Công ty TNHH TC Services Việt Nam, đơn vị phân phối xe MG, tiếp tục mở rộng mạng lưới Đại lý tại Thái Bình, Thái Nguyên và Đồng Nai với mục tiêu mang đến cho khách hàng thêm nhiều tiện ích, dịch vụ chất lượng và an tâm sở hữu xe ô tô MG - sản phẩm chất lượng cao giá cả phải chăng.
 |
Khai trương đại lý MG tại Đồng Nai. |
Theo đó, các hệ thống đại lý thuộc MG Việt Nam sẽ lần lượt được ra mắt khách hàng và người yêu xe, cụ thể:
MG Thái Bình
* Địa chỉ (Showroom): Số nhà 318, phố Lý Bôn, phường Tiền Phong, Tp. Thái Bình, Thái Bình
* Hotline: 1900 58 88 01
MG Thái Nguyên
* Địa chỉ (Showroom): Số 68A Cách Mạng Tháng Tám, phường Cam Giá, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
* Hotline: 0966 608 999
MG Đồng Nai
* Địa chỉ (Showroom): Số 10/7, KP 1, Phường Tam Hòa, Tp. Biên Hoà, Đồng Nai
* Hotline: 0939 12 98 98
Tất cả 03 đại lý 3S mới của MG Việt Nam đều tuân theo tiêu chuẩn nhận diện nghiêm ngặt của MG toàn cầu, kết hợp giữa phong cách hiện đại và thuận tiện nhất với khách hàng. Với triết lý “Khách hàng là trên hết”, hệ thống các đại lý của MG Việt Nam đều được đặt tại các vị trí trung tâm, thuận tiện đi lại, cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, cung cấp phụ tùng cùng dịch vụ hậu mãi, dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp nhất.
 |
Lễ cắt băng khai trương MG Thái Nguyên. |
Bên cạnh không gian trưng bày rộng rãi, tiện nghi, các đại lý của MG còn có đội ngũ tư vấn bán hàng và kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp nhằm mang đến những trải nghiệm ấn tượng, và hài lòng cho tất cả khách hàng.
"Các đại lý mới sẽ mang đến cho khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng cơ hội khám phá những sản phẩm MG thú vị và ấn tượng tại một đại lý hiện đại, sang trọng và chuyên nghiệp. Việc ra các đại lý mới trong bối cảnh thị trường đang gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid 19 trên toàn quốc đã thể hiện quyết tâm của Ban lãnh đạo các đại lý và MG Việt Nam trong việc cam kết kinh doanh lâu dài đối với ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam và sẽ góp phần nâng cao mọi trải nghiệm của khách hàng từ chính sách bán hàng đa dạng và chế độ hậu mãi lâu dài”, Ông Teh Kim Hwa - Tổng Giám đốc TC Services Việt Nam chia sẻ.
Như vậy chỉ sau chưa đầy 1 năm ra mắt, MG Việt Nam đã nâng tổng số đại lý chính hãng lên con số 15, phủ sóng rộng khắp các tỉnh thành trên địa bàn cả nước. Đây không chỉ là hành động khẳng định nỗ lực không ngừng nhằm mang đến những sản phẩm và chất lượng dịch vụ cao cấp nhất tới khách hàng mà còn khẳng định mạnh mẽ cam kết lâu dài của MG với thị trường Việt Nam.
 |
Khai trương đại lý MG tại Thái Bình. |
Không chỉ dừng ở cột mốc 15 Đại lý ủy quyền, MG Việt Nam còn ấp ủ rất nhiều các dự án phát triển Đại lý trong thời gian tới, tiếp tục đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi, dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp nhất. Tất cả các Đại lý ủy quyền của MG sẽ cung cấp 2 mẫu xe SUV nhập khẩu nguyên chiếc bao gồm: MG HS - Chiếc SUV hiệu suất cao đến từ Anh Quốc, đat chứng nhận 5* Euro Ncap và New MG ZS Smart Up - Mẫu xe dành cho thế hệ trẻ, đạt chứng nhận 5* ASEAN Ncap đồng thời cung cấp xe lái thử tại nhà. Thêm vào đó, MG Việt Nam còn cam kết bảo hành 5 năm không giới hạn số kilomet, 5 năm dịch vụ cứu hộ MG Care 24/7, 5 lần bảo dưỡng miễn phí (vật tư và nhân công).
Mặc dù mới gia nhập thị trường Việt Nam không lâu, xe MG giao đến tay khách hàng vẫn còn giới hạn, tuy nhiên hãng xe này cũng đã phải nhận không ít những phản ánh không hay từ phía khách hàng. Đặc biệt, vụ việc mới đây khi khách hàng của đại lý MG Lê Văn Lương "tố" xe liên tục bị lỗi nhưng không được xử lý triệt để, thậm chí hãng còn không tìm ra nguyên nhân chính xác khiến lòng tin của khách hàng bị giảm sút nghiêm trọng.
Với việc liên tục mở rộng hệ thống đại lý trong cả nước, đặc biệt trong mùa dịch Covid-19 này, một câu hỏi lớn dành cho MG Việt Nam đó là, hãng sẽ có những phương án gì để nâng cao chất lượng đại lý, giành lại niềm tin cho khách hàng. Câu hỏi này hiện vẫn còn là một dấu hỏi lớn chờ được trả lời.
Phong Điền
