Mặc dù cổ phiếu Apple đã trải qua những ngày giao dịch tồi tệ vào tuần trước do mối đe dọa từ thuế quan mới, chính sách này lại mang đến một lợi ích ngắn hạn không ngờ cho Apple: một làn sóng khách hàng đổ xô đến các cửa hàng bán lẻ để mua iPhone.
Nhân viên từ nhiều địa điểm Apple Store trên khắp nước Mỹ cho biết các cửa hàng đã chật cứng khách hàng trong hai ngày cuối tuần (ngày 5 và 6/4). Điểm chung là hầu hết người mua đều bày tỏ sự lo lắng rằng giá iPhone sẽ tăng chóng mặt sau khi các mức thuế mới được áp dụng hoặc thực thi. Phần lớn iPhone, sản phẩm chủ lực và quan trọng nhất của Apple, vẫn được sản xuất tại Trung Quốc, quốc gia đang đối mặt với mức thuế lên tới 145% theo chính sách mới.
Một nhân viên mô tả cửa hàng của mình bị "càn quét" bởi những người mua điện thoại trong tâm trạng hoảng sợ (panic-buying). "Hầu như khách hàng nào cũng hỏi tôi liệu giá có sắp tăng không," nhân viên này chia sẻ và yêu cầu giấu tên. Mặc dù không có cảnh xếp hàng dài như khi ra mắt iPhone mới, không khí tại các cửa hàng được mô tả là "nhộn nhịp như mùa lễ hội". Một nhân viên khác cho biết: "Mọi người đổ đến trong lo lắng và đặt câu hỏi," đồng thời nói thêm rằng công ty chưa có hướng dẫn cụ thể cho nhân viên về cách xử lý các thắc mắc này.
Trước mối đe dọa thuế quan, Apple đã có những bước chuẩn bị, bao gồm việc tích trữ hàng tồn kho (như vụ vận chuyển khẩn cấp 600 tấn iPhone từ Ấn Độ về Mỹ được báo cáo gần đây) và nỗ lực chuyển hướng nhiều sản phẩm sản xuất tại Ấn Độ (chịu thuế thấp hơn Trung Quốc) sang thị trường Mỹ. Hãng cũng đã tăng cường sản xuất tại Việt Nam (mức thuế dự kiến cũng thấp hơn Trung Quốc) cho các sản phẩm như Apple Watch, Mac, AirPods và iPad.
Trong khi các nhà phân tích và người tiêu dùng lo ngại về viễn cảnh giá iPhone có thể lên tới hàng nghìn đô la, Bloomberg trước đó đã phân tích rằng Apple có thể sẽ thực hiện nhiều biện pháp, bao gồm gây áp lực lên nhà cung cấp và chấp nhận biên lợi nhuận thấp hơn để cố gắng giữ giá bán không tăng quá sốc so với mức khởi điểm hiện tại.
Tuy nhiên, sự đổ xô đi mua iPhone của người tiêu dùng Mỹ cuối tuần qua là một minh chứng rõ ràng cho thấy những bất ổn từ chính sách thương mại đang tác động trực tiếp đến tâm lý và hành vi mua sắm, tạo ra cả thách thức lẫn cơ hội ngắn hạn cho Apple trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động.
Nguyễn Nghĩa
