Vài năm trước, AI chủ yếu được biết đến như những chatbot trả lời câu hỏi. Nhưng khi công nghệ này ngày càng len sâu vào đời sống số, nhu cầu của người dùng cũng thay đổi. Người dùng lúc này không chỉ tìm kiếm một công cụ chỉ biết phản hồi văn bản mà còn kỳ vọng một trợ lý có thể đồng hành trong toàn bộ quá trình học tập, làm việc và sáng tạo.
Sự chuyển dịch đó đang diễn ra rõ nét trong cuộc đua AI giữa các hãng công nghệ lớn. Với Gemini, Google không chỉ cạnh tranh ở khả năng đối thoại mà còn đặt cược vào việc xây dựng một hệ sinh thái trợ lý số toàn diện.
Theo số liệu được công bố tại Google I/O 2026, Gemini đã vượt mốc 900 triệu người dùng hoạt động hằng tháng trên toàn cầu. Con số này phản ánh một thực tế rằng AI đang dần trở thành công cụ làm việc hằng ngày của hàng trăm triệu người, thay vì chỉ là một xu hướng công nghệ mang tính thử nghiệm.
AI không còn dừng ở việc trả lời câu hỏi
Điểm khác biệt của thế hệ AI hiện nay nằm ở khả năng tham gia vào các quy trình công việc hoàn chỉnh.
Thay vì mở trình duyệt, tìm kiếm hàng chục nguồn thông tin rồi tổng hợp thủ công, nhiều người dùng bắt đầu giao cho AI những công việc đòi hỏi nhiều thời gian hơn như nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ hay xây dựng kế hoạch kinh doanh.
Đó cũng là lý do những tính năng như Deep Research được Google phát triển. Công cụ này không chỉ tìm kiếm thông tin mà còn có thể tổng hợp, phân tích và trình bày thành báo cáo có cấu trúc.
"Tôi dùng Gemini để nghiên cứu trước khi viết bài. Nó không thay thế việc kiểm chứng nguồn tin, nhưng giúp rút ngắn đáng kể thời gian thu thập dữ liệu ban đầu", một người làm nội dung số chia sẻ trên diễn đàn Reddit.
Nhiều chuyên gia công nghệ nhận định cuộc cạnh tranh AI hiện nay không còn nằm ở việc mô hình nào trả lời hay hơn, mà là mô hình nào giúp người dùng hoàn thành công việc nhanh hơn.
Ở góc độ này, Gemini đang được Google định vị như một công cụ năng suất, thay vì chatbot thuần túy.
Khi AI trở thành đồng nghiệp hơn là công cụ
Một thay đổi đáng chú ý khác là cách người dùng tương tác với AI.
Nếu trước đây các cuộc trao đổi chủ yếu diễn ra dưới dạng văn bản, giờ đây người dùng có thể trò chuyện bằng giọng nói, chia sẻ hình ảnh hoặc yêu cầu AI phân tích trực tiếp những gì camera đang ghi nhận.
Gemini Live là một ví dụ cho xu hướng này.
Trong nhiều tình huống, người dùng không còn phải ngồi trước màn hình để nhập câu lệnh. Họ có thể vừa di chuyển vừa trao đổi với AI, hoặc hướng camera vào một vật thể để nhận giải thích theo thời gian thực.
Các nhà phân tích cho rằng đây là bước chuyển quan trọng giúp AI trở nên tự nhiên hơn trong đời sống hằng ngày.
"Điều người dùng muốn không phải một chatbot thông minh hơn 5%, mà là một trợ lý có thể xuất hiện đúng lúc họ cần", nhà phân tích Ben Thompson từng nhận định về xu hướng AI cá nhân.
Quan điểm này phần nào phản ánh hướng đi của Google khi tích hợp Gemini sâu vào hệ sinh thái Android, Gmail, Drive và nhiều dịch vụ khác.
Cuộc đua mới nằm ở sáng tạo đa phương thức
Bên cạnh năng suất làm việc, sáng tạo nội dung đang trở thành mặt trận cạnh tranh lớn tiếp theo của các nền tảng AI. Trong khi nhiều công cụ tập trung vào văn bản hoặc hình ảnh riêng lẻ, Gemini đang được mở rộng sang nhiều định dạng khác nhau như hình ảnh, âm thanh và video.
Trong lĩnh vực hình ảnh, công cụ Nano Banana cho phép tạo mới hoặc chỉnh sửa ảnh bằng các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Tại Việt Nam, công nghệ này từng xuất hiện trong nhiều xu hướng trên mạng xã hội như phục chế ảnh cũ, tạo chân dung theo các chủ đề hoặc biến đổi phong cách hình ảnh.
Đối với âm nhạc, Gemini tích hợp mô hình Lyria của Google DeepMind. Người dùng có thể mô tả chủ đề, cảm xúc hoặc thể loại mong muốn để tạo các bản nhạc, giai điệu hoặc phần lời phục vụ cho video, bài thuyết trình hay các dự án cá nhân.
Mảng video cũng được mở rộng với Gemini Omni - mô hình mới được giới thiệu tại Google I/O 2026. Theo Google, công nghệ này có khả năng kết hợp văn bản, hình ảnh, âm thanh và video để tạo nên các sản phẩm có tính nhất quán về nội dung và nhân vật. Người dùng có thể tiếp tục chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay đổi các chi tiết thông qua hội thoại tự nhiên trong suốt quá trình sản xuất.
Việc tích hợp nhiều công cụ trên cùng một nền tảng phản ánh xu hướng phát triển mới của ngành AI, khi các hãng công nghệ không còn cạnh tranh chỉ bằng khả năng trả lời câu hỏi mà hướng tới xây dựng những trợ lý số có thể tham gia vào toàn bộ quy trình làm việc của người dùng.
Tại Việt Nam, sự phổ biến của các trào lưu tạo ảnh bằng AI trong thời gian qua cho thấy người dùng đang tiếp cận công nghệ này theo hướng thực dụng hơn. AI không còn là sản phẩm dành riêng cho giới công nghệ mà trở thành công cụ sáng tạo đại chúng.
Tuy nhiên, sự bùng nổ nội dung do AI tạo ra cũng đặt ra bài toán về tính xác thực. Khi ranh giới giữa nội dung thật và nội dung tổng hợp ngày càng khó nhận biết, các công nghệ nhận diện nguồn gốc như SynthID được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm tăng tính minh bạch cho môi trường số.
Nhìn rộng hơn, sự phát triển của Gemini cho thấy AI đang bước sang giai đoạn mới. Cuộc đua không còn xoay quanh việc ai sở hữu chatbot thông minh nhất, mà là ai xây dựng được một trợ lý số có khả năng đồng hành cùng người dùng trong nhiều khía cạnh của cuộc sống và công việc.
Với tốc độ phát triển hiện nay, khoảng cách giữa một công cụ AI và một "đồng nghiệp số" có lẽ đang được rút ngắn nhanh hơn nhiều người từng hình dung.
Huỳnh Duy
