Chủ xe Toyota có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi trước bê bối gian lận Daihatsu?

Chủ xe Toyota có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi trước bê bối gian lận Daihatsu?

Thứ 6, 22/12/2023 14:27
Liên quan đến bê bối gian lận thử nghiệm an toàn va chạm trên các mẫu xe của Daihatsu bán ra dưới thương hiệu Toyota, PV Người Đưa Tin cũng đã có liên hệ với đại diện Toyota Việt Nam để làm rõ các vấn đề liên quan, đặc biệt về mẫu xe được "điểm mặt chỉ tên" là Toyota Avanza.

Sau khi có thông tin về bê bối gian lận trong các bài kiểm tra an toàn va chạm của Daihatsu liên quan tới 64 mẫu xe, bao gồm 20 mẫu xe được bán ra dưới thương hiệu Toyota, người tiêu dùng Việt Nam đang đặc biệt quan tâm tới vấn đề này. 

Theo các thông tin được công khai ở thời điểm hiện tại, Việt Nam có một mẫu xe bị ảnh hưởng bởi vụ bê bối này là Toyota Avanza nhập khẩu. Tuy nhiên, thực tế, nhiều mẫu xe khác được sản xuất, nhập khẩu và phân phối tại thị trường trong nước cũng đã đang dùng chung nền tảng công nghệ của Daihatsu. Vì vậy, liệu còn những mẫu xe nào bị ảnh hưởng bởi vụ bê bối này, mức ảnh hưởng ra sao, những xe đã được bán ra có đảm bảo an toàn cho người sử dụng hay không cũng như phương án xử lý của Toyota Việt Nam đối với những xe này như thế nào... Những vấn đề này đã được PV Người Đưa Tin đặt câu hỏi tới đại diện của Toyota Việt Nam. Đến thời điểm hiện tại, hãng vẫn chưa có phản hồi cụ thể, chính thức nào liên quan.

anh chup man hinh 2023 12 22 luc 125134
Daihatsu tạm dừng phân phối ô tô trên toàn cầu do bê bối thử nghiệm an toàn.

Theo Khoản 6 Điều 8 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010 quy định: Người tiêu dùng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết.

Ngoài ra, Điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010 cũng quy định về trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật như sau:

1. Kịp thời tiến hành mọi biện pháp cần thiết để ngừng việc cung cấp hàng hóa có khuyết tật trên thị trường;

2. Thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi hàng hóa đó ít nhất 05 số liên tiếp trên báo ngày hoặc 05 ngày liên tiếp trên đài phát thanh, truyền hình tại địa phương mà hàng hóa đó được lưu thông với các nội dung sau đây: Mô tả hàng hóa phải thu hồi; Lý do thu hồi hàng hóa và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của hàng hóa gây ra; Thời gian, địa điểm, phương thức thu hồi hàng hóa; Thời gian, phương thức khắc phục khuyết tật của hàng hóa; Các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi hàng hóa;

3. Thực hiện việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật đúng nội dung đã thông báo công khai và chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi;

4. Báo cáo kết quả cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp tỉnh nơi thực hiện thu hồi hàng hóa có khuyết tật sau khi hoàn thành việc thu hồi; trường hợp việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật được tiến hành trên địa bàn từ hai tỉnh trở lên thì báo cáo kết quả cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở trung ương.

ngoa i tha t avanza premio 17 jpg
Toyota Avanza là mẫu xe được “điểm mặt chỉ tên”, ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường Việt Nam.

Toyota Avanza là mẫu MPV đa dụng bán chạy hàng đầu tại thị trường Đông Nam Á, cũng là mẫu xe bán chạy số 1 tại Malaysia, tuy nhiên ở Việt Nam lại có doanh số bán hàng khá mờ nhạt.

Theo báo cáo của VAMA và Toyota Việt Nam (TMV), trong tháng 11/2023, Toyota Avanza chỉ bán ra được 445 xe, tổng số bán ra trong 11 tháng đầu năm là 3.082 xe, bị bỏ xa bởi các đối thủ top đầu như Mitsubishi Xpander.

Nguyễn Luận

Toyota Avanza và quá khứ huy hoàng trước khi liên quan bê bối gian lận của Daihatsu

Thứ 5, 21/12/2023 17:59
Toyota Avanza là mẫu xe được “điểm mặt chỉ tên”, ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường Việt Nam trong vụ bê bối mới đây của Daihatsu – thành viên tập đoàn Toyota. Trước đó, đây là một trong những mẫu xe bán chạy nhất Đông Nam Á.
Cùng chuyên mục

Kinh doanh ảm đạm, City Auto - nhà phân phối lớn của Ford vừa bị truy thu thuế gần 6 tỷ đồng

Thứ 6, 01/03/2024 08:55
Cục Thuế TP.HCM vừa có quyết định xử phạt và truy thu thuế với Công ty CP City Auto (nhà phân phối xe Ford lớn nhất khu vực phía Nam) số tiền 5,7 tỷ đồng.

