Theo GeekWire, Amazon sẽ đóng cửa 2 cửa hàng Amazon Go không thu ngân ở Thành phố New York, 2 cửa hàng khác ở Seattle và 4 ở San Francisco vào ngày 1/4 tới đây. Gã khổng lồ bán lẻ điện tử đưa ra thông báo cùng ngày thừa nhận rằng họ đang tạm dừng xây dựng trụ sở thứ hai ở Arlington, Virginia khi đánh giá lại nhu cầu văn phòng của mình trước tình trạng ngày càng nhiều người thích làm việc từ xa.
Như Bloomberg lưu ý, đây là những động thái cắt giảm chi phí mới nhất của Amazon trong bối cảnh doanh số bán hàng tăng trưởng chậm lại. Vào tháng 1, công ty đã mở rộng kế hoạch cắt giảm việc làm từ 10.000 lên 18.000 vị trí. Việc sa thải chủ yếu ảnh hưởng đến nhân sự từ các bộ phận bán lẻ và tuyển dụng của công ty.
Người phát ngôn của công ty, Jessica Martin cho biết: "Giống như bất kỳ nhà bán lẻ thực tế nào, chúng tôi định kỳ đánh giá danh mục cửa hàng của mình và đưa ra các quyết định tối ưu hóa trong quá trình thực hiện. Chúng tôi vẫn cam kết với định dạng Amazon Go, vận hành hơn 20 cửa hàng Amazon Go trên toàn nước Mỹ và các thị trường khác. Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu những địa điểm và tính năng nào gây ấn tượng nhất với khách hàng."
Cửa hàng Go của Amazon được thiết kế để trở thành cửa hàng công nghệ cao được trang bị camera và cảm biến có thể phát hiện khi sản phẩm được lấy và đưa trở lại kệ. Khách hàng có thể lấy bất kỳ mặt hàng nào họ muốn, mặt hàng này sẽ được thêm vào giỏ hàng ảo của họ để thanh toán trực tuyến, sau đó bước ra khỏi cửa hàng mà không cần phải đi qua quầy thu ngân.
Mặc dù Amazon vẫn có hơn 20 cửa hàng Go trong nước, nhưng từ lâu hãng đã phải vật lộn để chinh phục không gian bán lẻ vật lý và thường xuyên thay đổi chiến lược. Họ từng có 87 cửa hàng bán lẻ được mở lên trên khắp nước Mỹ, nhưng công ty đã từng bước đóng cửa chúng trước khi đại dịch xảy ra.
Vào năm 2022, Amazon đã đóng cửa tất cả 68 cửa hàng thực tế khác tại Mỹ và Anh. Tuy nhiên, chỉ trong tháng 2 này, Giám đốc điều hành Andy Jassy cho biết công ty có kế hoạch phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh doanh cửa hàng tạp hóa truyền thống. Ông nói với Financial Times: "Chúng tôi hy vọng rằng vào năm 2023, chúng tôi có một định dạng mà chúng tôi muốn phát triển mạnh, về mặt vật lý."
PV
