Trong những năm gần đây, TikTok đã trở thành một trong những nền tảng phổ biến trên toàn cầu, thu hút hàng triệu người dùng, đặc biệt là giới trẻ. Tuy nhiên, sự phổ biến này cũng đi kèm với những lo ngại về nội dung không phù hợp, đặc biệt là khi những video phản cảm, bạo lực hay có nội dung cực đoan "viral" trên nền tảng này. Điều này đặt ra câu hỏi về hiệu quả và trách nhiệm của thuật toán TikTok trong việc kiểm soát và phân phối nội dung.
Thuật toán của nền tảng được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách phân phối nội dung dựa trên sở thích và hành vi tương tác của người dùng. Tuy nhiên, qua thực tế, người xem nhận ra, thuật toán này có xu hướng ưu tiên các video gây sốc nhằm giữ người dùng ở lại lâu hơn trên nền tảng. Điều này dẫn đến việc những video phản cảm dễ dàng trở nên phổ biến, thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác.
Trên TikTok, mỗi video có thời lượng ngắn, từ chục giây đến ít phút. Các sản phẩm buộc phải truyền tải một thông điệp đáng chú ý nào đó có thể tiếp cận nhiều người. Chính việc "ngắn nhưng phải ăn khách" là cơ hội cho nhiều video có nội dung lệch lạc phát triển. Đã có nhiều video làm dấy lên làn sóng phản đối, khán giả ngán ngẩm, lên án những người làm nội dung lệch lạc.
Mới nhất, xu hướng được nhiều bạn trẻ chú ý, đặc biệt là các cô gái nhiệt tình "đu trend" là "kéo quần khoe eo". Theo đó, các TikToker sẽ thực hiện vũ đạo trên nền nhạc bắt tai, đồng thời có động tác kéo thấp cạp quần được đánh giá là cực kỳ phản cảm. Không ít tranh cãi nổ ra sau khi loạt video này trở nên "viral" mạnh mẽ.
Nhiều người dùng TikTok đã bày tỏ sự lo ngại về việc thuật toán của nền tảng này không đủ nhạy bén trong việc nhận diện và ngăn chặn nội dung có hại. Hơn nữa, việc thuật toán ưu tiên các video gây sốc cũng khiến người dùng cảm thấy mệt mỏi. Họ cho rằng, thay vì được tiếp cận với những nội dung tích cực, giáo dục hay giải trí, họ lại liên tục phải đối mặt với những video khó chịu, ngán ngẩm. Mà tại đây, người dùng nếu muốn bảo vệ trải nghiệm của mình chỉ có thể "lướt qua" một cách chủ động, trực tiếp chứ không buồn trông chờ vào đội ngũ của nền tảng.
Mặc dù TikTok đã đạt được những thành công nhất định trong việc kết nối cộng đồng và cung cấp cho sự sáng tạo, nhưng những vấn đề liên quan đến thuật toán phân phối nội dung và sự lan truyền của các video phản cảm vẫn còn tồn tại. Để duy trì sự tin tưởng của người dùng và đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn, TikTok cần phải cải thiện hệ thống kiểm duyệt nội dung, tăng cường sự can thiệp của con người và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng trong việc kiểm soát nội dung mà họ tiếp cận. Chỉ khi đó, TikTok mới có thể thực sự trở thành một nền tảng lành mạnh và có trách nhiệm đối với cộng đồng người dùng toàn cầu.
