East Bridge University và HOE kết nối lộ trình học tập cho lãnh đạo trẻ

Với người quản lý trẻ, việc học tiếp ngày càng gắn với những câu hỏi cụ thể: lựa chọn công nghệ nào cho doanh nghiệp, đánh giá báo cáo dữ liệu ra sao, hay tổ chức lại công việc khi AI có thể hỗ trợ một phần nhiệm vụ.

“Trước khi hỏi nên học chương trình nào, người đi làm cần xác định mình đang gặp khó khăn gì trong công việc và muốn chuẩn bị cho vai trò nào tiếp theo. Một mục tiêu rõ ràng sẽ giúp việc học có định hướng, đồng thời tạo cơ sở để đánh giá kiến thức có thực sự hữu ích hay không”, TS Hoàng Bảo Ngọc chia sẻ.

Lãnh đạo trẻ - Cần được bổ sung bằng phương pháp mới, hiểu cả công nghệ và con người

Theo Báo cáo Tương lai Việc làm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, các nhà tuyển dụng được khảo sát dự báo khoảng 39% kỹ năng cốt lõi của người lao động sẽ thay đổi vào năm 2030. Đây là dự báo trên phạm vi khảo sát quốc tế.

Nhà quản lý cần phân biệt tăng trưởng doanh thu với hiệu quả thực tế, đánh giá khoản đầu tư công nghệ và điều chỉnh phân công khi nhiệm vụ được tự động hóa. Kinh nghiệm giúp hiểu bối cảnh; phương pháp phân tích giúp kiểm tra nhận định.

Làm chủ AI và dữ liệu không đồng nghĩa mọi lãnh đạo đều phải trở thành chuyên gia công nghệ. Điều cần thiết là đủ hiểu biết để đặt yêu cầu, trao đổi với đội ngũ chuyên môn và đánh giá giới hạn của kết quả.

Khi ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp phải xác định tình huống nào được tự động xử lý, trường hợp nào cần nhân sự can thiệp và thông tin nào phải được bảo vệ. Đây là những quyết định liên quan đến chất lượng dịch vụ và trách nhiệm quản trị, không thể giao hoàn toàn cho bộ phận IT.

Trước một báo cáo dữ liệu, người quản lý cũng cần biết thông tin được thu thập từ đâu, có phản ánh đúng đối tượng cần nghiên cứu và kết luận dựa trên những giả định nào. Khả năng đặt câu hỏi giúp họ sử dụng kết quả phân tích thận trọng hơn.

Song song với công nghệ là bài toán con người. Một công cụ mới chỉ phát huy tác dụng khi nhân sự hiểu cách sử dụng, quy trình được điều chỉnh và trách nhiệm được xác định rõ. Bởi vậy, người lãnh đạo còn cần kiến thức về động lực làm việc, giao tiếp và cách hỗ trợ đội ngũ thích ứng.

Việc lựa chọn chương trình cần xuất phát từ nền tảng hiện có, yêu cầu công việc và mục tiêu phát triển. Người muốn đọc hiểu dữ liệu để điều hành sẽ có nhu cầu khác với người theo đuổi chuyên môn phân tích hoặc nghiên cứu chuyên sâu.

East Bridge cung cấp chương trình HOE kết nối người học

Viện Đại học Hà Nội Open E-Learning (HOE) là đối tác tuyển sinh tại Việt Nam của East Bridge University (EBU). Trong mô hình này, East Bridge là cơ sở cung cấp chương trình, quy định yêu cầu học thuật, tổ chức đánh giá và cấp văn bằng khi người học đáp ứng điều kiện. HOE thực hiện vai trò kết nối tuyển sinh và hỗ trợ tiếp cận chương trình.

Các nhóm ngành được HOE giới thiệu gồm Khoa học Dữ liệu, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học và Giáo dục, với lộ trình thạc sĩ và Applied Doctorate/DBA. Sự lựa chọn cần dựa trên mục tiêu nghề nghiệp và mức độ sẵn sàng của từng ứng viên.

Nhóm Quản trị kinh doanh hướng đến nhu cầu hệ thống hóa kiến thức điều hành. Theo tài liệu MBA của EBU, nội dung đề cập quản trị chiến lược, quyết định tài chính và đổi mới. Đây là hướng có thể cân nhắc khi chuyển từ chuyên môn sang quản lý.

