Từng được xem như tương lai cho các cửa hàng bán lẻ, giờ đây chính Amazon cũng phải khai tử công nghệ thanh toán tự động của mình

Thứ 4, 03/04/2024 13:27
Dù từng được xem sẽ là công nghệ mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện chưa từng thấy cho người dùng, nhưng cuối cùng Amazon cũng đã phải khai tử Just Walk Out khi chi phí triển khai và vận hành quá đắt đỏ.

Từng được xem như công nghệ tương lai cho các cửa hàng bán lẻ trên khắp thế giới, nhưng mới đây một báo cáo của trang The Information cho biết hãng Amazon sẽ từ bỏ công nghệ thanh toán tự động Just Walk Out của mình. Thay vào đó, họ sẽ chuyển sang dùng "Dash Carts", với việc khách hàng quét sản phẩm khi đưa vào giỏ hàng.

Trước đây, để thay thế hoàn toàn các nhân viên tính tiền, hệ thống thanh toán Just Walk Out phụ thuộc vào hàng loạt camera, cảm biến – và một công nghệ được Amazon tuyên bố là AI thị giác máy tính – để thực hiện thanh toán. Nhưng trên thực tế, báo cáo cho biết có hơn 1.000 người ở Ấn Độ chăm chú ngồi xem dữ liệu từ camera để đảm bảo thanh toán chính xác.

Từng được xem như tương lai cho các cửa hàng bán lẻ, giờ đây chính Amazon cũng phải khai tử công nghệ thanh toán tự động của mình- Ảnh 1.

Bên cạnh đó, việc lắp đặt và bảo trì các thiết bị cần thiết cũng cực kỳ tốn kém, đây có thể là lý do tại sao Just Walk Out chỉ được áp dụng ở khoảng một nửa số cửa hàng Fresh Stores ở Mỹ. Đã có rất nhiều người tiêu dùng khó chịu khi sử dụng hệ thống này, từ việc biên lai bị gửi chậm đến hàng giờ sau khi mua hàng cho đến việc đơn hàng hoàn toàn sai. Nói cách khác, phải cần đến một loạt thiết bị cảm biến đắt đỏ và 1.000 người nhìn chằm chằm vào dữ liệu video chỉ để thay thế cho một hoặc hai người ngồi sau máy tính tiền ở mỗi cửa hàng.

Báo cáo cho biết, hiện Amazon đang gỡ bỏ hệ thống Just Walk Out ra khỏi các cửa hàng có lắp đặt thiết bị và "mở rộng toàn diện các cửa hàng" khi công ty chuẩn bị mở rộng hệ thống các cửa hàng Amazon Fresh vào cuối năm nay. Tuy vậy, vẫn còn một số cửa hàng sẽ được duy trì hệ thống thanh toán đắt đỏ và tốn kém này.

Từng được xem như tương lai cho các cửa hàng bán lẻ, giờ đây chính Amazon cũng phải khai tử công nghệ thanh toán tự động của mình- Ảnh 2.

Giờ đây, công ty quay trở lại với Dash Carts, về cơ bản, hệ thống thanh toán sẽ thu hẹp thành các xe đẩy gắn máy quét và màn hình cảm ứng – điều tương tự đang được các nhà bán lẻ khác thử nghiệm ở Mỹ và ở Châu Âu – sau đó thanh toán bằng máy quét chụp lòng bàn tay. Cho dù đây vẫn sẽ là một quá trình đầy thách thức nhưng cách tiếp cận này được xem như đơn giản hơn, ít có khả năng lỗi hơn và chắc chắn sẽ rẻ hơn nhiều so với cách tiếp cận ban đầu của Just Walk Out.

Dù là một người khổng lồ toàn cầu về thương mại điện tử và có khởi đầu là từ các cửa hàng bán sách, nhưng cho đến giờ Amazon cho thấy khó có khả năng quản lý các hệ thống cửa hàng bán lẻ quy mô lớn.

Dù mua lại chuỗi cửa hàng Whole Fresh vào năm 2017, nhưng trong những năm gần đây, Amazon đã phải đóng cửa hàng loạt các cửa hàng của mình bao gồm chuỗi Books, 4-Star và Pop-up cũng như dừng mở rộng các cửa hàng Fresh. Năm ngoái họ cũng thông báo đóng cửa các cửa hàng quần áo Amazon Style. 

