“Gã khổng lồ công nghệ Mỹ” đã phát đi thông báo rằng họ sẽ ngừng cung cấp Skype vào ngày 5/5 và chuyển một số dịch vụ của mình sang Microsoft Teams, nền tảng ứng dụng nhóm và hội nghị truyền hình hàng đầu của họ. Người dùng Skype có thể sử dụng tài khoản hiện có của mình để đăng nhập vào Teams.
Trong nhiều năm, Microsoft đã ưu tiên Teams hơn Skype và quyết định đóng cửa thương hiệu này phản ánh mong muốn tinh giản ứng dụng truyền thông chính của gã khổng lồ công nghệ khi phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh.
Được thành lập vào năm 2003 bởi một nhóm kỹ sư tại Tallinn, Estonia, Skype là công ty tiên phong trong việc thực hiện các cuộc gọi điện thoại bằng internet thay vì điện thoại cố định. Skype dựa trên VOIP, giao thức thoại qua internet, công nghệ chuyển đổi âm thanh thành tín hiệu kỹ thuật số được truyền trực tuyến. Skype đã thêm các cuộc gọi video sau khi nhà bán lẻ trực tuyến eBay mua dịch vụ này vào năm 2005.
Barbara Larson, giáo sư quản lý tại Đại học Northeastern, người nghiên cứu lịch sử làm việc ảo và từ xa, cho biết: "Bạn không còn phải là quản lý cấp cao trong một công ty Fortune 500 để có cuộc gọi video chất lượng tốt với người khác nữa. "Nó đã đưa nhiều người trên khắp thế giới lại gần nhau hơn".
Vào năm 2011, khi Microsoft mua lại từ eBay, Skype đã có khoảng 170 triệu người dùng trên toàn thế giới, CEO của Microsoft khi đó là Steve Ballmer cho biết trong sự kiện công bố kế hoạch sáp nhập. Ballmer khi đó đã nói rằng: “Thương hiệu Skype đã trở thành một động từ, gần như đồng nghĩa với truyền thông video và giọng nói”.
Skype vẫn được coi là công nghệ cao vào năm 2017 khi chính quyền của Tổng thống Donald Trump mới nhậm chức sử dụng nó để trả lời các câu hỏi của các nhà báo ở xa phòng họp báo của Nhà Trắng. Một tháng sau, Microsoft ra mắt Teams, một nỗ lực nhằm bắt kịp nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ trò chuyện tại nơi làm việc do đối thủ mới nổi Slack Technologies tạo ra.
Slack và Teams, cùng với các nền tảng video mới hơn như Zoom, đã chứng kiến sự tăng trưởng bùng nổ trong đại dịch COVID-19 khi các công ty tranh giành để chuyển sang làm việc từ xa, và thậm chí gia đình và bạn bè cũng tìm kiếm các công cụ mới cho các cuộc tụ họp ảo. Khi đó, Skype đã suy yếu nhưng đã mở đường cho việc củng cố các kết nối mà mọi người có thể xây dựng từ xa.
"Phương tiện truyền thông chất lượng cao hơn thực sự có thể làm sâu sắc thêm các mối quan hệ và giúp mọi người có thể giải quyết các vấn đề phức tạp tốt hơn nhiều", Larson nói. "Đột nhiên, điều này có sẵn cho bất kỳ ai có kết nối internet tốt. Và đó là vai trò mang tính cách mạng thực sự của Skype".
Anh Nguyễn
