Ngày 18/12/2025, tập đoàn Haier đã chính thức khai mạc Hội nghị Khách hàng Đông Nam Á - Haier SEA Dealer Summit 2025 với sự tham dự của hơn 500 đối tác chiến lược đến từ 8 quốc gia trong khu vực. Sự kiện không chỉ đánh dấu bước chuyển quan trọng trong chiến lược phát triển của Haier tại Việt Nam, mà còn hé lộ cách tập đoàn vận hành song song hai thương hiệu Haier và AQUA nhằm mở rộng độ phủ thị trường, đồng thời tránh chồng lấn về phân khúc và định vị.
Với chủ đề "Play with the Number Ones", Haier tiếp tục khẳng định vị thế thương hiệu thiết bị gia dụng lớn số 1 thế giới trong 16 năm liên tiếp. Tuy nhiên, thông điệp cốt lõi của hội nghị năm nay không nằm ở các con số, mà ở tham vọng chuyển dịch từ vai trò dẫn đầu trong một số ngành hàng điện lạnh sang mục tiêu trở thành thương hiệu số 1 toàn diện tại Đông Nam Á, bao phủ từ thiết bị gia dụng cao cấp, giải pháp Smart Home cho đến các hệ thống hạ tầng ứng dụng AI.
Tâm điểm của chiến lược này là mô hình "song thương hiệu", trong đó Haier và AQUA được định vị rõ ràng để cùng phát triển tại Việt Nam. Theo định hướng của tập đoàn, Haier sẽ đóng vai trò là thương hiệu toàn cầu dẫn dắt thị trường, tập trung vào phân khúc cao cấp và các giải pháp công nghệ tiên tiến, trong khi AQUA tiếp tục phát huy thế mạnh là thương hiệu số 1 khu vực, gắn với sự thấu hiểu nhu cầu bản địa và mức tiếp cận rộng rãi hơn với người tiêu dùng phổ thông.
Cách phân tách này được Haier xem là lời giải cho bài toán "không dẫm chân nhau" giữa hai thương hiệu. Thay vì cùng cạnh tranh trong một phân khúc, mỗi thương hiệu đảm nhiệm một vai trò riêng trong hành trình đồng hành với người tiêu dùng Việt Nam, từ nhu cầu cơ bản đến những trải nghiệm sống cao cấp và cá nhân hóa hơn.
Một ví dụ điển hình cho định vị cao cấp của Haier là dòng máy giặt MultiWash với thiết kế ba lồng giặt độc lập, hiện đã được giới thiệu tại thị trường Việt Nam. Khác với các máy giặt truyền thống vốn chỉ xử lý một mẻ đồ tại một thời điểm, máy giặt 3 lồng MultiWash cho phép giặt đồng thời nhiều loại trang phục khác nhau như đồ người lớn, đồ trẻ em hay đồ lót, mỗi lồng giặt vận hành với chu trình và mức chăm sóc riêng biệt.
Cách tiếp cận này không chỉ giải quyết bài toán vệ sinh chéo, mà còn phản ánh xu hướng sống mới của các gia đình đa thế hệ, nơi nhu cầu về sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chăm sóc quần áo chuyên biệt ngày càng được đặt lên hàng đầu.
Theo đại diện Haier, những sản phẩm như máy giặt 3 lồng MultiWash sẽ tiếp tục được phát triển dưới thương hiệu Haier, đóng vai trò "đầu tàu công nghệ" cho phân khúc cao cấp. Trong khi đó, AQUA vẫn tập trung vào các dòng máy giặt quen thuộc, tối ưu về chi phí và phù hợp với thói quen sử dụng của phần đông người tiêu dùng Việt. Đây cũng là cách Haier sử dụng công nghệ để tạo ranh giới tự nhiên giữa hai thương hiệu, thay vì chỉ phân biệt bằng tên gọi hay mức giá.
Không chỉ dừng lại ở máy giặt, chiến lược song thương hiệu còn mở đường cho việc Haier chính thức đưa các dòng tủ lạnh và điều hòa không khí mang thương hiệu Haier vào kinh doanh tại Việt Nam, song song với các sản phẩm AQUA hiện có. Điều này cho phép tập đoàn mở rộng danh mục sản phẩm cao cấp, đồng thời giữ vững mạng lưới phân phối và tệp khách hàng đã được AQUA xây dựng trong nhiều năm.
Phát biểu tại hội nghị, ông Li Pan, Phó Chủ tịch Tập đoàn Haier kiêm Tổng Giám đốc Thị trường Hải ngoại Haier Smart Home cho biết Đông Nam Á là khu vực then chốt trong giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của tập đoàn. Haier đang tăng tốc đầu tư vào chuỗi cung ứng với các nhà máy mới tại Thái Lan dự kiến vận hành trong năm 2025 và Indonesia khởi công từ năm 2026, nhằm nâng cao khả năng phản ứng nhanh với thị trường và tùy biến sản phẩm theo nhu cầu địa phương.
Song song với chiến lược thương hiệu, Haier cũng trình diễn hệ sinh thái Smart Home thế hệ mới, tập trung mạnh vào AI và thiết kế tích hợp. Từ các giải pháp âm tủ Space Fit, điều hòa AI for AIR cho đến TV Haier Homey AI hợp tác cùng KEF, các sản phẩm này cho thấy cách Haier tiếp cận ngôi nhà như một hệ sinh thái thống nhất, nơi thiết bị học hỏi thói quen người dùng để tối ưu trải nghiệm sống.
Bên cạnh mảng gia dụng, Haier cũng mở rộng tầm nhìn sang lĩnh vực hạ tầng với các giải pháp Haier Smart Buildings, bao gồm hệ thống làm mát cho trung tâm dữ liệu siêu quy mô và giải pháp quản lý năng lượng xanh cho các tòa nhà thương mại, hướng tới mục tiêu trung hòa carbon.
Với chiến lược song thương hiệu cùng những sản phẩm mang tính biểu tượng như máy giặt 3 lồng MultiWash, Haier đang từng bước định hình cách tiếp cận mới tại Việt Nam: để Haier và AQUA không cạnh tranh nội bộ, mà cùng đồng hành với người tiêu dùng ở nhiều tầng nhu cầu khác nhau, trong cùng một hệ sinh thái công nghệ và chất lượng toàn cầu.
