Trong những ngày đầu năm 2026 này, khi nhịp sống hối hả của năm mới bắt đầu gõ cửa, tôi có thói quen ngồi nhìn lại những gì đã đi qua để tìm thấy những sợi dây liên kết trong thế giới công nghệ vốn thay đổi chóng mặt. Với một người đã đồng hành cùng "Táo khuyết" trong nhiều khoảnh khắc của năm ngoái, tôi nhận thấy 2025 thực sự là một chương mới đầy cảm xúc trong mối quan hệ giữa Apple và Việt Nam.
Thú thật, nếu là vài năm trước, chúng ta vẫn thường hay đùa nhau về việc "chịu thiệt thòi" mỗi khi Apple ra mắt tính năng mới mà không dùng được, hay phải chờ dài cổ cả tháng trời mới thấy máy chính hãng về nước. Nhưng nhìn lại 2025, tôi thấy cái định kiến đó đã hoàn toàn lùi xa.
Trên thực tế, Việt Nam không phải "vừa mới" được Apple để mắt tới, nhưng 2025 chính là thời điểm mà mọi thứ bùng nổ. Cảm giác như Apple đã dành sự quan tâm đặc biệt đến người dùng Việt, đánh dấu bước chuyển mình ngoạn mục: từ một "công xưởng" âm thầm phía sau dây chuyền sản xuất đến một thị trường trọng điểm, một điểm đến chiến lược trong lòng Apple. Sự quan tâm này, theo góc nhìn của tôi, không phải là sự ưu ái nhất thời mà là kết quả của một quá trình bồi đắp lòng tin kéo dài nhiều năm qua những tiêu chuẩn khắt khe nhất thế giới.
Dây chuyền sản xuất Apple Watch tại một nhà máy đối tác Apple ở Việt Nam. Ảnh: Apple
Từ năng lực sản xuất đến vị thế khách hàng ưu tiên
Tôi tin rằng, chính sự tin tưởng về năng lực sản xuất bấy lâu nay, kết hợp cùng một thị trường tiêu dùng đầy tiềm năng đã làm cho Apple phải nhìn nhận chúng ta bằng một con mắt rất khác. Chúng ta đã bước ra khỏi bóng dáng của một nơi gia công thuần túy để khẳng định vị thế của một thị trường chiến lược. Apple đủ nhạy bén để hiểu rằng người Việt không chỉ giỏi trong việc tạo ra sản phẩm, mà còn là những khách hàng cực kỳ nhạy bén, sành sỏi và luôn khao khát những trải nghiệm đỉnh cao nhất.
Thay vì coi những đặc quyền dịch vụ này là phần thưởng cho việc tham gia sản xuất, tôi tin rằng chính sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế số cùng tệp người dùng có "gu" công nghệ rất cao đã tự chinh phục được gã khổng lồ Cupertino. Đó là lý do vì sao trong năm 2025, người dùng trong nước được Apple ưu ái chăm sóc bằng những dịch vụ hàng đầu mà hãng có.
Những hạt giống chiến lược từ "đầu tàu" của Apple
Tôi vẫn nhớ như in những hạt giống đầu tiên cho thấy Việt Nam đang trở thành thị trường quan trọng của Apple đã được gieo từ cuối năm 2023. Và có lẽ niềm tự hào lớn nhất của một người làm nghề là được trực tiếp gặp mặt, phỏng vấn và lắng nghe những chia sẻ đầy tâm huyết từ chính những lãnh đạo cấp cao nhất của họ, để thấy rằng từng hạt giống đó đã được gieo xuống một cách bài bản như thế nào.
Thời điểm đó, chuyến thăm của Greg "Joz" Joswiak, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Tiếp thị toàn cầu, đã mở ra một chương mới. Ông Joz khi ấy đã không tiếc lời khen ngợi sự năng động của cộng đồng nhà phát triển ứng dụng tại Việt Nam và khẳng định đây là một thị trường đầy sức sống.
Năm 2023, ông Joswiak thực hiện chuyến thăm đầu tiên đến Việt Nam.
