Vụ khách mua iPhone 16 Pro Max nhưng nhận hộp rỗng: Diễn biến mới nhất

Thứ 2, 21/10/2024 04:40
Liên quan đến vụ khách mua iPhone 16 Pro Max nhưng nhận hộp rỗng, phía Apple đã tạo đơn hàng thay thế mới cho khách hàng.

Sự việc anh Hoàng Tùng (trú tại TP.Hà Nội) có tài khoản mạng xã hội tên "Tùng Bi" đăng bài viết kèm clip về việc anh đặt mua chiếc điện thoại iPhone 16 Pro Max trên cửa hàng Apple Store Online, được công ty Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) vận chuyển, khi mở gói hàng thì phát hiện đơn hàng này có dấu hiệu bị tháo mở, khiến dư luận xôn xao.

Anh Hoàng Tùng thông tin trên Người lao động vào trưa 21/10, hiện phía Apple và Giao hàng tiết kiệm đã liên hệ với anh để xin lỗi về sự cố đáng tiếc khi trải nghiệm dịch vụ của họ.

Apple xác nhận tình trạng sự cố giao vận, hãng chấp nhận yêu cầu thay thế máy mới.

Khách nhận được hộp rỗng khi đặt mua iPhone 16 Pro Max trên Apple Store Việt Nam. (Ảnh: Znews)

Khách nhận được hộp rỗng khi đặt mua iPhone 16 Pro Max trên Apple Store Việt Nam. (Ảnh: Znews)

Anh Tùng cho biết sản phẩm mới đã được “lên đơn” vào sáng 21/10. Tuy nhiên, vì tình trạng khan hiếm, sản phẩm được hẹn ngày giao sớm nhất sau 10 ngày nữa. Ngoài ra để đền bù thiệt hại, Apple Store tặng thêm phiếu giảm giá 1 triệu đồng để người dùng mua sản phẩm khác.

Tuy nhiên, do thời gian giao máy khá chậm trễ, khoảng từ 1/11 đến 6/11/2024, khiến anh Tùng khá thất vọng.

Trong khi đó, trả lời Tri Thức - Znews, đại diện công ty GHTK cho biết, sau khi nắm được thông tin, doanh nghiệp đã làm việc với Apple để đảm bảo quyền lợi người mua.

Cụ thể, ông Hoàng Tùng sẽ nhận được sản phẩm thay thế trong thời gian sớm nhất. GHTK là đối tác vận chuyển duy nhất của Apple tại Việt Nam, phụ trách xử lý đơn hàng gửi đến khách nêu trên.

Hiện tại vẫn chưa có kết luận về nguyên nhân khiến chiếc iPhone 16 Pro Max bị thất lạc.

Theo dữ liệu tra cứu từ số serial, sản phẩm đã được kích hoạt lần đầu vào ngày 17/10, trước khi giao máy hai ngày. Tình trạng đơn hàng Apple cung cấp cho thấy thiết bị vẫn ở kho phía Nam vào thời điểm nói trên.

Cùng chuyên mục

Thẻ tiết kiệm và sổ tiết kiệm khác nhau như thế nào?

Thứ 7, 23/11/2024 12:34
Thẻ tiết kiệm và sổ tiết kiệm là hai hình thức gửi tiết kiệm phổ biến tại các ngân hàng, vậy thẻ tiết kiệm và số tiết kiệm khác nhau như thế nào?

Nên gửi tiền 1 năm rồi rút ra gửi lại hay gửi liền 2 năm?

Thứ 7, 23/11/2024 11:34
Gửi tiết kiệm ngân hàng là khoản đầu tư sinh lời ổn định, nhiều người băn khoăn nên gửi tiền trong 1 năm rồi rút ra gửi lại hay nên gửi trực tiếp trong 2 năm?

Danh tính nam thanh niên tử vong trong tư thế treo cổ, trên hàng rào trường học

Thứ 7, 23/11/2024 11:25
Nam thanh niên tử vong trong tư thế treo cổ trên hàng rào của trường THCS Nguyễn Tất Thành, phường Nghĩa Trung (TP.Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông).

Thiếu nữ 18 tuổi mất liên lạc 10 ngày, người bố vượt gần 1.000km tìm con

Thứ 7, 23/11/2024 11:13
Sau 10 ngày tìm kiếm, anh Tuân đã tìm thấy con gái 18 tuổi tại TP. Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.

Gỡ "mặt nạ" của "hotgirl" Trà My: Từ nữ sinh lớp 9 thành "trùm" bán ma túy

Thứ 7, 23/11/2024 11:05
Phạm Thị Trà My (hotgirl Trà My) chỉ học hết lớp 9, sớm bị bạn bè xấu lôi kéo. Để có tiền tiêu xài, My quyết định mua bán ma túy cho "dân chơi".
     
Nổi bật trong ngày

Sập "bẫy tử thần" của Nga ở Kursk, Ukraine lâm cảnh "ngàn cân treo sợi tóc" ở miền Đông

Thứ 6, 22/11/2024 06:45
Quân đội Ukraine liên tiếp chịu tổn thất nặng nề vì cố gắng bám trụ trên vùng Kursk của Nga trong khi phòng tuyến của nước này ở chiến tuyến miền Đông đang lâm nguy.

Bi kịch tình - tiền: Phát hiện bị "cắm sừng", gã đàn ông sát hại vợ rồi vượt 1000 km giết tình địch

Thứ 6, 22/11/2024 09:00
Trong lúc cố hàn gắn gia đình, Thịnh đọc được tin nhắn vợ gửi tình nhân, cơn tức giận khiến Thịnh ra tay sát hại vợ rồi tiếp tục tìm đến tình địch và giết nạn nhân.

Hà Nội: 56 phường, xã mới sau sáp nhập có tên gì?

Thứ 6, 22/11/2024 10:00
Theo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, trên cơ sở sắp xếp 109 đơn vị hành chính cấp xã, TP.Hà Nội hình thành 56 đơn vị hành chính cấp xã mới.

Clip: Trầm trồ cảnh dập tắt đám cháy nhà trong chưa đầy 1 phút ở Hà Nội

Thứ 6, 22/11/2024 11:08
Đoạn video ghi lại khoảnh khắc người dân dập đám cháy nhà trong chưa đầy 1 phút ở Hà Nội đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng.        

Nhai kẹo cao su có thể dương tính giả với nồng độ cồn, tài xế cần làm gì?

Thứ 6, 22/11/2024 01:45
Việc nhai một số loại kẹo cao su, đặc biệt là loại có chứa chất tạo ngọt xylitol, có thể làm cho máy đo nồng độ cồn hiển thị kết quả dương tính giả.
xe.nguoiduatin.vn