Sự việc xảy ra tại Sân bay quốc tế Chhatrapati Shivaji Maharaj Mumbai, Ấn Độ.
Theo đó, chiếc Boeing 787 Dreamline có mã chuyến bay AI909 của Hãng hàng không Air India theo lịch trình sẽ khởi hành từ Mumbai đến Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Nhưng chuyến bay đã bị hoãn lại do phát hiện có “vấn đề kỹ thuật” và vẫn đỗ trên đường băng.
Video ghi lại sự việc. Nguồn video: Thương gia/ Newsflare
Nhưng sau khoảng 5 giờ đồng hồ chờ đợi trong cái nóng oi ả, mức độ căng thẳng tăng cao và nhiều hành khách do ngạt thở. Được biết, trong khoảng thời gian ngồi chờ đợi, các hệ thống điều hòa không hề hoạt động nên đã khiến hành khách tức giận bắt đầu đập cửa đòi được ra khỏi máy bay.
Trích xuất camera có thể thấy, cảnh hỗn loạn bên trong máy bay, trong khi đó, phi công “trốn trong buồng lái”, mặc cho các tiếp viên cố gắng xoa dịu tình hình. Cơ trưởng không một lần ra khỏi buồng lái nhằm đối diện và giải tỏa các bức xúc của hành khách.
Rất nhiều hành khách do mất kiểm soát đã đập cửa để phản đối, yêu cầu được xuống máy bay. Hãng hàng không Air India không đưa ra bất kỳ bình luận nào về vụ việc này.
“Đây là một trải nghiệm kinh hoàng đối với tất cả hành khách bay cùng Air India đến Dubai trên chuyến bay AI909. Chuyến bay dự kiến cất cánh lúc 8h25 sáng và bị hoãn 5 giờ. Nhiều hành khách, bao gồm cả trẻ mới biết đi và người cao tuổi, trên máy bay mà không có hệ thống điều hòa không khí hoạt động. Nhiều người cảm thấy ngạt thở nhưng phi hành đoàn không giải tỏa cho đến khi hành khách buộc họ mở cửa và xuống máy bay”, Tejasvi Anandkumar Soni - người đã ghi lại đoạn video này cho biết.
