Theo thông tin từ Công an tỉnh Phú Thọ, sau hơn 3 tháng không xác định được người thụ hưởng số tiền chuyển nhầm, một người dân ở xã Chí Đám đã đến Công an xã trình báo và đề nghị hỗ trợ. Qua xác minh, lực lượng Công an phối hợp với ngân hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán làm rõ thông tin, giúp người dân nhận lại đầy đủ 18 triệu đồng.
Ngày 20/8/2026, Công an xã Chí Đám tiếp nhận trình báo của chị Nguyễn Thị Thanh Huyền (SN 1976, trú tại thôn Đông Tiệm, xã Chí Đám) về việc gặp sự cố trong quá trình giao dịch ngân hàng.
Theo trình bày của chị Huyền, ngày 9/5/2026, chị thực hiện giao dịch chuyển tiền cho một người bạn có cùng tên. Do thao tác nhầm thông tin được hệ thống gợi ý, số tiền 18 triệu đồng được chuyển vào một tài khoản khác nhưng trên giao dịch vẫn hiển thị tên người nhận là “NGUYEN THI THANH HUYEN”.
Ngay sau khi phát hiện sự việc, chị Huyền đã liên hệ ngân hàng để đề nghị tra soát, thu hồi giao dịch. Tuy nhiên, trong thời gian dài, chị vẫn chưa xác định được người nhận số tiền.
Sau hơn 3 tháng không tìm được thông tin người thụ hưởng, chị Huyền đến Công an xã Chí Đám trình báo và đề nghị hỗ trợ.
Tiếp nhận vụ việc, Công an xã Chí Đám chủ động phối hợp với Ngân hàng TMCP Quân đội và đơn vị cung cấp dịch vụ Viettel Pay để xác minh giao dịch.
Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định tài khoản nhận tiền thực chất là tài khoản liên kết dịch vụ do chính chị Huyền đăng ký từ trước. Do tài khoản đã lâu không sử dụng nên chị Huyền không nhớ mình vẫn còn tài khoản này.
Trên cơ sở kết quả xác minh, Công an xã Chí Đám hướng dẫn chị Huyền thực hiện các thủ tục cần thiết để truy cập, xác thực tài khoản và nhận lại đầy đủ số tiền 18 triệu đồng.
Qua vụ việc, Công an xã Chí Đám khuyến cáo người dân khi thực hiện các giao dịch điện tử cần kiểm tra kỹ họ tên, số tài khoản, ngân hàng thụ hưởng và nội dung giao dịch trước khi xác nhận chuyển tiền.
Người dân cũng cần thận trọng với các đường link, thông tin hoặc yêu cầu giao dịch không rõ nguồn gốc. Khi phát sinh sự cố trong quá trình giao dịch, cần nhanh chóng liên hệ với ngân hàng và cơ quan Công an để được hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết.
Theo Cổng TTĐT Công an tỉnh Phú Thọ
Nam An