Nhóm Khoa học Dữ liệu phục vụ nhu cầu phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu. Chương trình Master of Science in Data Science của EBU gồm quản lý dữ liệu, học máy, nhập môn AI, kỹ thuật phân tích và đạo đức dữ liệu. Người học cần đối chiếu yêu cầu học thuật với nền tảng của mình.

Nhóm Tâm lý học đáp ứng nhu cầu hiểu sâu hơn về con người. Chương trình Master of Arts in Psychology của EBU đề cập nhận thức, động lực, cảm xúc, thái độ và hành vi. Những kiến thức này có thể bổ sung góc nhìn khi giao tiếp, dẫn dắt đội ngũ; việc ứng dụng cần phù hợp phạm vi chuyên môn.

Với nhà quản lý giáo dục, EBU công bố chương trình Master of Education chuyên ngành Leadership and Administration, đề cập quản trị tổ chức, nhân sự, tài chính và quản trị sự thay đổi. Đây là hướng có thể tìm hiểu khi đảm nhận trách nhiệm điều hành trường học hoặc cơ sở đào tạo.

Khi có kinh nghiệm và câu hỏi nghiên cứu rõ ràng, người học có thể tìm hiểu lộ trình Applied Doctorate/DBA. Chẳng hạn, Applied Doctorate in Data Science của EBU yêu cầu tối thiểu 5 năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan. Việc lựa chọn cần căn cứ điều kiện đầu vào và khả năng nghiên cứu.

Chuyên ngành mở tuyển, yêu cầu đầu vào và hình thức hỗ trợ cần được xác nhận theo từng hồ sơ, đợt tuyển sinh.

Hỗ trợ người đi làm theo đuổi yêu cầu học thuật

Các chương trình thạc sĩ về Khoa học Dữ liệu và Tâm lý học nói trên được East Bridge công bố theo hình thức trực tuyến. Nội dung học đi cùng bài tập và dự án cuối khóa, giúp người học rèn luyện phương pháp nghiên cứu và vận dụng kiến thức vào vấn đề cụ thể.

Theo thông tin từ HOE, người học được hỗ trợ trong quá trình tiếp cận chương trình thông qua các hoạt động hướng dẫn học tập, kết nối với giảng viên và các khóa học chuyên ngành bổ sung. Những hỗ trợ này giúp người học thuận lợi hơn trong quá trình học tập, đồng thời vẫn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu học thuật và tiêu chuẩn đánh giá của East Bridge.

Trong vai trò dẫn dắt kết nối và tư vấn học thuật, TS Hoàng Bảo Ngọc hỗ trợ người học làm rõ mục tiêu, đối chiếu kinh nghiệm với yêu cầu chương trình và xác định vấn đề cần nghiên cứu. Vai trò này giúp nối nhu cầu thực tiễn với lộ trình học; thẩm quyền xét tuyển, đánh giá và cấp văn bằng thuộc East Bridge.

Kết nối một cộng đồng cùng học

Bên cạnh kết nối chương trình của East Bridge, HOE định hướng xây dựng cộng đồng học tập qua trao đổi chuyên đề, nhóm học liên ngành và chia sẻ tình huống quản trị. Với sự dẫn dắt kết nối của TS Hoàng Bảo Ngọc, định hướng này chú trọng đưa các vấn đề từ công việc vào thảo luận học thuật.

Những câu hỏi về tổ chức đội ngũ hay tình huống thị trường có thể trở thành chất liệu thảo luận, giúp người học kiểm tra nhận định và tiếp cận vấn đề từ nhiều góc nhìn. Để tạo giá trị lâu dài, cộng đồng cần khuyến khích trao đổi thực chất, tôn trọng bảo mật thông tin và phân biệt rõ giữa kinh nghiệm cá nhân với kết luận đã được kiểm chứng.

Với người lãnh đạo, học tập có thể bắt đầu từ việc nhận ra giới hạn trong cách làm hiện tại và chủ động tìm kiến thức để giải quyết. Khi người đứng đầu sẵn sàng học và tiếp nhận phản hồi, việc cập nhật năng lực cũng có cơ hội trở thành một phần trong cách đội ngũ làm việc mỗi ngày.