Mới đây, một bài viết trên mạng xã hội phản ánh cách hành xử phản giáo dục của siêu thị ONE Market ở toà SA5, phường Tây Mỗ (Hà Nội) khi phát hiện trẻ nhỏ có hành vi nghi “ăn trộm” đã thu hút sự quan tâm của dư luận.
Theo đó, người đăng bài viết bày tỏ sự bức xúc trước việc siêu thị công khai dán ảnh một em nhỏ kèm dòng chữ “Camera giám sát mọi hoạt động ăn cắp vặt sẽ bị xử lý theo pháp luật” ngay trước cửa ra vào. Người này cho rằng đây là hành vi bêu rếu, xúc phạm danh dự trẻ em và có thể gây tổn thương tâm lý nghiêm trọng.
Nguyên văn nội dung bài viết: “Hôm nay tôi thật sự rất bức xúc khi thấy siêu thị ONE Mart Toà SA5 dán công khai ảnh một em bé với dòng chữ “ăn trộm đồ” ngay trước cửa vào siêu thị.
Đây là hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm của một đứa trẻ, gây tổn thương tâm lý nghiêm trọng. Trẻ con nếu có sai phạm, người lớn cần giáo dục, hướng dẫn đúng đắn, chứ không phải bêu rếu, làm nhục giữa nơi công cộng như vậy.
Dù là hành vi vi phạm, việc công khai hình ảnh trẻ em khi chưa có sự đồng ý của phụ huynh là vi phạm quyền riêng tư theo Luật Trẻ Em. Biết rằng là em bé sai nhưng có thể tìm bố mẹ bé để bảo để bố mẹ bé xử lý,nhưng đây siêu thị không làm vậy mà lại đi dán ảnh bé ở cửa tương lai em bé đi học sẽ ngại với bạn bè ,bố mẹ em bé bị ảnh hưởng”.
Sau khi bài viết được đăng tải trên mạng xã hội, nhiều người đã lên tiếng đồng tình với quan điểm của người đăng, cho rằng hành động của siêu thị là phản cảm.
Một vài người bình luận ngay dưới bài viết:
“Khi chúng ta còn nhỏ ai mà chẳng từng mắc lỗi, pháp luật cũng quy đinh trẻ em, trẻ vị thành niên thì người giám hộ chịu trách nhiệm. Kể cả có giải quyết với gia đình rồi thì cũng không nên đăng ảnh các bé lên như thế này. Có thể dán cảnh cáo chứ đăng ảnh con như thế này là không đúng rồi”
Không còn hình ảnh em bé dán trước cửa
Chiều ngày 18/7, chúng tôi đã có mặt tại địa điểm trên. Theo ghi nhận, hình ảnh cháu bé dán công khai kèm theo dòng chữ “Camera giám sát mọi hoạt động ăn cắp vặt sẽ bị xử lý theo pháp luật” đã được gỡ bỏ.
Khi chúng trực tiếp gặp gỡ các nhân viên cửa hàng để tìm hiểu thêm sự việc, các nhân viên này đều cố gắng lảng tránh, nói rằng “mới đến làm việc tại đây và không hề hay biết sự việc”.
Siêu thị xin lỗi
Chiều cùng ngày, đại diện siêu thị ONE Market, ở toà chung cư SA5, phường Tây Mỗ, đã phản hồi sau sự việc dán hình ảnh trẻ nghi "trộm đồ" ngay cửa ra vào gây bức xúc dư luận.
Đại diện siêu thị ONE Market cho biết, sự việc xảy ra khi một em bé có hành vi lấy một số sản phẩm tại siêu thị mà không trả tiền và qua hệ thống camera giám sát an ninh nhân viên siêu thị đã phát hiện hành vi của bé.
Do đó để bảo vệ tài sản của cửa hàng và nhằm mục đích răn đe, nhân viên siêu thị đã sử dụng biện pháp thông báo công khai tại cửa siêu thị. Tuy nhiên, sau khi sự việc xảy ra, siêu thị đã nhận thức được rằng hành động này là không phù hợp và gây ảnh hưởng tiêu cực đến em bé và gia đình.
''Chúng tôi chân thành xin lỗi về hành động này và thừa nhận rằng không nên công khai hình ảnh của trẻ em trong hoàn cảnh này'', đại diện siêu thị cho biết.
Đại diện siêu thị thông tin: “Sau khi sự việc được phát hiện, chúng tôi đã nhanh chóng gỡ bỏ hình ảnh em bé tại cửa siêu thị và tiến hành gặp gỡ với gia đình em bé để giải quyết tình huống trong không gian riêng tư, bảo vệ danh dự và quyền lợi của trẻ.
Chúng tôi cam kết sẽ cải thiện quy trình xử lý các sự việc tương tự trong tương lai, bảo vệ quyền lợi của tất cả các khách hàng và đặc biệt là các em nhỏ.
Vân Đức
