Trong vài năm tới, Meta đang đặt cược rằng các nhân vật ảo do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra sẽ tràn ngập các nền tảng mạng xã hội của họ, nhằm thúc đẩy sự tương tác với 3 tỷ người dùng, trong bối cảnh công ty này đang tìm cách phát triển nhanh công nghệ để thu hút và giữ chân đối tượng người dùng trẻ tuổi.
Tập đoàn công nghệ Silicon Valley này đang tung ra một loạt sản phẩm AI, bao gồm một ứng dụng giúp người dùng tạo ra các nhân vật AI trên Instagram và Facebook, trong cuộc cạnh tranh với các nhóm công nghệ đối thủ.
"Chúng tôi kỳ vọng theo thời gian, những AI này thực sự sẽ tồn tại trên các nền tảng của chúng tôi, theo cách tương tự như các tài khoản hiện nay," Connor Hayes, Phó chủ tịch phụ trách sản phẩm cho generative AI tại Meta chia sẻ.
"Chúng sẽ có tiểu sử, ảnh đại diện và có khả năng tạo ra và chia sẻ nội dung được cung cấp sức mạnh bởi AI trên nền tảng... đó là nơi chúng tôi nhìn thấy tất cả những điều này sẽ đi," ông nói thêm.
Hayes cho biết một "ưu tiên" của Meta trong hai năm tới là làm cho các ứng dụng của họ "giải trí và hấp dẫn hơn", bao gồm cả việc tính toán làm thế nào để làm cho sự tương tác với AI mang tính xã hội hơn.
Ông cho biết hàng trăm nghìn nhân vật ảo đã được tạo ra bằng cách sử dụng công cụ nhân vật AI của Meta - được ra mắt tại Mỹ vào tháng 7, với kế hoạch mở rộng quyền truy cập trong tương lai - nhưng cho đến nay hầu hết người dùng đều giữ chúng ở chế độ riêng tư.
Trong khi đó, hiện tại đa số những người sáng tạo nội dung đang sử dụng các công cụ AI của Meta để làm cho nội dung trong thế giới thực của họ trở nên tốt hơn, chẳng hạn như chỉnh sửa ảnh.
Nhưng Meta không phải là người đi đầu trong cuộc đua này. Kế hoạch của họ được thúc đẩy khi hàng loạt công ty mạng xã hội đang đua nhau tích hợp công nghệ AI tạo sinh mới nhất vào các sản phẩm như một cách để thu hút người dùng mới và nhiều nội dung hơn cho nền tảng của họ.
Vào tháng 9, Snapchat đã tung ra các công cụ AI generative để hỗ trợ cho những người được gọi là "creators", những người kiếm tiền từ việc đăng nội dung trực tuyến, thiết kế các nhân vật 3D cho trải nghiệm thực tế ảo tăng cường của nó. Nó đã chứng kiến sự gia tăng hơn 50% mỗi năm số lượng người dùng xem các thấu kính AI.
TikTok, thuộc sở hữu của ByteDance, đang thử nghiệm một loạt sản phẩm có tên Symphony, cho phép các thương hiệu và người sáng tạo sử dụng AI để quảng cáo. Điều này bao gồm việc tạo video cho sản phẩm bằng cách sử dụng lời nhắc văn bản, hình đại diện do AI tạo ra và dịch nội dung sang các ngôn ngữ khác nhau.
Meta cũng đã giới thiệu một công cụ cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI có thể trả lời các câu hỏi từ người theo dõi của họ. Năm tới, họ dự định phát hành phần mềm tạo video từ văn bản cho các creators, cho phép họ đưa bản thân vào các video do AI tạo ra.
Trước đây, Giám đốc điều hành của Meta, Mark Zuckerberg đã trình diễn khả năng thực hiện các cuộc gọi video trực tiếp với hình đại diện AI của người sáng tạo, có thể trò chuyện theo phong cách của họ. Những nhà sáng tạo nội dung có thể định hình hệ thống để tránh các chủ đề nhất định, hoặc chọn các chủ đề để quảng bá.
Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng nội dung do AI tạo ra đem lại những rủi ro như khả năng các nhân vật này có thể bị "vũ khí hóa" để lan truyền thông tin sai lệch.
"Nếu không có các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ, các nền tảng có nguy cơ khuếch đại các câu chuyện sai sự thật thông qua các tài khoản dựa trên AI này," Becky Owen, Giám đốc tiếp thị và đổi mới toàn cầu tại công ty sáng tạo Billion Dollar Boy, và là cựu trưởng nhóm đổi mới của người sáng tạo Meta nhận định.
Để giải quyết các mối quan ngại này, các quy tắc của Meta nêu rõ rằng nội dung do AI tạo ra phải được dán nhãn rõ ràng trên các nền tảng của họ.
Owen lưu ý rằng trong khi các nhân vật AI có thể là một "định dạng giải trí mới", nhưng có nguy cơ chúng có thể tràn ngập các nền tảng với tài liệu chất lượng thấp làm suy yếu nghệ thuật của người sáng tạo cũng như làm xói mòn lòng tin của người dùng.
"Không giống như người sáng tạo, những nhân vật AI này không có trải nghiệm sống, cảm xúc hay khả năng liên quan giống nhau," bà nói thêm.
Nguyễn Hải