Tiếp nối đà đó, tháng 4/2024, tôi và cả cộng đồng yêu công nghệ đã có một phen nức lòng khi CEO Tim Cook đặt chân đến Hà Nội. Hình ảnh vị thuyền trưởng của Apple ngồi uống cà phê trứng, gặp gỡ các nghệ sĩ trẻ không chỉ đơn thuần là ngoại giao văn hóa. Đó là lời khẳng định đanh thép rằng Việt Nam đã nằm trong "tầm ngắm" chiến lược cấp cao nhất. Những cam kết về việc tăng cường hỗ trợ cho nhà cung cấp tại địa phương từ ngày đó đã không còn là lý thuyết, mà thực sự đã trở thành bệ phóng để năm 2025 trở thành một năm "đại cát" cho người dùng Apple tại nước ta.
CEO Tim Cook thăm Việt Nam năm 2024.
Đến tháng 8/2025, một kỷ niệm đáng nhớ khác là chuyến thăm của Phó chủ tịch cấp cao Eddy Cue. Tôi đã rất ấn tượng khi thấy một lãnh đạo nắm giữ "linh hồn" của Apple Pay và mảng Dịch vụ xuất hiện bình dị, thưởng thức cà phê muối tại TP.HCM. Đằng sau sự gần gũi đó là tầm nhìn về việc biến iPhone thành một chiếc ví kỹ thuật số toàn năng. Kế hoạch tích hợp thẻ Metro của Hà Nội và TP.HCM vào Apple Wallet là điều tôi hằng mong đợi. Khi những tuyến tàu điện hiện đại lăn bánh, việc chỉ cần một cú chạm nhẹ iPhone để qua cổng sẽ là minh chứng cho thấy Apple đã thực sự hòa nhập vào hạ tầng giao thông và đời sống thực của người Việt.
Ông Eddy Cue thưởng thức cà phê muối và gặp gỡ các nghệ sĩ trẻ tại TP.HCM.
Quả ngọt từ vị thế thị trường hạng 1
Tôi cảm nhận rõ rệt nhất sự quan tâm của Apple cho thị trường nước ta chính là khi những hạt giống năm xưa bắt đầu nảy mầm và đơm trái ngọt ngay trong năm 2025. Đỉnh điểm là vào tháng 9/2025, khi iPhone 17 ra mắt và Việt Nam chính thức đứng trong nhóm thị trường hạng 1. Cảm giác ngày 19/09, tôi có thể ra cửa hàng chính hãng gần nhà xách về một chiếc iPhone mới cùng lúc với những người bạn ở Mỹ hay Singapore thực sự rất khác biệt. Nó chấm dứt kỷ nguyên của những chiếc iPhone xách tay giá "ngất ngưởng", khẳng định sự công bằng về cả thời gian và giá trị cho người dùng trong nước.
Cũng từ vị thế thị trường ưu tiên này, hàng loạt dịch vụ tinh hoa đã đồng loạt đổ bộ để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người Việt. Tháng 11/2025, Apple Intelligence chính thức hỗ trợ tiếng Việt trên iOS 26.1, xóa bỏ rào cản cuối cùng trong trải nghiệm. Việc trực tiếp ra lệnh cho Siri hay nhờ AI tóm tắt email bằng tiếng Việt khiến công nghệ AI trở nên thực dụng hơn bao giờ hết.
Apple Intelligence đã chính thức hỗ trợ tiếng Việt.
Đặc biệt, món quà sức khỏe mang tính bước ngoặt chính là việc Apple Watch tại Việt Nam chính thức hỗ trợ tính năng Cảnh báo dấu hiệu tăng huyết áp (Hypertension) vào tháng 12/2025. Việc Apple chính thức kích hoạt tính năng này cho thấy nỗ lực của họ trong việc đưa những công nghệ chăm sóc sức khỏe tiên tiến nhất đến gần hơn với người Việt. Đây là minh chứng cho thấy họ không chỉ bán cho chúng ta thiết bị mà còn lo cho sức khỏe của người dùng.
Apple Watch tại Việt Nam chính thức hỗ trợ tính năng Cảnh báo dấu hiệu tăng huyết áp.
