Ngày 13/7, S&S Automotive thông báo chính thức triển khai dịch vụ hậu mãi chính hãng của Aston Martin tại Việt Nam. Theo doanh nghiệp, họ sẽ đảm nhận các hạng mục bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa, bảo hành, chẩn đoán kỹ thuật, cập nhật phần mềm cũng như cung ứng phụ tùng và phụ kiện chính hãng cho khách hàng sở hữu xe Aston Martin.
Toàn bộ quy trình được cho biết sẽ tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật và vận hành toàn cầu của Aston Martin, sử dụng thiết bị chuyên dụng cùng công cụ được hãng phê duyệt. Đội ngũ kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ cũng sẽ tham gia các chương trình đào tạo, chứng nhận do Aston Martin tổ chức.
Trước thời điểm S&S Automotive tiếp nhận dịch vụ hậu mãi, Aston Martin tại Việt Nam được phân phối chính hãng bởi CT-Wearnes Việt Nam, thành viên của Wearnes Automotive (Singapore). Trước đây, doanh nghiệp này cũng từng nắm quyền phân phối Lamborghini và Bentley tại Việt Nam. Tuy nhiên, Lamborghini đã được chuyển sang S&S Automotive từ năm 2022, trong khi Bentley cũng đổi nhà phân phối vào cuối năm 2024.
Hiện CT-Wearnes vẫn là đơn vị phân phối chính hãng của Aston Martin. Vì vậy, việc S&S Automotive tiếp nhận mảng hậu mãi của Aston Martin được xem là một động thái đáng chú ý, dù hiện chưa có thông tin chính thức về việc thương hiệu xe thể thao Anh quốc sẽ thay đổi nhà phân phối tại Việt Nam.
Nhân dịp tiếp nhận hoạt động hậu mãi, S&S Automotive giới thiệu chương trình Aston Martin Welcome Care Programme dành cho những khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ tại hệ thống. Chương trình bao gồm kiểm tra tổng quát xe, dịch vụ nhận và giao xe theo lịch hẹn, chăm sóc nội - ngoại thất và tư vấn xây dựng kế hoạch bảo dưỡng phù hợp.
Đáng chú ý, S&S Automotive hiện là đơn vị phân phối chính hãng và vận hành dịch vụ hậu mãi của các thương hiệu xe siêu sang tại Việt Nam như Lamborghini, McLaren và Rolls-Royce. Việc Aston Martin gia nhập hệ sinh thái này đồng nghĩa chủ xe của thương hiệu Anh quốc sẽ được chăm sóc tại cùng hệ thống dịch vụ đang phục vụ các mẫu xe hiệu suất cao và siêu sang kể trên.
Hoàng Dũng
