Một chiếc điện thoại thông thường hiện nay đã đủ để gọi điện, nhắn tin, xử lý email, họp trực tuyến, chụp ảnh hay giải trí. Vậy tại sao một người lại phải bỏ ra gần 2.000 USD để mua iPhone Duo?
Câu hỏi này đặc biệt đáng chú ý khi Apple lần đầu bước vào thị trường điện thoại gập. Với giá khởi điểm 1.999 USD, iPhone Duo đắt hơn đáng kể so với iPhone 18 Pro hay 18 Pro Max. Phiên bản cao nhất có giá lên tới 3.199 USD. Hãng tin Reuters cho rằng mức giá này khiến nhóm khách hàng ban đầu của Duo nhiều khả năng tập trung vào những người có khả năng chi trả cao, yêu công nghệ mới và sẵn sàng trả tiền cho một sản phẩm mang tính biểu tượng.
Điều thú vị là Apple không bước vào thị trường điện thoại gập bằng một sản phẩm hướng tới số đông. Hãng dường như đang đặt Duo vào một vị trí khác, nằm giữa smartphone, tablet mini, công cụ làm việc di động và món đồ thể hiện phong cách sống.
Trải nghiệm và địa vị
Màn hình 7,6 inch khi mở ra là điểm khiến Duo khác biệt. Với một người thường xuyên di chuyển, đây có thể là không gian đủ lớn để đọc tài liệu, xử lý email, xem bảng tính, theo dõi lịch làm việc hay tham gia các cuộc họp mà không cần mang theo thêm một chiếc tablet. Việc hỗ trợ Apple Pencil càng khiến thiết bị tiến gần hơn tới vai trò của một công cụ làm việc.
Đây là nhóm người có thể nhìn thấy giá trị thực tế của Duo rõ nhất. Một doanh nhân di chuyển liên tục giữa sân bay, văn phòng, khách sạn và các cuộc gặp đối tác có thể không muốn mang theo nhiều thiết bị. Một nhà quản lý có thể cần đọc nhanh một bản hợp đồng hoặc presentation trong lúc chờ cuộc họp. Một người làm việc trên nền tảng Apple có thể muốn gom điện thoại, màn hình lớn và công cụ ghi chú vào một thiết bị duy nhất.
Tuy nhiên, nếu chỉ nói về năng suất thì vẫn chưa giải thích được mức giá gần 2.000 USD. Thị trường smartphone đang cho thấy người tiêu dùng ngày càng chấp nhận trả nhiều tiền hơn cho những thiết bị cao cấp. Theo Counterpoint Research, smartphone có giá từ 600 USD trở lên đã chiếm 29% tổng thị trường toàn cầu trong nửa đầu năm 2026, mức cao nhất từng được ghi nhận. Riêng nhóm smartphone từ 1.000 USD trở lên đã chiếm khoảng 10% toàn thị trường trong năm 2025.
Apple đặc biệt hưởng lợi từ xu hướng này. Counterpoint cho biết Apple từng chiếm khoảng 67% doanh số smartphone từ 600 USD trở lên trong năm 2024. Nói cách khác, người dùng đã quen với việc trả nhiều tiền cho một chiếc iPhone cao cấp. Duo chỉ đang đẩy giới hạn đó lên một mức mới.
Vấn đề vì thế không còn đơn thuần là chiếc điện thoại này có tốt hay không. Một chiếc iPhone 18 Pro đã đủ mạnh cho phần lớn nhu cầu sử dụng. Người mua Duo phải tìm thấy một giá trị khác để biện minh cho khoản tiền chênh lệch.
Đó có thể là sự tiện lợi. Cũng có thể là trải nghiệm. Xa hơn nữa là địa vị.
Một chiếc Rolex hay túi Louis Vuitton thể hiện địa vị thông qua thương hiệu và thiết kế. iPhone Duo không hoàn toàn giống vậy bởi logo Apple đã xuất hiện ở khắp nơi. Thứ tạo ra sự khác biệt nằm ở chính hình dáng của thiết bị. Khi đóng lại, nó là một chiếc iPhone. Khi mở ra, nó lập tức trở thành một món đồ công nghệ rất khác biệt.
Với một bộ phận người dùng, việc sở hữu một thiết bị mà phần lớn mọi người không cần tới có thể tự thân đã mang giá trị biểu tượng. Đây là kiểu tiêu dùng đặc biệt phù hợp với nhóm khách hàng có thu nhập cao, những người không nhất thiết tìm kiếm sản phẩm rẻ nhất hay có tỷ lệ hiệu năng trên giá tốt nhất.
Dù vậy, một người đàn ông thành đạt không nhất thiết phải mua chiếc điện thoại đắt nhất. Nếu không thường xuyên di chuyển, không cần màn hình lớn, không làm việc trên điện thoại nhiều hoặc đã có iPad và MacBook, Duo có thể trở thành một khoản chi khó biện minh. Những đánh giá ban đầu cũng cho thấy trọng lượng, kích thước khi cầm như smartphone thông thường, giá bán và một số giới hạn về camera vẫn là những điểm cần cân nhắc.
Đó cũng là lý do iPhone Duo có thể trở thành một bài kiểm tra thú vị về giá trị của công nghệ. Apple không cần biến Duo thành chiếc iPhone bán chạy nhất. Sản phẩm này chỉ cần trở thành chiếc iPhone mà người dùng nhìn thấy và khao khát, trước khi họ bước xuống một bậc để lựa chọn iPhone Pro.
Còn với những người sẵn sàng bỏ 2.000 USD, câu hỏi quan trọng nhất không phải họ có đủ tiền hay không.
Đó là liệu chiếc iPhone này có giúp họ tiết kiệm đủ thời gian, mang lại đủ tiện ích hoặc tạo ra đủ khác biệt để khoản tiền ấy trở nên hợp lý.
Nếu câu trả lời là có, Duo là một công cụ làm việc rất đắt tiền. Nếu câu trả lời là không, thứ họ mua được có lẽ không chỉ là công nghệ. Đó là cảm giác sở hữu một chiếc iPhone mà không phải ai cũng có./
Quỳnh Nga
