Vụ khách mua iPhone 16 Pro Max nhưng nhận hộp rỗng: Diễn biến mới nhất

Thứ 2, 21/10/2024 04:40
Liên quan đến vụ khách mua iPhone 16 Pro Max nhưng nhận hộp rỗng, phía Apple đã tạo đơn hàng thay thế mới cho khách hàng.

Sự việc anh Hoàng Tùng (trú tại TP.Hà Nội) có tài khoản mạng xã hội tên "Tùng Bi" đăng bài viết kèm clip về việc anh đặt mua chiếc điện thoại iPhone 16 Pro Max trên cửa hàng Apple Store Online, được công ty Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) vận chuyển, khi mở gói hàng thì phát hiện đơn hàng này có dấu hiệu bị tháo mở, khiến dư luận xôn xao.

Anh Hoàng Tùng thông tin trên Người lao động vào trưa 21/10, hiện phía Apple và Giao hàng tiết kiệm đã liên hệ với anh để xin lỗi về sự cố đáng tiếc khi trải nghiệm dịch vụ của họ.

Apple xác nhận tình trạng sự cố giao vận, hãng chấp nhận yêu cầu thay thế máy mới.

Khách nhận được hộp rỗng khi đặt mua iPhone 16 Pro Max trên Apple Store Việt Nam. (Ảnh: Znews)

Khách nhận được hộp rỗng khi đặt mua iPhone 16 Pro Max trên Apple Store Việt Nam. (Ảnh: Znews)

Anh Tùng cho biết sản phẩm mới đã được “lên đơn” vào sáng 21/10. Tuy nhiên, vì tình trạng khan hiếm, sản phẩm được hẹn ngày giao sớm nhất sau 10 ngày nữa. Ngoài ra để đền bù thiệt hại, Apple Store tặng thêm phiếu giảm giá 1 triệu đồng để người dùng mua sản phẩm khác.

Tuy nhiên, do thời gian giao máy khá chậm trễ, khoảng từ 1/11 đến 6/11/2024, khiến anh Tùng khá thất vọng.

Trong khi đó, trả lời Tri Thức - Znews, đại diện công ty GHTK cho biết, sau khi nắm được thông tin, doanh nghiệp đã làm việc với Apple để đảm bảo quyền lợi người mua.

Cụ thể, ông Hoàng Tùng sẽ nhận được sản phẩm thay thế trong thời gian sớm nhất. GHTK là đối tác vận chuyển duy nhất của Apple tại Việt Nam, phụ trách xử lý đơn hàng gửi đến khách nêu trên.

Hiện tại vẫn chưa có kết luận về nguyên nhân khiến chiếc iPhone 16 Pro Max bị thất lạc.

Theo dữ liệu tra cứu từ số serial, sản phẩm đã được kích hoạt lần đầu vào ngày 17/10, trước khi giao máy hai ngày. Tình trạng đơn hàng Apple cung cấp cho thấy thiết bị vẫn ở kho phía Nam vào thời điểm nói trên.

Cùng chuyên mục

Thông tin chính thức vụ ca sĩ Chi Dân, người mẫu An Tây bị bắt giam

Thứ 5, 14/11/2024 12:51
Ca sĩ Chi Dân và người mẫu An Tây bị khởi tố, bắt giam để điều tra về tội danh liên quan ma túy.

"Nơi tận cùng thế giới" không Wi-Fi, không sóng điện thoại lại quy tụ nhân tài từ khắp các quốc gia

Thứ 5, 14/11/2024 11:55
Mặc dù sở hữu vị trí địa lý biệt lập cùng khí hậu vô cùng khắc nghiệt, địa điểm này lại quy tụ nhiều nhân vật đặc biệt đến từ khắp nơi trên thế giới.

Cầu thủ nhập tịch Nguyễn Xuân Son nhận tin cực vui trước thềm AFF Cup 2024

Thứ 5, 14/11/2024 11:31
Tiền đạo Nguyễn Xuân Son (Rafaelson) đang có cơ hội ra sân tại AFF Cup 2024 nếu Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) kịp thời hoàn tất các thủ tục.

Cơ ngơi “triệu đô” của sao Việt: Biệt thự 400m2 ở Mỹ của “nữ hoàng phòng trà” Lệ Quyên có gì?

Thứ 5, 14/11/2024 11:31
Biệt thự rộng 400m2 ở Mỹ của Lệ Quyên có tông màu chủ đạo là trắng xám và nâu gỗ, mọi góc đều có thể trở thành không gian chụp hình “sống ảo”.

Cảnh báo thủ đoạn mạo danh Công an, VKS để lừa "chạy án"

Thứ 5, 14/11/2024 11:30
Các đối tượng giả danh cơ quan điều tra, viện kiểm sát liên hệ với người nhà của các bị can đã bị khởi tố, bắt tạm giam để lừa "chạy án".
     
Nổi bật trong ngày

Hiện trường thương tâm vụ tài xế bất mãn tài sản sau ly hôn, lao xe khiến 35 người thiệt mạng

Thứ 4, 13/11/2024 06:54
Không hài lòng với việc phân chia tài sản sau ly hôn, người đàn ông phẫn uất , lao xe vào nhiều người dân đang tập thể dục bên trong khuôn viên sân vận động.

Tin bão mới nhất: Bão số 8 giật cấp 11, khả năng suy yếu trên biển Đông

Thứ 4, 13/11/2024 08:09
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, bão số 8 đang di chuyển theo hướng tây tây bắc, sức gió giật cấp 11.

Nhan sắc ngọt ngào tựa “nàng thơ” của Miss International 2024 Thanh Thủy

Thứ 4, 13/11/2024 09:34
Hoa hậu Thanh Thủy nhận được nhiều lời khen về nhan sắc ngày càng thăng hạng, không chỉ ở trên sân khấu mà còn trong loạt ảnh đời thường.

Dự đoán kết quả trận Thái Lan vs Lebanon, 19h30 ngày 14/11: Mèo tiên tri gây bất ngờ

Thứ 4, 13/11/2024 10:05
Thái Lan thiếu vắng nhiều trụ cột trong trận đấu trên sân nhà, khả năng cao trận đấu với Lebanon sẽ kết thúc với tỷ số hòa.

Khởi tố 7 "quái xế" cầm tuýp sắt gắn dao, phóng nhanh "diễu phố"

Thứ 4, 13/11/2024 11:18
Cơ quan CSĐT Công an huyện Sóc Sơn (TP.Hà Nội) đã khởi tố 7 đối tượng về hành vi gây rối trật tự công cộng trên địa bàn.
xe.nguoiduatin.vn