MG3 2024 hybrid ra mắt, giá từ 622 triệu đồng, dự kiến đối đầu Mazda2, Toyota Yaris tại Việt Nam

Thứ 5, 29/02/2024 11:51
MG vừa ra mắt mẫu xe hybrid MG3 mới tại triển lãm ôtô Geneva 2024. Xe sử dụng động cơ xăng 1.5 kết hợp môtơ điện, dự kiến bán ra từ tháng 3 tới. Nếu đưa về Việt Nam, mẫu hatchback này sẽ đối đầu trực tiếp với Mazda2, Toyota Yaris

Apple rời cuộc chơi, các nhà sản xuất xe điện Trung Quốc 'hụt hẫng'

Thứ 5, 29/02/2024 11:25
Quyết định từ bỏ kế hoạch sản xuất ô tô điện của Apple đã gây ngạc nhiên lớn tới cho những nhà sản xuất xe điện tham vọng của Trung Quốc.

Mitsubishi Xfore giảm giá, tăng sức ép đối với Kia Seltos, Honda HR-V

Thứ 5, 29/02/2024 10:44
Mitsubishi Việt Nam chính thức công bố giá bán mới cho các phiên bản Xforce với mức khởi điểm từ 599 triệu đồng, rẻ hơn hẳn so với giá của nhiều đối thủ trong cùng phân khúc như Kia Seltos, Honda HR-V.

VinFast có nhà phân phối chính thức tại Oman, rộng đường vào Trung Đông

Thứ 5, 29/02/2024 10:02
Hãng xe điện VinFast vừa có bước tiến quan trọng trong hành trình chinh phục thị trường Trung Đông và mở rộng toàn cầu khi đạt được thỏa thuận hợp tác phân phối với Công ty Bahwan Automobiles Trading (BAT) ở Oman.
     
Nổi bật trong ngày

Mitsubishi Xfore giảm giá, tăng sức ép đối với Kia Seltos, Honda HR-V

Thứ 5, 29/02/2024 10:44
Mitsubishi Việt Nam chính thức công bố giá bán mới cho các phiên bản Xforce với mức khởi điểm từ 599 triệu đồng, rẻ hơn hẳn so với giá của nhiều đối thủ trong cùng phân khúc như Kia Seltos, Honda HR-V.

Apple rời cuộc chơi, các nhà sản xuất xe điện Trung Quốc 'hụt hẫng'

Thứ 5, 29/02/2024 11:25
Quyết định từ bỏ kế hoạch sản xuất ô tô điện của Apple đã gây ngạc nhiên lớn tới cho những nhà sản xuất xe điện tham vọng của Trung Quốc.

MG3 2024 hybrid ra mắt, giá từ 622 triệu đồng, dự kiến đối đầu Mazda2, Toyota Yaris tại Việt Nam

Thứ 5, 29/02/2024 11:51
MG vừa ra mắt mẫu xe hybrid MG3 mới tại triển lãm ôtô Geneva 2024. Xe sử dụng động cơ xăng 1.5 kết hợp môtơ điện, dự kiến bán ra từ tháng 3 tới. Nếu đưa về Việt Nam, mẫu hatchback này sẽ đối đầu trực tiếp với Mazda2, Toyota Yaris

Kinh doanh ảm đạm, City Auto - nhà phân phối lớn của Ford vừa bị truy thu thuế gần 6 tỷ đồng

Thứ 6, 01/03/2024 08:55
Cục Thuế TP.HCM vừa có quyết định xử phạt và truy thu thuế với Công ty CP City Auto (nhà phân phối xe Ford lớn nhất khu vực phía Nam) số tiền 5,7 tỷ đồng.

Chi trả bồi thường bảo hiểm ô tô tăng vọt, doanh nghiệp đối diện nguy cơ thua lỗ

Thứ 5, 29/02/2024 09:38
Theo báo cáo của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, trong năm 2023, số tiền chi trả bồi thường cho các phương tiện xe cơ giới đạt 9.315 tỷ đồng, tương ứng 52,5% tổng doanh thu. Trong đó, tỷ lệ bồi thường bảo hiểm ô tô, xe máy đang chiếm tỷ lệ cao nhất.