Theo tờ The Mirror (Anh) đưa tin, có khoảng hơn 700 cựu nhân viên McDonald's đã lên tiếng tố cáo môi trường làm việc "độc hại" tại chuỗi thức ăn nhanh lớn nhất toàn cầu này, nơi những công nhân tuổi teen bị quấy rối tình dục. Vụ bê bối đổi tình dục lấy ca làm việc của McDonald's xảy ra chỉ một năm sau khi ông Alistair Macrow - Giám đốc Marketing toàn cầu của McDonald's - hứa sẽ cải thiện hành vi ứng xử trong nội bộ tại các nhà hàng của chuỗi thức ăn nhanh này. Vào tháng 11 năm 2023, ông Macrow đã đưa ra lời xin lỗi sau khi nhận được những khiếu nại tương tự và thừa nhận rằng ông đã nhận được khoảng 400 đơn khiếu nại liên quan tới vấn đề này.
Một cựu nhân viên làm việc tại McDonald's từ khi còn là thiếu niên đã tuyên bố rằng các nhân viên lớn tuổi hơn coi việc quan hệ với nhân viên mới là một "trò cá cược". Cùng với cô, nhiều cựu nhân viên khác cũng cho biết họ đã bị quản lý cửa hàng sàm sỡ, có hành vi quấy rối. "Rõ ràng đây là môi trườn thực sự độc hại" cựu nhân viên này cho biết, "Tôi thấy những nhân viên nam lớn tuổi cá cược xem ai có thể ngủ với những người mới vào và có những anh chàng đã đưa ra bình luận khiếm nhã về cơ thể tôi".
Nhân viên này khẳng định cô cũng bị "vỗ mông" bởi người quản lý của mình khi cô cúi xuống trong lúc làm việc. Một cựu nhân viên tại McDonald's chi nhánh West Midlands, khẳng định, cô đã bị người quản lý và khách hàng quấy rối tình dục. Trong khi đó, một người khác làm việc tại chi nhánh này cho đến năm 2023, trả lời BBC rằng người quản lý của cô đã yêu cầu quan hệ tình dục để đổi lấy ca làm thêm, nhưng bị cô từ chối. Cô nói thêm: "Điều đó hoàn toàn không phù hợp."
Một nữ nhân viên 20 tuổi khác cũng cho biết nam quản lý tại cửa hàng đã gửi cho cô những bức ảnh khiêu dâm. Nữ nhân viên 16 tuổi làm việc tại chi nhánh Berkshire cũng bày tỏ việc bị quấy rối tại nơi làm việc là "chuyện thường ngày". Cô còn cho biết thêm: "Họ động chạm vào bụng, eo, mông của tôi". Rất nhiều nhân viên cũng báo cáo rằng bị người quản lý hỏi những câu khiếm nhã, không liên quan tới công việc. Một cựu nhân viên nam làm việc tại chi nhánh McDonald's ở miền Nam nước Anh tuyên bố: "Nếu có em gái hoặc con gái, tôi sẽ không bao giờ cho phép họ làm việc tại McDonald's".
Người phát ngôn của McDonald's trả lời trên The Mirror: "Đảm bảo an toàn cho 168.000 người làm việc tại các nhà hàng McDonald's là trách nhiệm quan trọng nhất đối với cả chúng tôi và các bên nhượng quyền. Chúng tôi đã thực hiện nhiều công việc trong năm qua nhằm đảm bảo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên. Bất kỳ sự cố sai trái và quấy rối nào đều không thể chấp nhận được và phải được điều tra một cách nhanh chóng, toàn diện".
"Dưới sự trợ giúp tích cực của các chuyên gia hàng đầu, chúng tôi tập trung cao độ vào việc loại bỏ mọi hình thức quấy rối tại McDonald's. Với những hành động quyết liệt, nhanh chóng, nhiều chương trình đã được triển khai trên toàn hệ thống nhằm cải thiện việc bảo vệ, nâng cao nhận thức và nâng cao đào tạo đối với nhân viên. Chúng tôi đã tuyển dụng nhân sự cấp cao phụ trách việc này và ngoài bốn kênh phản ánh có sẵn, nhân viên có thể lên tiếng phản ánh tại kênh mới là Red Flags, nhanh chóng và dễ sử dụng hơn. Điều này giúp cho tất cả nhân viên trong hệ thống và các cửa hàng nhượng quyền có thể tố cáo những hành vi tiêu cực bất cứ lúc nào một cách hoàn toàn bảo mật".
"Ngoài ra, Đơn vị xử lý điều tra, do Giám đốc mới được bổ nhiệm đứng đầu và có sự tham gia của các chuyên gia pháp lý độc lập, có nhiệm vụ loại bỏ mọi hành vi ứng xử không đạt tiêu chuẩn tại McDonald's. Thỏa thuận của McDonald’s với EHRC (Ủy ban Bình đẳng và Nhân quyền) đã được ký kết vào đầu năm 2023, nhằm đảm bảo các biện pháp mạnh mẽ mà chúng tôi đã áp dụng phù hợp với mọi hướng dẫn cập nhật".
"Chúng tôi tin tưởng rằng McDonald's đang thực hiện các bước quan trọng và đáng kể để giải quyết các hành vi không thể chấp nhận được mà mọi tổ chức đều phải đối mặt. Chúng tôi rất vui mừng khi cuộc khảo sát nhân viên ẩn danh mới nhất của chúng tôi cho thấy 92% nhân viên của chúng tôi và bên nhượng quyền hiện đang thoải mái lên tiếng và 93% đặt niềm tin vào những hành động của Ban quản lý. Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng chúng tôi phải luôn cảnh giác và sẵn sàng đối đầu với bất kỳ hành vi nào không đạt chuẩn".
"Chúng tôi đã nhiều lần yêu cầu BBC cung cấp thông tin chi tiết về các vụ việc vô cùng đáng lo ngại mà họ đã nêu ra, để chúng tôi có thể tiến hành điều tra đầy đủ, nhưng chúng tôi vẫn chưa nhận được. Chúng tôi hiểu rằng phần lớn các vụ việc này đã xảy ra cách đây hơn 12 tháng." - người phát ngôn của McDonald's cho biết.
Theo The Mirror
