Tại sự kiện công nghệ toàn cầu re:Invent vừa qua, giữa vô vàn những công bố về tính năng mới, ông Eric Yeo, Tổng giám đốc AWS Việt Nam, tự đặt ra một thước đo thực tế: "Đổi mới sáng tạo công nghệ là rất quan trọng, nhưng quan trọng hơn, điều đó mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp?" Đối với vị lãnh đạo này, vai trò của AWS không chỉ dừng lại ở việc cung cấp hạ tầng, mà còn là trao đi quyền tự chủ để các doanh nghiệp nội địa tự tái thiết lập mô hình kinh doanh. Ông khẳng định: "Chúng tôi muốn trao cho khách hàng sự tự do - tự do để sáng tạo. AWS mang đến khả năng linh hoạt để họ tự tái tạo mô hình kinh doanh của chính mình."
Bước chuyển từ thử nghiệm sang vận hành thực tế
Chỉ trong vòng 12 tháng, bức tranh về AI tại Việt Nam đã thay đổi chóng mặt. Ông Eric nhấn mạnh chúng ta đang sống trong một giai đoạn bùng nổ chưa từng thấy: "Nếu nhìn vào đà phát triển của AI trên toàn cầu, các con số thực sự ấn tượng. Tôi nhớ cách đây một hoặc hai năm, khi trao đổi với nhiều doanh nghiệp, AI vẫn ở giai đoạn khá sớm. Ngày nay, 78% doanh nghiệp trên thế giới đã sử dụng AI trong ít nhất một chức năng kinh doanh."
Ông Eric Yeo, Tổng giám đốc AWS Việt Nam chia sẻ tại họp báo.
Các lãnh đạo doanh nghiệp không còn hỏi "AI là gì?" mà tập trung vào giá trị thực: công nghệ này mang lại bao nhiêu lợi nhuận và tối ưu dòng tiền ra sao. "Cuộc trò chuyện không còn xoay quanh AI, chỉ vì AI," ông Eric chia sẻ. "Trước khi thử nghiệm, các CEO muốn hiểu rõ giá trị, AI thực sự mang lại điều gì cho doanh nghiệp."
Mượn hình ảnh một bể bơi, ông Eric nhận xét: nếu năm ngoái đa số doanh nghiệp còn rón rén ở vùng nước nông, thì nay một nửa đã thực sự "lặn sâu".
"Năm ngoái, tôi từng ví von phần lớn doanh nghiệp mới chỉ đang tập bơi. Còn hôm nay, 50% đã thực sự ‘lặn’ rồi - họ đã triển khai AI vào môi trường kinh doanh thực tế," ông nói.
Doanh nghiệp đã đưa công nghệ vào lõi vận hành, không còn e dè thử nghiệm nữa. Sự thay đổi này không chỉ là con số trên báo cáo, mà là minh chứng cho sự dũng cảm ứng dụng công nghệ vào kinh doanh.
Để hiện thực hóa những cú "lặn sâu", AWS tập trung vào ba mảng: hạ tầng, hệ sinh thái và con người. Việc xây dựng đội ngũ kỹ sư là ưu tiên hàng đầu. Kể từ năm 2017, hơn 100.000 chuyên gia Việt Nam đã được AWS đào tạo.
Ông Eric nhấn mạnh: "Trọng tâm hiện nay đã chuyển từ kỹ năng nền tảng về đám mây sang AI và các kỹ năng nâng cao. Đây là yếu tố then chốt, và chúng tôi cam kết mạnh mẽ với điều này." Minh chứng rõ ràng là VPBank, nơi hơn 600 nhân viên đã nắm vững kỹ năng nâng cao để triển khai dự án chuyển đổi core banking, bước thẳng vào kỷ nguyên AI.
Ông Hoàng Hiếu, Giám đốc Kiến trúc Giải pháp AWS Việt Nam tại họp báo.
AI tại Việt Nam không còn chỉ để tiết kiệm chi phí, mà đang trở thành công cụ tăng trưởng doanh thu. LPBank Securities là ví dụ điển hình: giải pháp Athena trên nền tảng Amazon Bedrock giúp hỗ trợ nhà đầu tư 24/7, giảm 80% thời gian xử lý so với trước đây.
Tương tự, SG Food đã cắt giảm 75% công việc dịch thuật nhờ Amazon Translate và mô hình Claude Sonnet 3.5. Giá trị lớn nhất không chỉ là tiết kiệm chi phí, mà còn là thời gian để đội ngũ tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm và thúc đẩy đổi mới.
Agentic AI: Những "đặc phái viên" tự chủ
Giai đoạn tiếp theo là Agentic AI - các hệ thống có khả năng tự hành động thay vì chỉ phản hồi lệnh. "Bạn có thể hình dung như một nhóm agent, mỗi agent đảm nhiệm một nhiệm vụ riêng và phối hợp để hoàn thành công việc phức tạp chỉ từ một yêu cầu duy nhất," ông Eric giải thích.
Katalon, một startup Việt đã vươn tầm toàn cầu, là minh chứng sống động khi rút ngắn 60% thời gian kiểm thử phần mềm nhờ Agentic AI. Đổi mới sáng tạo trong nước, kết hợp với công nghệ đúng đắn, hoàn toàn có thể vươn tầm quốc tế.
Ông Eric nhấn mạnh, AI không nên là đặc quyền của những "ông lớn". Thông qua AWS Marketplace, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận những giải pháp AI mạnh mẽ mà không cần ngân sách khổng lồ hay đội ngũ chuyên gia dày đặc. "Trọng tâm của chúng tôi là làm cho công nghệ dễ tiếp cận hơn. Mọi doanh nghiệp, ở mọi quy mô và ngành nghề, đều có thể sử dụng AI một cách hiệu quả," ông khẳng định.
Với sự hiện diện ngày càng sâu rộng và những cam kết mạnh mẽ về hạ tầng lẫn con người, AWS muốn cùng các doanh nghiệp Việt viết tiếp chương mới của hành trình chuyển đổi số, nơi AI không còn là lựa chọn, mà là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