Và ngay sau đó, trong tháng 12, Apple tiếp tục mang đến những "món quà" sức khỏe và lối sống vô giá. Dịch vụ thể thao cao cấp Apple Fitness+ ra mắt với mức giá cực kỳ dễ chịu, chỉ 69.000 đồng/tháng (tương đương một ly trà sữa) hoặc 499.000 đồng cho gói cả năm. Con số này thấp hơn đáng kể so với mức phí 9,99 USD/tháng và 79,99 USD/năm (khoảng 260.000 đồng và 2,1 triệu đồng) tại thị trường Mỹ. Nỗ lực điều chỉnh giá cước này cho thấy Apple thực sự muốn phổ biến dịch vụ tới đông đảo người dùng Việt, giúp việc tập luyện chuyên nghiệp trở nên gần gũi hơn với mọi nhà.
Trong năm 2025, người dùng Việt cũng được sử dụng dịch vụ Fitness+.
Trách nhiệm với dải đất hình chữ S
Sự quan tâm của Apple dành cho Việt Nam chắc chắn sẽ không trọn vẹn nếu thiếu đi những hoạt động cộng đồng mang đậm tính nhân văn, và thực tế là sự đồng hành này đã được duy trì bền bỉ từ nhiều năm trước. Tôi vẫn nhớ vào năm 2024, Apple cùng Gravity Water đã triển khai chương trình cung cấp nước uống sạch cho 131 trường học tại tỉnh Hòa Bình. Theo công bố, dự án này đã mang nguồn nước sạch tới gần 40.000 học sinh và giúp tiết kiệm hơn 14,6 triệu lít nước ngầm. Việc nâng cấp hệ thống nước tại chỗ không chỉ giúp giảm gánh nặng chi phí mua nước đóng chai mà còn là một biện pháp bảo vệ môi trường bền vững.
Tiếp nối tinh thần đó, đầu tháng 12/2025, CEO Tim Cook lại một lần nữa bày tỏ sự đồng hành trước những thiệt hại nặng nề do bão lũ gây ra tại khu vực Đông Nam Á, mà dải đất hình chữ S của chúng ta tiếp tục là một trong những tâm điểm ưu tiên hỗ trợ phục hồi.
Apple hỗ trợ triển khai hệ thống nước sạch IoT đầu tiên cho trường học miền Tây.
Những khoản đóng góp tài chính thiết thực trong năm 2025 vừa qua cũng gắn liền với các dự án công nghệ như hệ thống nước sạch IoT cho các trường học tại miền Tây. Bằng cách sử dụng các cảm biến IoT để quan trắc chất lượng nước theo thời gian thực, Apple đã mang công nghệ vào việc giải quyết những giá trị sống cơ bản nhất. Điều này cho thấy họ thực sự muốn cùng chúng ta xây dựng một tương lai bền vững, nơi công nghệ phục vụ con người thay vì chỉ tập trung vào những con số tăng trưởng doanh thu.
Hướng tới 2026: Đón chờ nhịp đập Bính Ngọ "Mã đáo thành công"
Dù còn hơn một tháng nữa mới chính thức bước sang năm mới Bính Ngọ, nhưng tinh thần của loài ngựa, biểu tượng của sự bứt tốc, dũng mãnh và bền bỉ, dường như đã bắt đầu thấm nhuần vào các kế hoạch của Apple tại Việt Nam. Với tất cả những nền tảng vững chắc mà tôi đã trực tiếp chứng kiến từng bước gieo hạt, nảy mầm và thu hoạch trong suốt năm 2025, tôi tin rằng sự gắn kết này đang ở giai đoạn "sung mãn" nhất.
Khi Tết Bính Ngọ gõ cửa, tôi mong rằng người dùng Việt sẽđược hưởng thụ những dịch vụ mới nhất của hệ sinh thái Apple cùng lúc với các thị trường hàng đầu thế giới, hay việc dùng Apple Wallet quẹt thẻ đi Metro có thể sẽ dần trở thành những trải nghiệm thường nhật. Việt Nam hiện tại đã là một bến đỗ chiến lược thực thụ và do đó, tôi tin rằng năm 2026 sẽ là một hành trình rực rỡ, đưa dấu ấn Việt vươn xa trên bản đồ toàn cầu. Một năm mới đầy hứa hẹn để chúng ta cùng đón chờ sự bứt phá mang đúng tinh thần "Mã đáo thành công".
