Ngày 1/10/2026, HP Việt Nam và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện máy Xanh (DMX) chính thức khai trương HP Flagship Store, không gian trải nghiệm công nghệ theo mô hình shop-in-shop đặt trong cửa hàng Thế Giới Di Động Luxury Store, 153B Phan Đăng Lưu, TP.HCM. Theo hai bên, đây là không gian thứ hai được triển khai theo mô hình này trong khuôn khổ hợp tác giữa hai doanh nghiệp. Cửa hàng đầu tiên trước đó đặt tại đường Nguyễn Thái Học, thành phố Hồ Chí Minh.
Một cửa hàng trong cửa hàng
Shop-in-shop không phải khái niệm mới trong ngành công nghệ, nhưng với HP và DMX, mô hình này đang được nhân rộng theo từng bước. Thay vì một quầy trưng bày hàng hóa chung với nhiều thương hiệu, HP Flagship Store là một khu vực mang nhận diện riêng của hãng, nằm ngay trong không gian bán lẻ quen thuộc của Thế Giới Di Động. Theo đại diện hai bên, người dùng ở đây có thể trực tiếp tìm hiểu, trải nghiệm và chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế, thay vì chỉ xem thông số trên nhãn giá.
Tại đây, khu vực trưng bày gồm các dãy laptop HP đặt trên quầy kính cùng một góc gaming gear mang thương hiệu HyperX, thương hiệu thuộc HP, phục vụ nhóm người dùng chơi game. Với cách bố trí này, khách vào cửa hàng có thể thử máy ở nhiều phân khúc trong cùng một chuyến ghé.
Vì sao trải nghiệm trở thành bài toán của bán lẻ
Về bối cảnh thị trường, theo số liệu của Cục Thống kê, doanh thu bán lẻ hàng hóa 8 tháng đầu năm 2026 ước đạt 3.947,6 nghìn tỷ đồng, tăng 12,8% so với cùng kỳ năm trước. Tuy vậy, cũng theo cơ quan này, nếu loại trừ yếu tố giá, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng 7,6%, chỉ nhỉnh hơn 0,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm 2025. Nói cách khác, thị trường vẫn mở rộng, nhưng một phần mức tăng danh nghĩa đến từ giá cả. Trong điều kiện đó, người mua có xu hướng cân nhắc kỹ từng khoản chi, và với một thiết bị đắt tiền như laptop, việc được cầm, gõ, thử tác vụ thật trước khi trả tiền là một lợi thế khó thay thế bằng trang thương mại điện tử.
HP cho rằng sự phổ biến của AI đang làm thay đổi nhu cầu và cách người dùng tiếp cận thiết bị công nghệ. Theo hãng, shop-in-shop giúp khách hàng trực tiếp trải nghiệm các dòng AI PC và từ đó chọn giải pháp phù hợp. Cần lưu ý đây là nhận định của HP và DMX; thông cáo không công bố số liệu về mức độ quan tâm của người dùng với AI PC hay doanh số kỳ vọng của cửa hàng mới.
Ông Nguyễn Minh Đức, Tổng Giám đốc HP Việt Nam, nói rằng việc tiếp tục mở rộng mô hình shop-in-shop cùng DMX là một bước tiến trong quan hệ hợp tác, kết hợp năng lực đổi mới công nghệ của HP với mạng lưới bán lẻ rộng khắp của DMX. Theo ông, không gian này nhằm giúp người dùng dễ tiếp cận và chọn giải pháp phù hợp hơn với nhu cầu làm việc, học tập và sáng tạo. Thông qua cam kết "Cùng bạn làm việc xuất sắc", HP cho biết hãng hướng tới nâng cao trải nghiệm công nghệ cho cả người dùng và doanh nghiệp, ở các khía cạnh hiệu suất, bảo mật và khả năng làm việc liền mạch.
Về phía DMX, ông Đoàn Văn Hiểu Em, Tổng Giám đốc, cho biết đơn vị xác định trải nghiệm sẽ là một trong những mũi nhọn của mô hình bán lẻ công nghệ thời gian tới. Theo ông, khi công nghệ thay đổi nhanh, khách hàng không chỉ cần nơi mua sản phẩm mà còn muốn hiểu công nghệ đó mang lại giá trị gì cho mình. Vì vậy, hợp tác giữa DMX và HP hướng tới việc mở rộng khả năng tiếp cận sản phẩm, đồng thời tạo ra những trải nghiệm công nghệ trực quan, thiết thực hơn.
Nhân dịp khai trương, HP Việt Nam và DMX triển khai chuỗi trải nghiệm và đặc quyền mua sắm dành riêng cho khách tại cửa hàng từ 1/10/2026 đến hết ngày 11/10/2026. Theo hai bên, khách hàng có thể tiếp cận ưu đãi giá, voucher và cơ hội nhận quà công nghệ qua vòng quay may mắn. Chi tiết, điều kiện áp dụng và danh mục sản phẩm cụ thể do hai bên công bố tại cửa hàng; độc giả nên xác nhận trực tiếp trước khi đến.
Việc HP và DMX mở thêm điểm thứ hai cho thấy hai bên đang tiếp tục theo đuổi mô hình này thay vì dừng ở một cửa hàng thử nghiệm. Hiệu quả thực tế sẽ còn phụ thuộc vào lượng khách và doanh số, những con số hiện chưa được công bố. Dù vậy, hướng đi khá rõ: khi AI PC cần được giải thích hơn là chỉ liệt kê cấu hình, cửa hàng vật lý với nhân viên hiểu sản phẩm và máy thật để thử đang là lợi thế mà các hãng muốn giữ lại.
