Theo đó, bồi thẩm đoàn của Los Angeles (Mỹ) đã ra phán quyết cuối cùng vào ngày 14/3 (giờ địa phương) đối với sự việc của Michael Garcia - một nam shipper đã phải phẫu thuật ghép da và nhiều thủ thuật khác ở bộ phận sinh dục sau khi bị một cốc trà nóng cỡ lớn đổ vào người khi vừa nhận được nó tại cửa hàng Starbucks.
Được biết, sự việc xảy ra vào ngày 8 tháng 2 năm 2020. Theo luật sư của ông, nam shipper đã phải chịu thương tật vĩnh viễn và những tổn thương này sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ cuộc đời về sau. Đối với thương tích của Garcia, người này cho rằng lỗi thuộc về Starbucks khi một nhân viên đã không chèn đủ chặt cốc trà nóng vào khay đựng đồ mang đi.
“Phán quyết của bồi thẩm đoàn là một bước quan trọng trong việc buộc Starbucks phải chịu trách nhiệm vì đã coi thường sự an toàn của khách hàng và không chịu trách nhiệm” - một trong những luật sư của Garcia, Nick Rowley, cho biết.
Starbucks cho biết, dù thông cảm với tai nạn của Garcia nhưng nhãn hàng vẫn có kế hoạch kháng cáo:
"Chúng tôi không đồng ý với quyết định của bồi thẩm đoàn rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm trong vụ việc này. Cùng với đó, số tiền bồi thường cho vụ việc là quá lớn.” - gã khổng lồ cà phê cho biết. Đồng thời, Starbucks cũng cam kết “tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất” khi xử lý đồ uống nóng.
Đây không phải lần đầu tiên các nhãn hàng kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Mỹ phải đối mặt với các vụ kiện do khách hàng bị bỏng. Trong những năm 1990, bồi thẩm đoàn tại New Mexico đã ra quyết định bồi thường gần 3 triệu đô la Mỹ (khoảng 76 tỷ đồng) cho một người phụ nữ bị bỏng sau khi cố mở nắp cốc cà phê tại quầy bán đồ ăn nhanh của McDonald's. Sau đó, mức tiền bồi thường đã giảm còn dưới 600.000 đô la Mỹ (khoảng 15 tỷ đồng).
Nguồn: SCMP
Phạm Trang
Bình luận tiêu biểu (0)