Theo tin tức trên cổng thông tin Bộ Công an, bạn đọc hỏi: "Tôi có thực hiện đăng ký onlne thủ tục hành chính về việc cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự đối với nhà nghỉ của tôi. Quá trình thực hiện upload các file hồ sơ theo quy định lên cổng dịch vụ công Bộ Công an thì xảy ra lỗi. Tôi có kiểm tra kỹ trước khi nộp hồ sơ là các file hồ sơ đã được ký số và đính kèm lên trang, nhưng khi bộ phận chức năng tiếp nhận thì không hiển thị các file mà tôi đã đính kèm. Kính mong nhận được sự hỗ trợ, hướng dẫn để tôi có thể nộp hồ sơ đúng quy định".
Ảnh: Dịch vụ công Bộ Công an.
Về vấn đề này, Bộ Công an trả lời như sau:
Hồ sơ của công dân phản ánh thuộc lĩnh vực Quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Do quá trình nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công Bộ Công an, trong thành phần hồ sơ có tài liệu chưa tải lên thành công nên hồ sơ đã bị từ chối tiếp nhận theo quy định.
Ngày 12/3/2026, bộ phận quản trị Cổng Dịch vụ công Bộ Công an đã liên hệ, hướng dẫn công dân nộp lại hồ sơ mới, đính kèm đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định.
Hồ sơ đã được Công an phường nơi công dân cư trú tiếp nhận, xử lý theo quy định, trả kết quả vào ngày 19/3/2026.
