Apple được cho là sắp triển khai chương trình Apple Upgrade, cho phép người dùng thuê các thiết bị như iPhone, iPad, MacBook và Apple Watch theo hình thức trả phí hàng tháng, thay vì phải thanh toán toàn bộ ngay từ đầu.
Theo Bloomberg, Apple sẽ ra mắt chương trình mới mang tên Apple Upgrade từ ngày 28/7 tại thị trường Mỹ. Đây được xem là bước thay thế cho chương trình iPhone Upgrade Program từng được hãng triển khai trong nhiều năm qua, đồng thời mở rộng sang nhiều dòng sản phẩm khác thay vì chỉ giới hạn ở iPhone.
Chương trình mới được Apple phát triển cùng công ty công nghệ tài chính Klarna, cho phép khách hàng tiếp cận thiết bị theo mô hình thuê tài chính (leasing). Người dùng chỉ cần thanh toán một khoản phí cố định mỗi tháng để sử dụng sản phẩm.
Theo thông tin rò rỉ, thời hạn thuê tối đa sẽ là 24 tháng đối với iPhone và Apple Watch, trong khi iPad và máy Mac có thời hạn lên tới 36 tháng.
Có thể đổi máy mới hoặc trả lại thiết bị
Khác với hình thức trả góp truyền thống, Apple Upgrade mang đến nhiều lựa chọn linh hoạt hơn trong suốt thời gian sử dụng.
Người dùng có thể thanh toán trước toàn bộ giá trị còn lại của hợp đồng để sở hữu thiết bị, đổi sang mẫu mới trước khi hết thời hạn thuê hoặc tiếp tục giữ máy sau khi kết thúc hợp đồng. Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng cũng có thể trả lại thiết bị cho Apple.
Mức phí hàng tháng sẽ thay đổi tùy theo lựa chọn của người dùng và thời điểm kết thúc hợp đồng. Toàn bộ quy trình tài chính do Klarna đảm nhiệm, trong đó khách hàng sẽ trải qua bước kiểm tra tín dụng cơ bản (soft credit check), hình thức không ảnh hưởng đến điểm tín dụng.
Việc chuyển sang mô hình thuê được đánh giá là giúp giảm đáng kể chi phí ban đầu khi mua thiết bị, đồng thời khuyến khích người dùng nâng cấp lên các thế hệ sản phẩm mới thường xuyên hơn.
Không áp dụng cho mọi thiết bị, không đi kèm gói bảo hiểm
Bên cạnh tính linh hoạt, Apple Upgrade cũng có một số hạn chế đáng chú ý.
Theo Bloomberg, chương trình sẽ không bao gồm gói bảo hiểm thiết bị. Điều này đồng nghĩa nếu iPhone, MacBook hoặc iPad bị hư hỏng hay thất lạc trong thời gian thuê, khách hàng vẫn phải tiếp tục thanh toán phí hàng tháng theo hợp đồng. Chi phí sửa chữa hoặc thay thế thiết bị cũng không nằm trong phạm vi hỗ trợ của chương trình.
Ngoài ra, không phải mọi sản phẩm của Apple đều đủ điều kiện tham gia. Nguồn tin cho biết các mẫu có giá bán thấp như iPhone 16, iPad tiêu chuẩn, MacBook Neo và Apple Watch SE nhiều khả năng sẽ không được áp dụng.
Hiện Apple chưa chính thức xác nhận các thông tin liên quan đến Apple Upgrade. Nếu được triển khai đúng kế hoạch, Mỹ sẽ là thị trường đầu tiên áp dụng chương trình trước khi mở rộng sang các quốc gia khác trong thời gian tới.
Theo giới phân tích, việc bổ sung mô hình thuê thiết bị có thể giúp Apple duy trì sức mua trong bối cảnh giá các sản phẩm công nghệ ngày càng tăng và người dùng có xu hướng kéo dài chu kỳ nâng cấp. Đồng thời, đây cũng được xem là bước đi nhằm tăng doanh thu từ dịch vụ và giữ chân khách hàng trong hệ sinh thái của hãng.
Tham khảo Bloomberg
Huỳnh Duy
