Bỏ 70 triệu mua vòng vàng nhưng 1 năm sau mới phát hiện là đồ giả
Tháng 2 năm ngoái, cô Lệ (Trịnh Châu, Hồ Nam, Trung Quốc) đã quyết định mua một chiếc vòng vàng giá 20.000 NDT (~70 triệu đồng). Cô Lệ mua vàng từ thương hiệu kinh doanh vàng bạc đá quý nổi tiếng với nhiều sản phẩm cao cấp, thiết kế tinh xảo. Cũng vì thế, cô Lệ rất tin tưởng vào quyết định của mình.
Cô Lệ thường xuyên mang vòng vàng đi khoe các bạn và tự hào với món đồ. Mỗi lần mang chiếc vòng trên tay, cô sẽ cảm thấy vui vẻ gấp bội.
Tháng 9 năm nay, cô Lệ muốn chăm sóc lại chiếc vòng nên mang chúng đến cửa hàng đã mua, để nhân viên làm vệ sinh. Nhân viên nhận vàng từ tay cô Lệ sau đó bỗng cau mày. "Thưa cô, thật xin lỗi nhưng chiếc vòng này là giả", nhân viên nói với cô Lệ.
Cô Lệ kinh ngạc khi nghe lời này từ nhân viên. Cô phản bác: "Làm sao chiếc vòng này có thể là đồ giả. Tôi mua chúng từ cửa hàng của các anh mà?".
Nhân viên bán hàng kiên nhẫn giải thích: Chiếc vòng vàng của cô không có logo đến từ thương hiệu. Sau khi giám định, cửa hàng phát hiện chiếc vòng này không có dấu hiệu làm từ vàng nguyên chất. Ngoài ra, hoá đơn ghi vòng vàng nặng 35 gam, nhưng thực tế chúng chỉ nặng 25 gam.
Sau khi kiểm tra chiếc vòng, chủ cửa hàng cho hay họ sẽ không thu mua và chịu trách nhiệm với vòng vàng của cô. Ngoài ra, chủ cửa hàng còn nói rằng sau 1 năm mua bán, cửa hàng không xác định được chiếc vòng của cô Lệ đã qua những tay ai và cô có mang đúng chiếc vòng đã mua từ thương hiệu đến đây hay không.
Cô Lệ và chủ cửa hàng đã trao đổi rất lâu nhưng không đi đến được phương án giải quyết thoả đáng cho mình. Cuối cùng, cô Lệ quyết định mời cảnh sát vào cuộc.
Bí mật được làm sáng tỏ
Sau khi báo cảnh sát, trong những ngày tiếp theo, cô Lệ vô cùng lo lắng và tự hỏi chuyện gì đã xảy ra. Cô nhớ lại ngày mình mua vòng vàng, cô đã chốt thanh toán trong thời gian rất ngắn vì ưng ý với kiểu dáng của chiếc vòng.
Bây giờ nghĩ lại, cô tự hỏi có phải vì quá thích chiếc vòng nên cô đã bỏ lỡ việc kiểm tra bộ nhận diện trên vòng, từ đó bị mua hàng giả. "Có phải tại thời điểm này, chiếc vòng vàng thật đã bị đánh tráo?", cô tự hỏi.
Đột nhiên, cô Lệ còn nghĩ đến một khả năng khác. Cách đây không lâu, cô đã cho anh họ mượn vòng vàng của mình.
Cô nghĩ thầm: "Có lẽ nào anh họ đã đánh tráo vòng thật thành vòng giả. Không thể nào. Anh họ không phải loại người như vậy".
Đúng lúc cô Lệ đang lo lắng về chuyện này thì kết quả điều tra của cảnh sát đã làm sáng tỏ chân tướng. Thì ra vào ngày cô Lệ mua vòng vàng, có một nhân viên mới đã đến cửa hàng. Chính người nhân viên này là nguồn cơn của mọi vấn đề của cô Lệ. Người này đã bí mật gói lại chiếc vòng vàng mà cô Lệ chọn, sau đó thay thế bằng chiếc vòng giả có kiểu dáng tương tự.
Cảnh sát đã lần theo maanh mối và bắt giữ nhân viên bán hàng sai trái này. Cũng từ đây, cảnh sát phát hiện đường dây chuyên làm đồ trang sức giả vàng cao cấp, từ đó lừa đảo khách hàng và các thương hiệu bán vàng nổi tiếng bằng cách đánh tráo đồ giả thành đồ thật.
Cô Lệ thở phào nhẹ nhõm sau khi sự thật được phơi bày. Nhưng cô vẫn thấy buồn vì chuyện đánh tráo vòng vàng diễn ra tại thương hiệu nổi tiếng mà cô Lệ đã mua rất nhiều lần.
Sau khi cửa hàng vàng biết được sự việc, họ đã cử người đến Trịnh Châu để xin lỗi cô Lệ. Họ không chỉ hoàn trả đầy đủ tiền mua hàng cho cô Lệ mà còn trả thêm một khoản bồi thường mới. Đồng thời, thương hiệu vàng còn tuyên bố sẽ điều tra tất cả chi nhánh để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra lần nữa.
Từ sự việc này, cô Lệ đã học được rằng phải cách giác ngay cả khi mua sắm tại các thương hiệu nổi tiếng. Bên cạnh đó, với tư cách là người tiêu dùng, không chỉ cô Lệ và bạn phải học cách bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của mình.
Theo Toutiao, 163.com
Nguyệt
