Sự gia tăng sở hữu smartphone này đã ảnh hưởng đáng kể đến việc áp dụng các dịch vụ internet di động trên toàn cầu, với gần 4 tỷ trong số 4,6 tỷ người dùng internet di động truy cập dịch vụ này thông qua smartphone.
Bất chấp tiến bộ này, báo cáo nêu bật những thách thức dai dẳng, đặc biệt liên quan đến khoảng cách số và khoảng cách sử dụng. Một trong những phát hiện nổi bật của báo cáo là sự chênh lệch giữa các khu vực về kết nối internet di động.
Trong khi 69% chủ sở hữu smartphone ở các thị trường phát triển như Bắc Mỹ và Đông Á & Thái Bình Dương đang sử dụng các thiết bị hỗ trợ 4G, thì tình hình lại hoàn toàn trái ngược ở Châu Phi cận Sahara, Trung Đông và Bắc Phi khi 69% và 33% smartphone tương ứng bị giới hạn ở khả năng 3G.
Sự phân chia này nhấn mạnh tầm quan trọng của mạng 2G và 3G ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình, đảm bảo khả năng truy cập internet quan trọng cho hàng triệu người dùng.
Bất chấp sự tăng trưởng chung trong việc sử dụng Internet di động, một tỷ lệ đáng kể dân số toàn cầu - khoảng 3,4 tỷ người - vẫn chưa được kết nối. Tỷ lệ cá nhân sống ở các khu vực có vùng phủ sóng băng thông rộng di động nhưng không sử dụng là 38%. Khoảng cách kết nối này tăng lên 59% ở châu Phi cận Sahara và 52% ở Nam Á, nhấn mạnh những thách thức mà các khu vực này phải đối mặt trong việc đạt được sự phổ cập kỹ thuật số rộng rãi.
Báo cáo tiết lộ một cái nhìn sâu sắc quan trọng khác: 600 triệu người (chiếm 8% dân số toàn cầu) truy cập internet bằng điện thoại phổ thông. Điều này nhấn mạnh sự đa dạng của các thiết bị ảnh hưởng đến mô hình sử dụng internet trên toàn thế giới.
Ngoài ra, các rào cản như kỹ năng kỹ thuật số, trình độ đọc viết, lo ngại về an toàn và tính sẵn có của nội dung liên quan vẫn tồn tại, ngăn cản ngay cả chủ sở hữu smartphone sử dụng đầy đủ thiết bị để truy cập internet.
Mats Granryd, Tổng Giám đốc GSMA, cho biết: “Việc thiếu kết nối sẽ khiến hàng tỷ người mất khả năng tiếp cận với các dịch vụ quan trọng và cơ hội tạo doanh thu, có khả năng ảnh hưởng không tương xứng đến người dùng nghèo, ít học, ở nông thôn và phụ nữ. Khi cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt đang diễn ra và sự gia tăng các trường hợp khẩn cấp liên quan đến khí hậu ảnh hưởng đến các nhóm này hơn nữa, cần phải cấp thiết đẩy nhanh việc đưa kỹ thuật số vào và phá bỏ các rào cản để ngăn chặn khoảng cách kỹ thuật số ngày càng mở rộng”.
Những nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách số phải được tăng cường, tập trung vào việc giải quyết các rào cản đối với việc sử dụng, nâng cao trình độ kỹ thuật số và đảm bảo các thiết bị hỗ trợ internet có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận.
Thái An
