Thị trường ứng dụng di động tại Việt Nam đang chứng kiến những thay đổi đáng chú ý khi nhiều nền tảng quen thuộc bị người dùng tìm cách xóa bỏ. Theo báo cáo mới công bố, Facebook, TikTok, Instagram, Zalo, Messenger, Shopee, Telegram, Gmail, YouTube và Twitter (X) là những ứng dụng có lượt tìm kiếm cách gỡ cài đặt nhiều nhất từ người Việt trong thời gian qua.
Nghiên cứu từ Aemorph, một agency chuyên về Digital Marketing có trụ sở tại Singapore, cho thấy nguyên nhân chính dẫn tới việc người dùng rời bỏ các nền tảng này xuất phát từ trải nghiệm chưa tối ưu, tần suất quảng cáo dày đặc và sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng số. Đại diện đơn vị thực hiện khảo sát nhận định, xu hướng này phản ánh sự dịch chuyển hành vi rõ rệt của người Việt, khi họ ưu tiên những ứng dụng mang lại tiện ích thiết thực, giao diện đơn giản và ít làm phiền hơn.
Facebook đứng đầu top ứng dụng bị người dùng tìm cách xóa nhiều nhất - Ảnh: Aemorph
Danh sách Top 10 ứng dụng bị tìm cách xóa bỏ nhiều nhất bao gồm các tên tuổi lớn thuộc mạng xã hội, nhắn tin, thương mại điện tử và dịch vụ email, giải trí. Trong đó, việc Facebook và TikTok cùng lọt top gây chú ý, bởi đây từng là hai nền tảng được cho là "khó thay thế" trong đời sống số hàng ngày của người Việt.
Báo cáo đồng thời nhấn mạnh, sự thay đổi này đặt ra yêu cầu cấp thiết cho các doanh nghiệp công nghệ trong việc tối ưu trải nghiệm người dùng, giảm tải quảng cáo và liên tục cải thiện sản phẩm để duy trì tệp người dùng trung thành trong bối cảnh thị trường di động đang cạnh tranh khốc liệt.
Đại diện Aemorph cho biết nghiên cứu nhằm phân tích xu hướng, từ đó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thói quen tiêu dùng số và xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp với thực tế thị trường Việt Nam.
Thế Duyệt
