Bình Minh