Ngày 8/1, mạng xã hội lan truyền đoạn video ghi lại cảnh một nhân viên bảo vệ tại Bệnh viện Bạch Mai có hành vi giật chăn của người nhà bệnh nhân đang nằm trong khuôn viên bệnh viện.
Theo nội dung video dài gần một phút, nhân viên bảo vệ liên tục nhắc nhở người nhà bệnh nhân không được nằm, đắp chăn trong khuôn viên bệnh viện. Khi cho rằng đã nhắc nhiều lần nhưng không được chấp hành, người này bất ngờ giật chăn và ném sang vị trí khác. Trước hành động trên, người nhà bệnh nhân nói sẽ dậy và thu dọn.
Vụ việc khiến dư luận bức xúc , số khác bày tỏ sự thông cảm cho nhân viên này vì làm đúng quy định của bệnh viện.
Chiều cùng ngày, đại diện Bệnh viện Bạch Mai cho biết, sự việc xảy ra trong khuôn viên bệnh viện và người có hành vi phản cảm trong clip là nhân viên bảo vệ. Theo đại diện bệnh viện, lực lượng bảo vệ tại đây là nhân sự hợp đồng của một công ty an ninh tư nhân ký kết dịch vụ với bệnh viện.
Hình ảnh được cắt từ video được cho là nhân viên bảo vệ đã có hành vi không đúng với người nhà bệnh nhân
Ngay khi tiếp nhận thông tin, bệnh viện đã làm việc với công ty an ninh và thống nhất hình thức xử lý buộc thôi việc đối với nhân viên vi phạm. Hành vi, lời nói của người này là không phù hợp, không thể chấp nhận trong môi trường khám chữa bệnh.
"Đơn vị đã yêu cầu công ty an ninh rà soát lại toàn bộ lực lượng bảo vệ, đồng thời tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh và người nhà bệnh nhân, nhằm tránh tái diễn những sự việc tương tự, ảnh hưởng đến hình ảnh và môi trường nhân văn của bệnh viện", đại diện bệnh viện chia sẻ.
Trong ngày, Công ty Cổ phần An ninh Miền Bắc đã ra quyết định thi hành kỷ luật, buộc thôi việc với nhân viên bảo vệ trên vì có hành vi vi phạm nghiêm trọng trong nội quy, quy định của công ty.
