Phỏng vấn tuyển dụng vẫn luôn là một cửa ải khó nhằn với bất kỳ ai đang tìm việc. Ngược lại, ở phía các nhà tuyển dụng, họ cũng phải tìm ra những câu hỏi, thử thách để vừa chọn được người tài vừa phù hợp với tiêu chí của công ty.
Vì vậy ngoài những câu hỏi về cơ bản về cá nhân, về kỹ năng làm việc,... nhiều nhà tuyển dụng còn đặt ra những câu hỏi kiểm tra khả năng ứng biến khi gặp vấn đề của ứng viên. Thậm chí đây đôi khi lại là điểm mấu chốt, để người tuyển dụng quyết định việc ứng viên trúng hay trượt.
Trong trường hợp này, nếu ứng viên chỉ nở một nụ cười tự tin thì chưa đủ. Bởi những câu hỏi này thực tế không khó, cái khí là họ cần phải đưa ra đáp án thể hiện sự nhanh nhạy, khả năng xử lý tình huống, EQ cao. Màn tuyển dụng dưới đây là một ví dụ.
Theo đó, công ty nọ đang tuyển dụng vị trí chuyên viên kinh doanh. Trong buổi phỏng vấn, họ đưa ra một câu hỏi cho 3 ứng viên và yêu cầu phải trả lời trong vòng 30s, không trả lời sẽ bị loại. Câu hỏi như sau: "Có 2 cốc nước, 1 cốc nước tiểu ngựa và 1 cốc nước bẩn. Bạn chọn cái nào để uống khi sắp chết khát giữa sa mạc?”.
Người đầu tiên tỏ ra vô cùng hoang mang. Sau vài giây ấp úng, anh ta chọn uống nước tiểu ngựa và lý giải: “Trong tình thế nguy cấp, phải đối mặt với cái chết, tôi nghĩ mình nên chấp nhận những điều khó khăn. Vì vậy tôi sẽ uống cốc nước tiểu ngựa. Ít nhất tôi đã biết trong đó có gì, còn cốc nước kia thì chưa biết thế nào, chẳng may có độc thì sao?”. Nhà tuyển dụng chỉ ậm ừ và cho biết sẽ thông báo kết quả với anh ta sau.
Người thứ 2 là một cô gái, nghe xong câu hỏi lại khá khó chịu. Cô cho rằng nhà tuyển dụng đang xúc phạm mình nên nói với sự tức tối: “Hai cốc nước như thế mà anh bảo tôi phải chọn để uống ư? Thế anh có uống không mà lại bắt tôi uống?”. Nói xong, cô gái xách túi ra đi, bỏ lại nhà tuyển dụng đang lắc đầu ngao ngán.
Người cuối cùng cũng là một cô gái nhưng có thái độ khá trái ngược với người trước đó. Sau khi nghe câu hỏi, cô trả lời: “Có 2 cốc nước, 1 cốc nước tiểu ngựa và 1 cốc nước bẩn. Tức là có tổng cộng 4 cốc nước, tất nhiên tôi sẽ chọn 2 cốc nước để uống”.
Nghe xong câu trả lời, nhà tuyển dụng liền mỉm cười hài lòng và thông báo cô gái đã trúng tuyển.
Thực tế, câu hỏi này rất đơn giản, đáp án cũng có ở ngay câu hỏi. Vấn đề ở đây chỉ là cách kiểm tra cách nhìn nhận vấn đề vì cùng một tình huống nhưng mỗi người có một góc nhìn khác nhau và xử lý khác nhau. Cuối cùng, người bình tĩnh nhất, khôn ngoan nhất và có lựa chọn sáng suốt nhất sẽ được chọn.
Cũng từ tình huống này, có thể thấy ngoài năng lực, ứng viên còn cần phải trau dồi kỹ năng mềm, cách xử lý vấn đề để vượt ải trong cả công việc lẫn cuộc sống.
S.A