Nguyễn Hải

Cùng chuyên mục

Được quyền “chọn” đối thủ, U23 Việt Nam vẫn không thoát cảnh phải đối đầu “ông kẹ” ở tứ kết?

Chủ nhật, 21/04/2024 12:26
Nếu phải chạm trán nhà đương kim vô địch Saudi Arabia ở tứ kết, U23 Việt Nam sẽ gặp khó khăn lớn hơn rất nhiều so với các trận đấu tại vòng bảng.

Người hâm mộ One Piece cho rằng nhân vật này xứng đáng có bộ truyện riêng

Chủ nhật, 21/04/2024 12:23
Mặc dù người hâm mộ One Piece yêu thích Luffy nhưng họ cũng nghĩ rằng nhân vật này xứng đáng có một bộ truyện riêng của họ.

Việt Nam đang có kho báu biển khơi đứng thứ 28 thế giới, năm ngoái thu về gần 2 tỷ USD

Chủ nhật, 21/04/2024 12:03
Những kho báu đặc biệt đang tiếp tục được tích cực triển khai các biện pháp để khai thác.

Hóa điên và đi lang thang, Kim Ngân gây xót xa khi nói "lâu lắm mới được bữa ăn ngon", xin lỗi ân nhân

Chủ nhật, 21/04/2024 11:52
Kim Ngân đồng ý với Thúy Nga và muốn có chỗ ở đàng hoàng, chỉ đi ra ngoài ban ngày, tối lại về ngủ.

Nữ BLV tựa nàng thơ, tự tin khoe vai trần khiến dân tình "lụi tim"

Chủ nhật, 21/04/2024 11:51
Ngọt ngào trong bộ hình mới, nữ BLV nổi tiếng nhận về tương tác sôi nổi.
     
Nổi bật trong ngày

Trường THCS diện tích 8.500m2 là cái nôi đào tạo học sinh giỏi, gần 500 lượt học sinh đỗ vào lớp 10 THPT chuyên năm ngoái

Thứ 7, 20/04/2024 00:07
Đây quả thực là ngôi trường danh xứng với thực khi nhiều năm liền luôn nằm trong top các trường nhận được số lượng hồ sơ khủng, tỷ lệ chọi cao ngất ngưởng.

Miền Bắc sắp đón 2 đợt không khí lạnh liên tiếp, nhiệt độ giảm mạnh trong tuần sau

Thứ 7, 20/04/2024 07:33
Do ảnh hưởng của không khí lạnh, đến thứ 3 tuần sau, khu vực Hà Nội và phía Đông Bắc Bộ có mưa, nhiệt độ giảm từ 5-6 độ C.

Đại gia Bạch Thái Bưởi và bản di chúc dài 30 trang chấn động: Từ cậu bé bán hàng rong đến "tứ đại tỷ phú" đất Việt, để lại cho con cháu BĐS khắp 2 miền, có người nhận hàng chục nghìn Đô la

Thứ 7, 20/04/2024 10:28
Đại gia Bạch Thái Bưởi từng gây chấn động dư luận khi viết bản di chúc dài đến 30 trang. Theo đó, bản di chúc này được viết bằng tiếng Pháp, lập trước ngày ông mất khoảng 3 tháng.

Một nhóm phụ nữ Việt Nam có nguy cơ mỡ máu đặc biệt cao: Bác sĩ khuyên 4 điều nên làm để "dọn" mỡ máu

Thứ 7, 20/04/2024 11:48
Tại Việt Nam, tỷ lệ người dân bị mỡ máu cao đang ngày càng gia tăng do chế độ ăn uống không hợp lý, thói quen ít vận động.

Vụ sát hại bạn gái rồi chôn xác phi tang trong vườn nhà: Xử lý nghi phạm 15 tuổi như thế nào?

Thứ 7, 20/04/2024 13:54
Lê Văn T (15 tuổi) khai nhận đã đánh em Nguyễn Thùy D ngất sau đó xiết cổ nạn nhân rồi kéo ra vườn nhà chôn.
xe.nguoiduatin.vn