Tại sự kiện CES 2025, Dell đã công bố một thay đổi lớn trong hệ thống đặt tên sản phẩm của mình, loại bỏ hoàn toàn các thương hiệu quen thuộc như XPS, Inspiron, Latitude, Precision và OptiPlex. Thay vào đó, hãng sẽ áp dụng ba dòng tên chính cho toàn bộ laptop, máy tính để bàn và màn hình mới: Dell, Dell Pro và Dell Pro Max.
Nếu cảm thấy hệ thống tên gọi này nghe quen thuộc và mang hơi hướng của Apple, bạn không nhầm. Tuy nhiên, Dell còn đưa sự thay đổi này đi xa hơn khi áp dụng thêm cách phân hạng theo kiểu ngành công nghiệp ô tô với ba cấp độ: Base (cơ bản), Plus (nâng cao) và Premium (cao cấp).
Kết quả là, người dùng sẽ thấy những sản phẩm như màn hình Dell Plus 32-inch 4K QD-OLED và laptop Dell Pro Premium vừa được ra mắt. Đáng chú ý, dòng sản phẩm này còn có những biến thể cụ thể hơn như Dell Pro 13 Premium và Dell Pro 14 Premium, vốn là các phiên bản kế nhiệm cho dòng Latitude đã bị loại bỏ.
Dòng XPS nổi tiếng của Dell, vốn gắn liền với những mẫu laptop cao cấp trong nhiều năm qua, cũng đang dần được thay thế bởi các mẫu Dell Premium thuộc phân khúc cơ bản nhưng ở cấp độ cao cấp hơn. Dù vậy, Dell chưa loại bỏ hoàn toàn các tên gọi cũ. Những mẫu XPS, Precision hay OptiPlex hiện tại sẽ vẫn được duy trì cho đến khi hết vòng đời. Sau đó, chúng sẽ nhường chỗ cho hệ thống tên gọi mới với những cái tên phức tạp hơn như Dell Pro Max Plus hoặc Dell Pro Max Premium.
Việc đổi tên này có thể gây ra sự nhầm lẫn khi khách hàng đang so sánh giữa các mẫu XPS hiện tại với những sản phẩm mang tên Dell và Dell Premium mới. Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp khi phải lựa chọn giữa các thiết bị cũ như Precision hay những phiên bản Dell Pro Max Plus hoặc Dell Pro Max Premium.
Trả lời về quyết định đổi tên này, đại diện truyền thông của Dell, Frank Cestone cho biết: "Đây là một hành trình dài, nhưng chúng tôi đang thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo khách hàng dễ dàng nắm bắt ngay từ đầu và tin rằng quá trình này sẽ trở nên đơn giản hơn khi hoàn tất chuyển đổi."
Mặc dù sự đơn giản trong tên gọi là điều đáng hoan nghênh, nhưng với việc lạm dụng các cụm từ như "Pro", "Plus", "Premium" hay "Max" vốn đã tràn ngập trên thị trường, việc đổi tên của Dell dường như đang làm mất đi bản sắc riêng mà thương hiệu này đã xây dựng qua nhiều thập kỷ.
Bình Minh
