Liên quan đến nội dung quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment của Công ty Cổ phần Skinetiq gây xôn xao dư luận thời gian gần đây, tối 5/8, Sở Y tế TP.HCM cho biết đã ban hành công văn khẩn yêu cầu công ty trên báo cáo, giải trình.
Theo đó, Sở Y tế đã ban hành công văn yêu cầu Công ty cổ phần Skinetiq báo cáo, giải trình và cung cấp hồ sơ, tài liệu chứng minh nội dung quảng cáo "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)" kèm danh sách các sản phẩm mỹ phẩm có sử dụng nội dung quảng cáo này.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải cung cấp phạm vi, thời gian, hình thức quảng cáo và gửi trước ngày 5/8 để Sở Y tế TP.HCM xem xét, đánh giá theo quy định của pháp luật.
Theo đó Sở Y tế TP.HCM sẽ rà soát, đối chiếu hồ sơ, tài liệu do doanh nghiệp cung cấp nhằm làm rõ các nội dung quảng cáo và sẽ xử lý nghiêm những vi phạm (nếu có) theo quy định của pháp luật.
Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, Sở Y tế đề nghị các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm mỹ phẩm ra thị trường nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật về công bố sản phẩm và quảng cáo mỹ phẩm.
Đồng thời bảo đảm các nội dung quảng cáo trung thực, chính xác, có căn cứ, không gây hiểu nhầm về tính năng, công dụng, chất lượng của sản phẩm và chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các nội dung đã công bố, quảng cáo.
Bên cạnh đó, Sở Y tế TP.HCM sẽ tiếp tục theo dõi, rà soát và làm rõ các nội dung phản ánh của người dân; tăng cường giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm.
Trường hợp phát hiện tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm, Sở Y tế sẽ xử lý nghiêm theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật. Kết quả xử lý sẽ được công khai theo quy định nhằm bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Trước đó, theo thông tin trên báo Sức khoẻ và đời sống cho biết, ngày 30/7, từ phản ánh của người dân về việc nhãn hàng Candid quảng cáo với các cụm từ như "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)" và một số nội dung khác, Sở Y tế TPHCM đã tiến hành kiểm tra đột xuất Công ty Cổ phần Skinetiq - đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment ra thị trường.
Kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố sản phẩm mỹ phẩm số 169426/CBMP-QLD ngày 10/5/2022. Phiếu kiểm nghiệm do Viện Kiểm nghiệm Thuốc TPHCM thực hiện đối với lô sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment 30 ml cũng chưa phát hiện vi phạm về chất lượng.
Đối với nội dung quảng cáo về công nghệ "vi nang đa lớp" (Encapsulated Retinol Technology), doanh nghiệp đã cung cấp văn bản xác nhận và các tài liệu liên quan do nhà sản xuất ban hành.
Tuy nhiên, Sở Y tế xác định Công ty Cổ phần Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Với vi phạm này, Sở Y tế đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính.
Ngoài ra, Sở Y tế cho biết doanh nghiệp đã đăng tải thông tin về kết quả kiểm tra trên các nền tảng mạng xã hội nhưng nội dung chưa phản ánh đầy đủ kết luận của cơ quan quản lý, có thể khiến người tiêu dùng hiểu rằng doanh nghiệp không có vi phạm. Trong khi đó, kết luận kiểm tra đã xác định rõ doanh nghiệp có vi phạm hành chính và đã bị xử phạt theo quy định.
Sở Y tế TPHCM yêu cầu, mọi thông tin liên quan đến kết quả thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý phải được công bố đầy đủ, trung thực, khách quan, tránh việc trích dẫn một phần kết luận gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.
Thời gian tới, Sở Y tế TPHCM sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm, kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Nam An (t/h)
