Xe máy là một trong những phương tiện phổ biến nhất tại Việt Nam. Bên cạnh mua tại các cửa hàng truyền thống, việc mua online trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng phổ biến hơn, gồm cả xe xăng đến xe điện.
Lợi thế của việc này là chỉ với vài thao tác, người mua có thể so sánh giá, phiên bản, áp mã giảm giá và đặt xe mà không cần đến cửa hàng. Nhưng liệu sự tiện lợi đó có phù hợp với tất cả mọi người?
Trong số Trên Ghế 214, phát sóng ngày 25/12, hai biên tập viên Việt Anh và Lê Hoàng cùng bàn luận thẳng thắn câu hỏi đang gây nhiều tranh cãi: có nên mua xe máy trên sàn TMĐT hay không, và ai là người phù hợp với hình thức này?
Chương trình chỉ ra những lợi thế rõ ràng của mua xe online như dễ so sánh giá, minh bạch thông tin, nhiều ưu đãi độc quyền và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, mặt trái cũng không nhỏ: không được trải nghiệm trực tiếp, khó đánh giá đại lý, rủi ro về chính sách hậu mãi và sự khác biệt giữa “giá hiển thị” và “chi phí thực tế”.
Đáng chú ý, Trên Ghế 214 không đưa ra câu trả lời đúng – sai tuyệt đối, mà phân tích rõ nhóm người nên mua (đã có trải nghiệm xe, quen mua online, sống ở đô thị lớn) và nhóm người nên cân nhắc (mua xe lần đầu, ít tiếp xúc công nghệ, cần hậu mãi chắc chắn).
Với xe máy điện, câu chuyện càng trở nên đáng chú ý khi chi phí bảo dưỡng thấp hơn, ít rủi ro hàng giả, nhưng trải nghiệm thực tế vẫn đóng vai trò quan trọng trước khi xuống tiền. Câu trả lời sẽ có trong Trên Ghế 214 phát sóng tối 25/12 trên HTV9.
Thùy Trag
